前4月轿车投诉榜TOP10：一汽大众两车上榜，变速箱问题严重

就汽车而言，在中国大部分消费者眼里，德系车一向是"技术先进"、"造车工艺精良"，以及"可靠性及稳定性好"等的代名词。因此，无论是德系轿车或SUV，在追过市场都颇受追捧，这从每个月的汽车销量榜就能看出来。但近段时间以来，德系车却因为品质问题屡屡"大出风头"。先是之前"西安女车主哭诉维权"，一时间把奔驰这个大众旗下"尖刀"品牌推上了风口浪尖；接着5月份早些时候，包括一汽大众在内的"大众系"车企向国家市场监督管理总局提交召回计划，决定次月28日召回近10万辆奥迪及宝来等旗下车型。

一汽大众奥迪A4L

一些大众汽车的铁杆粉丝或许会认为，这些或者是"偶然性"或"局部"事件，并不能说明大众汽车的品质就真的存在问题。事实真的是这样吗？在车快评看来，答案很可能是否定的——大众汽车当前存在问题的严重性或远超很多人的想象。仅拿一汽大众来说，根据车质网数据，在2019年的前4个月份，其旗下便有两款热销车型"荣登"月度轿车投诉榜TOP10：它们分别是一汽大众奥迪A4L和一汽大众宝来。

车质网数据显示，一汽大众宝来位居2019年前4月轿车投诉榜第10名，车主们的投诉主要集中在：制动系统异响、发动机异响、发动机烧机油，以及变速器顿挫等方面。一位购买了2018款 1.5L 自动 舒适型的一汽大众宝来车主投诉称，其购买的新车才行驶了不到5000公里，便出现烧机油的情况，而且非常严重。此外，制动系统也存在像刹车不能踩到底的状况，检查后发现刹车片生锈严重。而像车辆无法启动及车窗升降机失灵等多中小问题，也频频出现，令其不堪其扰。

至于一汽大众奥迪A4L，可谓是中国消费者眼里的经典车型之一；但以前的情况的来看，其"高大上"形象正在遭到破坏。车质网数据显示，一汽大众到底A4L位居2019年前4月轿车投诉榜第8名，车主们的投诉主要集中在：变速器异响、车内异味、发动机漏防冻液，以及变速器顿挫等方面。一位购买了2017款 2.0T 双离合 时尚型的一汽大众奥迪A4L车主投诉称，其购买的车子发动机启动时摇晃、抖动严重，而变速箱顿挫也较严重；此外，车子避震也貌似出了问题......不过令消费者感到更为心寒的是一汽大众奥迪的售后服务，要么是敷衍不作为，要么是根本不理睬，一味地拖延。

一汽大众宝来

通过以上情况可以看出，当前一汽大众暴露出来的问题还是比较严重的；当然这也不是完全否定宝来及奥迪A4L等一汽大众车型。它们不错的外观及空间表现、稳定的动力及性能，以及颇具竞争力的性价比等等，都令得其在中国汽车市场斩获了亮眼的销量成绩；但正如某位名人所说：成绩只能代表过去。品质乃是企业的生命线，在当前车企间竞争已日趋白热化的中国汽车市场，如果对此掉以轻心，被甩在后面、乃至面临淘汰的命运，或许只在转眼间。

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