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本文由车动力原创,作者王蔚,转载请注明出处!
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日前,全球知名调研机构J.D.Power发布了一项关于美国车主的汽车品牌忠诚度排行榜,其中日系车一如既往成最大赢家。
大多数车主在选择购买自己人生第一辆车时,往往都没什么经验,要么是被广告宣传洗脑,要么是由身边亲朋好友介绍...总之,稀里糊涂的就选择了某个汽车品牌。
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如果你运气不好,一不小心入了“坑”,那么你对这个品牌的观感就会变得极差,并且不会再轻易购买其产品;但如果你在长期使用该品牌产品过后,还愿意继续为该品牌作出贡献,那么至少证明这个品牌的用户体验度还是不错,值得向朋友推荐。
而衡量车主是否会购买或向朋友推荐其之前用过的汽车品牌,就是所谓的品牌忠诚度。日前,全球知名调研机构J.D.Power发布了一项关于美国车主的汽车品牌忠诚度排行榜,排名分为了平民品牌和豪华品牌两个榜单。
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在平民榜中,斯巴鲁力压本田和丰田夺得排行榜第一,其数据超过60%,也就是说100位斯巴鲁车主中有6成在换车时依旧会选择该品牌,是美国消费者心中最受信赖的品牌。这一点从它的销量也能看出来,今年上半年,斯巴鲁在美累计销量达到34万辆。
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而之所以能取得如此好的成绩,当然跟斯巴鲁精湛的技术和超强的可靠性不无关系,尤其是令人引以为傲的水平对置发动机和四驱系统,在粉丝中广受好评。然而,虽然说斯巴鲁在国内的粉丝也不少,但跟在美国市场的境遇却截然不同。毕竟斯巴鲁在国内属于小众品牌,又是进口身份,其价格难免有点令人难以接受。
此外,最主要的或许还是在于中美消费者对待车的态度有很大区别。美国消费者比较务实,在他们眼中,车就是一种交通工具,无论你是开BBA还是开本田,其功能都是用来代步,只要这个车好用、省心就行了。
但在国内消费者眼中,汽车不仅仅是用来代步的,它还是一个人身份的象征,因此人们热衷于追求高大、气派、豪华...而容易忽视掉汽车真正的机械性能。
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排在二三名的依旧是日系品牌,本田和丰田的口碑无论是在国外还是国内都很不错,既省油又皮实耐用,对于大众来说确实是非常不错的选择。此外,日产、马自达等也都在榜单中上游,可见日系品牌的忠诚度在美国市场有着不容置疑的地位。
而除了日系之外,排名靠前的就是美国的本土品牌RAM、福特、雪佛兰等品牌。可以看到,美国消费者依然是皮卡和肌肉车最忠实的粉丝,毕竟在地广人稀的美国,能装能拉的皮卡得以充分施展拳脚,也难怪有人将美国称为“皮卡的天堂”。
值得一提的是,在国内被誉为“神车”的大众,在美国的排名则不是很理想,38.1%的品牌忠诚度稍显尴尬。
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豪华榜上,排名首位的依然是美国消费者最爱的日系车——雷克萨斯。精湛的做工、优秀的可靠性是雷克萨斯最讨美国人喜爱的地方,而且跟斯巴鲁不一样的是,雷克萨斯目前在中国也混得风生水起,销量一直上升,这主要得益于“雷车”的高品质和性价比,以及符合年轻人的审美和设计。
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紧接着排在雷克萨斯后面的则是以德系车居多,奥迪、宝马、奔驰均进入了前五,看来不仅是中国人买豪车只看BBA,在到达了高端领域之后,德系车对所有消费者的吸引力都不小。
此外,有意思的是,在国内口碑并不咋样的路虎竟然在排行榜上排到了第六,用阴谋论的眼光来看,难道美版路虎质量硬是要比中版的好?
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我想未必,毕竟路虎常年被美国消费者报告列为垫底的品牌。那么美国消费者为什么还愿意第二次购买路虎呢?我想这正是路虎这个品牌的魅力所在了,真正爱它的人或许能包容它身上一切的小毛病吧。但同样走英伦风范的捷豹则没有那么好运气了,20.6%的忠诚度惨遭垫底。
可以看到,虽然因为地域以及文化等种种原因,导致中美消费者对于汽车的认知以及态度有着一定的偏差,但总归来说,质量靠谱的品牌总是会深得人们的喜爱。而对于美国消费者给出的这份汽车品牌忠诚度调查,不知道你是否认可呢?欢迎下方留言讨论...
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