蓉城问道｜王金海：客户/经销商/心态，长马定能挺过寒冬

（长安马自达销售分公司执行副总经理王金海）

9月5日，由汽车生活传媒集群联合汽场、汽车通讯社、功夫汽车、车壹圈等全国主流媒体，共同成立的“蓉城问道 中国主流汽车新媒体联合直播间”，在成都车展开幕当日与众多主流品牌高管进行了激情交流。长安马自达销售分公司执行副总经理王金海先生，也应邀到场接受了专访。他在专访时表示：“长安马自达将从产品、服务、营销三个层面实现马自达品牌在中国的独特发展之路。”

“次世代MAZDA3昂克赛拉”这个名字该如何理解？

 距离全新MAZDA3 昂克赛拉亮相，再到本次车展的预售已经有很长的一段时间了。跟以往不同的是，本次发布的全新MAZDA3昂克赛拉并没有采取“全新一代”，而是采取“次世代”来命名。对于这个名字，该如何理解呢？

长安马自达销售分公司执行副总经理王金海先生表示：“‘次世代’是马自达对以第七世代产品为代表的设计、技术理念的总称，之所以用‘次世代’来命名，主要还是想让消费者了解到这款车与上一代的昂克赛拉是不同时代的车型。”

至于国外都叫全新马自达3，而国内依旧保留昂克赛拉的命名，王金海先生表示：“此前，马自达向国内的消费者和经销商都采取了调研，得到的结果是他们都认为‘昂克赛拉’这个名字需要保留，可见国内用户对‘昂克赛拉’这一车型名称拥有深厚的感情和熟悉度，所以，新车的命名结合了马自达品牌的发展愿景和国内用户的情感需求，最后定名为次世代MAZDA3昂克赛拉。”不难看出，马自达对于维护品牌和消费者的情感纽带这方面是十分到位的。

相比现款以及同级竞争对手，新车有何亮点？

 目前，国内紧凑级轿车市场竞争异常激烈，虽然现款昂克塞拉在国内的市场反响还是十分不错的，保持着月销近万的成绩，但是面对思域、菲斯塔等同级竞争对手的更新换代，现款昂克赛拉还是稍显力不从心，而新款车型的到来则显得尤为紧迫。那么，次世代MAZDA3昂克赛拉有哪些超越现款车型以及同级别车型的产品价值点呢？

“美感惊艳、质感越级、驾感悦己是次世代MAZDA3昂克赛拉的最大亮点。”王金海先生如是说。

作为马自达第7世代的新款车型，“美感”是其最大亮点之一，换句话说就是，一眼入魂。次世代MAZDA3昂克赛拉全面采用“魂动”设计2.0版本，将东方美学意识中的“减法美学”运用于汽车设计之中，以极简、留白的艺术手法创造出凛然、舒展的优雅造型，在同级紧凑级轿车中树立了新的审美高度。

至于新车的内饰，马自达一向坚持以驾驶者为中心，包括方向盘、塔板、仪表、实体按键等等都是坚持了这个理念。此外，马自达的内饰用料可以说是同级数一数二的，当然这个也得到不少消费者的认可。

一直以来，马自达秉持”以人为本“的研发理念，马自达第7世代整车平台从外观、内饰、轮胎、座舱、车身构造、悬挂、发动机、车辆动态控制技术、NVH等方面给予了次世代MAZDA3昂克赛拉脱胎换骨的革新性改变，将“人马一体”的驾乘感受和安全性能再次推向极致。相较于现款车型，新车轴距增加到2725mm，全面领先同级别竞品。

作为一款战略级车型，长安马自达对其有何使命或愿景？

在长安马自达的销量构成中，MAZDA3昂克赛拉的销量贡献自然功不可没。现款昂克赛拉自2014年导入中国市场以来，获得令人骄傲的成功，月销量稳定在万辆以上，迄今为止已有近60万用户的市场保有量，称得上马自达家族的“当家花旦”。而如今，次世代MAZDA3昂克赛拉的推出，作为一款战略级车型，长安马自达对其有何使命或愿景呢？

王金海先生表示：“不管是使命还是愿景，最根本的还是得回归到是否能够满足消费者的需求。希望通过此次新车的发布，可以增强与经销商和消费者的黏度，提升客户的价值。”

第二代CX-5 2020款有哪些升级变化？

本次成都车展，除了次世代MAZDA3昂克赛拉的预售以外，2020款 Mazda CX-5 2.5L智慧型也同步上市。据王金海先生透露，之所以在此时推出新款车型，正是基于消费者对于动力和驾控的需求。两款重磅新车同时亮相成都车展，也足以看出长安马自达对于本次车展的重视程度。

作为一个相对小众品牌，长安马自达如何挺过目前的市场寒冬？

目前国内整个汽车市场的严峻形势不用多说，许多品牌都面临着生存的压力。作为一个相对小众的品牌，如何在市场寒冬中挺过去并求得向上，是目前摆在长安马自达面前的一道难题。

针对于此，王金海先生表示：“长安马自达将从客户、经销商、心态三个层面实现马自达品牌在中国的独特发展之路。”

 客户层面，王金海先生始终认为为客户创造价值是第一位的，其它的都是冗余的。所以未来马自达将去除这种冗余，一切工作围绕为客户创造价值而进行。

经销商层面，保证整个体系的健康持续发展是十分重要的。为此，长安马自达将坚持“由内到外”的策略，和经销商保持一致的打法，为他们提供足够的保障。

最后，王金海先生特别强调“心态”的重要性，越是到艰难的时期，越需要稳定心态，一步一步走，不要急于求成，努力去把客户的每一件事情做好，这样才会有机会，有未来。