作者丨魏文
责编丨章辛怡
“那达慕”是蒙古语,亦称“那雅尔(Nair)”,“那达慕”是蒙语的译音,意为“娱乐、游戏”,每年七、八月牲畜肥壮的季节举行的“那达慕”大会,是人们为了庆祝丰收而举行的文体娱乐大会。
7月20日内蒙古辉腾锡勒大草原的那达慕盛会则是领克和车主一同庆祝“丰收”的盛会。
从第一款产品投入市场至今不到两年时间里,领克品牌累计销量突破18万台,今年1-6月的销量共计55877台,同比去年增长20.8%。
同时,作为这一轮中国汽车品牌向上的中坚力量,领克已经获得了阶段性的成功。数据显示,领克01加权平均售价约18.18万,中高配车型更受消费者青睐、Pro及以上配置占比80%,增换购用户达45%、其中65%来自主流合资品牌。领克02高配车型销量占比接近80%,领克03顶配车型销量占比超过70%。
领克始终坚持“诚意定价、一步到位”的定价原则,以高品质产品与创新服务带给消费者真正的“高价值感”,这一策略已经初见成效。
“我本来准备买RAV4的,但是横向一对比,RAV4方方面面都没法和领克01 比。小半年使用下来,我对这车满意。而且还有这么嗨的活动,真的很赞”,领克产品和那达慕盛会让车主非常满意。
无论是数据还是口碑,领克的三款产品已经直击合资品牌腹地,并成功吸引了相当一部分主流合资品牌用户。特别是如今,市场下行压力巨大,“马太效应”凸显,这样的成绩的确值得庆贺。
“领克在坚持为消费者提供持续进阶、具备全球竞争力的高价值汽车产品的同时,还将以共创、共联、共享的心态,为用户构建充满朝气的潮流生活方式,践行不止于车的品牌主张,迎接这个充满挑战的时代。”领克汽车销售有限公司总经理林杰在领克那达慕盛会上说道。
林杰短短的话语中概括了领克获得成功的关键要素。
首先自然是产品力。吉利控股集团总裁、吉利汽车集团总裁、CEO安聪慧曾不只一次说过:“在领克品牌的产品理念中,技术、品质一定是越级对标。所以,开发过程中不管是从产品、技术还是品牌角度,都完全对标世界豪华汽车品牌。”
通过与沃尔沃汽车的平台共享、技术共享、核心供应链共享,让领克在消费者最为看重的“三大件”(发动机、变速箱、底盘)、安全上有着先天优势。同时CMA平台先进的FlexRay电子架构让CMA平台相比于大众MQB、丰田TNGA,有着更强的延展性,为领克超出同级的智能驾驶辅助配置、车联网功能打好了基础。
但,天生的优势并不是领克最令人生畏的地方,后天的努力则是领克获取18万用户的“杀手锏。”领克以欧洲设计、欧洲技术作为背书,但欧洲用户的习惯和中国消费者不尽相同。所以尽管产品力很强,领克产品在初期仍有一些让通过消费者不是很满意的“小细节”。
“领克01的前排座椅有点短,支撑不是很好,这是我对这个车最不满意的地方。”
“那你要来试试我的2019款领克01,前排座椅加长了好多,我觉得就挺舒服的。”
那达慕盛会也是车主互相交流用车心得的好场所,车主间的对话交流则体现了领克的不断进步。在欧洲技术和欧洲设计加持下,领克还不断根据中国消费者的喜好,对产品力进行提升。这恰恰是领克对于主流合资品牌最巨大的差异化优势,受制于合资身份和外方主导的研发体系,大部分合资车企并没有办法在产品上完全满足中国消费者的喜好。
而领克则不同。沃尔沃为领克提供了技术的背书,吉利则让领克比合资品牌更加适合中国消费者。领克的工程师告诉我,领克在收到用户反馈后,会在最短的时间内对用户集中抱怨的细节进行修改,力求产品尽善尽美。
这一点已经体现在了2019款领克01座椅的改变上。米开朗琪罗说过:“在艺术的境界里,细节就是上帝。”在领克造车的艺术中,越来越好的细节将让用户越来越满意,也会吸引越来越多的消费者。在和主流合资品牌的较量中,领克产品力的优势也会越来越大。
不过,领克的志向并不仅仅是为消费者提供一辆好车这么简单。领克以“不止于车”作为品牌理念,在产品之外,领克还为用户提供了完全不同的体验。
领克相当重视对于用户粉丝群体的运营。目前,各地“Co客领地”车主社群数量已达130个,覆盖领地粉丝101846人,领克官方俱乐部Co:Club的粉丝数达到100万。本次邀请2000名Co客一同参与那达慕盛会,将进一步增强用户对于领克品牌的认可和用户粘性,有助于品牌的口碑营销。
区别于以往传统车企的“闭环式”线下体验,领克Co:Club更加强调生态体系概念,从线上到线下全面开放,将品牌与用户之间的渠道完全打通,做到以用户为中心,参与并推进这一生态体系的不断发展与完善。
从更深层次来看,领克不仅仅希望为用户提供好的产品,更希望向他们传达“开放、个性、互联”时代中的生活态度。
在全国各地的领克中心,在官方APP的商城内,甚至是在马路上,都可以看到各式各样领克LOGO的包包、T恤、运动服装、手表、手提袋甚至电子产品,这些物件无不在彰显“潮流”二字。
内蒙古草原上的狂欢、官方APP上分享用车心得赚取Co币、与潮流品牌一同推出联名产品等等,都让用户感受到了完全不同的用车生活。
在成年人的世界里,车不再仅仅是代步工具,它承载着的是所感受到的喜怒哀乐。领克以更好的产品体验,更为丰富的线下活动,让车主享受到了更多的喜乐。
这种标新立异的体验成功吸引了相当一部分年轻消费者。用户数据显示,领克01车主35岁以下占比53%;领克02车主中,90后占比50.4%,80后占比37.1%;领克03的90后用户更是达到61.9%。
同时,领克的渠道网络也得到了快速发展,目前收到经销商加盟申请超过2000家,正式运营数量为260家,共覆盖超过230个城市。并且,领克在2019年成立了区域营销总部,让听得见炮火的人指挥战斗,从而更好地倾听用户声音、更加及时的应对市场变化。
内蒙古辉腾锡勒大草原的那达慕盛会是领克品牌和用户的狂欢,也是领克阶段性成功的总结。未来,领克将在全国各地开展更多以用户为主角的活动。而基于对用户思维和对新时代消费趋势的全新洞察,领克将以更加出色的产品与服务,为广大消费者提供更具诚意与更丰富的购车选择,带来更高价值的“拥车”体验,并以前瞻创新的魄力继续践行“不止于车”的潮流价值观。套用一句经典的广告语:“领克,Keep Walking!”
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