让加盟维修厂月入翻倍，这家公司做到了！

市场化的变革之风早已吹向汽车维修业，而卡车维修行业的原有利益格局将被微调，维修规则也将被重新规范，我们将迎来卡车维修厂转型升级和进一步市场化的良机。自主品牌卡车维修站将受益，外资卡车维修的暴利将被抑制，而从长远来看，普通修理厂更须提高维修技能和服务质量，抢占市场份额。

据数据统计，2018年商用车维修量达1.72亿辆次，全年行业维修总时长为3.85亿小时。但一些问题也随之凸显出来，南京市一位在卡车维修行业拥有10年从业经历的人士表示，现在卡车维修业成本很高，技术工的工资支出，伙食费、劳工保险、住宿费用以及店内工具损耗折旧费用、还有税、水电费、店面房租费等等。

众所周知，在我国的商用车维修行业中，合法或不合法维修厂数不胜数，处于供大于求的状态。为了获得客源，一些维修厂只能互相之间展开不良竞争，采用给回扣、用劣质零配件降成本等方法来拉拢客源，不把心思放在维修质量、服务质量和规范化上。这样的经营手段短期内可能会获得利润，但内部管理混乱、缺乏信息化管理，修车技术不到家，且业内维修技师能力得不到提升、工作环境脏乱差员工流失大等问题又制约了维修厂的发展，这样的恶性循环，长久来看必然会被客户淘汰。

而有些门店的技术过于依赖某位大师傅，当这位大师傅积累了很多客户资源后再自立门户，作为老板的你，难道还不要未雨绸缪么？而星威的技术赋能有效规避了这一风险，不断给门店新人培训最新技术，通过理论、实操、考试的反复训练，减弱门店对单个技师的依赖性。

最近星威将高级技师王师傅派到了浙江义乌，这家星威加盟店急缺技术支持，只因店里一位可以独当一面的技师师傅家里有事，请了事假，剩下的都是年轻学徒没有人带，王师傅到了店里，白天帮门店修车，晚上给学徒系统性的充电搞培训，备受门店老板称赞。

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星威连锁模式为所有加盟的维修厂定制个性化服务，结合门店当地实际情况，订制针对性技术赋能以及运营管理模式，而这一切将会以星威卡车维修连锁的同一平台，建立标准化维修体系，这也是为了品牌及门店的更好发展。

比如这次还有两位高级技师谷师傅和吴师傅，他们去的是山东济宁加盟店。店内生意也还可以，老板本身就是一个懂技术的大师傅，但是每家店都有自己经营套路，每家店的修车习惯也各有不同，而良好的修车习惯，也需要接受到系统的培训，并达成统一的服务标准。这样对车辆后期的维修管理有好处，并提高门店的服务质量。

对客服务也是很关键的一环，他决定你是否能持续带客？就比如这一次朱师傅和赵师傅就解决了南京一家加盟店的定制化服务要求。这次的培训对象有些特别，不仅仅是门店技术培训，还有对门店客户的培训，是不是有疑问？

怎么除了店里修车师傅需要培训，顾客也需要培训的？

是的，这次的客户是南京某机场大巴服务公司的老板们，前期业务过程中，出现过机场大巴维修“今天修尿素泵，明天车子又坏了”的情况，但实际情况是，后处理发生问题并不仅仅是因为坏了尿素泵而导致的，“就好像人发烧，难道就是因为感冒了吗？”这一次的主要任务就是要对这群使用群体的老板进行知识科普。

也有人说，为什么这么费劲还得给客户培训，我们的主要业务是修车，我们还得赚钱，哪有那功夫还得给顾客培训？

这个理解就有点局限了，我们的门店最终还是对客的，这也是我们盈利的源头。顾客有了好的服务体验，才会给我们转介绍更多业务，如果能给你的重要客户免费带来更多的服务，是可以打动顾客的。为客户科普后处理的基本工作原理，不仅能帮助顾客注意日常使用车辆的规范，也减少了后期维修车辆的沟通摩擦，不仅可以解除修车技术不到家的误会，还能提高客户的信任感。

目前，星威卡车维修连锁现已覆盖江苏、河南、河北、山东、山西、安徽等地，未来，我们将进一步完善网点建设，打造专业化、标准化、规模化、品牌化的卡车维修连锁体系。并根据不同加盟店的特点，定制个性化赋能计划，提高门店的技术维修能力和整体服务运营能力，在提升门店盈利能力的同时，推动商用车后市场维修群体健康发展。

星威加盟热线：400-6040-688；

星威官网：www.shinwell.cn