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“鹏友”难当
Can't Fixed The Xiaopeng
有人车展喜提爱车。
有人车展要退烂车。
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想必此次成都车展的消息,
已经刷爆各位的朋友圈了,
此次车展参展车辆约1600辆,
也足以看出成都车展的规模之大,
但就是在这个大规模的车展上,
小鹏汽车却遭遇了非常尴尬的一幕。
从视频中我们可以看到,
一位女士身穿写有:
小鹏汽车质量差,反复修不好的衬衫,
站在小鹏的展台前,
以此来抗议车辆的质量问题。
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据了解此次有两位车主现场维权,
其中一位车主表示:
从6月20日提车后,
在不经常用车的情况下,
车辆却频繁出现小问题,
而车辆出现最多的地方,
除了地下停车场就是修理厂了,
而车辆上路的话也基本是开去修理厂。
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从视频中也能看出车主的态度十分坚决,
不断重复“就是要退车”,
那么她的车到底出了什么问题呢?
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该车主称自己的小鹏G3异响十分严重,
方向盘、底盘、减震轴、ABS刹车泵,
都曾出现过异响,
即使是在修理更换零件后,
仍然出现同样问题。
所以才使得车主有着如此坚决的退车决定。
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而这也仅是小鹏汽车质量问题的冰山一角,
自从今年下半年开始,
小鹏G3就开始爆发质量问题,
而故障原因则是层出不穷:
刹车异响、刹车制动力不足,甚至刹车失灵;
空调压缩机噪音过大;
方向盘转向时异响;
人脸识别功能识别率极低,
等等的出现让小鹏汽车的口碑直线下跌。
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而更可怕的是在今年8月的广州,
一辆用于共享汽车的小鹏G3,
在行驶中撞到绿化带水泥护栏,
从而引发“断轴”事故。
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虽然事后小鹏汽车官方回应:
根据现场和实车分析,
该事件原因为司机不慎驾驶,
使得左前轮与路基碰撞,
造成左前轮胎、轮毂、悬架受损,
并未出现断轴情况。
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但耐人寻味的是,
小鹏汽车官方并没有公布事故鉴定照片,
如果未出现断轴现象,
一张照片的说服力,
不应该大于寥寥几句话么?
所以对于此次事件的真实情况,
范儿持怀疑态度。
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在车辆质量方面,
范儿实在是对小鹏提不起信心,
然而在新车销售层面,
也是伤透了消费者的心。
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在今年7月份,
小鹏发布2020款G3车型,
但在5月小鹏汽车工作人员已经得知车辆改款,
在隐瞒消费者车辆即将改款的情况下,
依然销售老款小鹏G3。
虽然新款与老款价格相当,
但新款续航里程却多出了169KM,
这让在5 - 7月购买老款G3的消费者心生不满,
从而引发了一次规模较大的维权行动。
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而这一切对于小鹏汽车的不满,
也都反应在了销量上,
今年7月小鹏汽车交付量为720辆,
远低于6月的2989辆,
而2019年总销量也才不过9214辆,
销量如此断崖式的下跌,
小鹏汽车未来又如何发展,
还是个未知数。
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所以从这些事可以看到,
小鹏不但新车质量不过关,
在消费者服务层面更是冷漠,
范儿在此想引用《人民日报》
7月31日文章中的一句话总结:
小鹏汽车的产品冲到了前面,
而市场营销、客户关系维护等运营能力,
却落在了后面,
想要走的快,还要走得稳。
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