宝马5系新车两天爆胎鼓包 4S店让车主担责

      宝马在中国一直以来都深受追捧，近期却有人投诉宝马5系，称其轮胎存在质量问题。新车两天之内，接连出现爆胎问题。

      宋女士称，5月6号在成都蓉孚宝4S店里购买了宝马5系油电混动型汽车。就在买车第二天，宋女士开着新车在大件路上去进货时，却发生了意外，爱车的左前方车轮居然爆胎了。车主宋女士回忆说“就砰地一声，就爆了，原本以外撞到什么东西了，下车一看发现车胎瘪了，并发现了一块很大的洞。还好发现的及时，没有出事故”。

      受到惊吓的车主宋女士只能无奈打电话给当时购车4S店，可直到晚上爆胎的车辆才被救援车拖回了4S店。随后4S店为车主免费更换了新胎。让宋女士百思不得其解的是，这台宝马车第二天又出现了新问题。宋女士发现爱车车座左后胎竟然鼓出了一个包。随时面临着爆胎问题。宋女士表示：一辆价值48万的宝马新车开两天，新胎接连出现鼓包、爆胎现象，实在无法接受。

      为了避免再次发生此类事件，宋女士找到经销商并提出自己的诉求，希望4S店免费将其他三个轮胎更换成新胎。4S店却当场表示拒绝，要求宋女士必须出示相关证明，显示轮胎有质量问题才能免费更换。这种做法引起了车主严重不满。

      那么聚焦此事，就涉及两个重要问题：1.新车为什么会出现鼓包、爆胎的现象呢？2.汽车轮胎损坏，是否属于质量三包法里面规定的范畴呢？

      带着这个疑问，记者采访了专业汽车维修人员得知，汽车鼓包现象是由车胎边缘气遭挤压，致使轮胎里面线断开引起的。而爆胎的原因有两个，一是胎压加得太胀，二是轮胎质量本身问题。针对第二个问题，市场质量监管部门给出了明确的答案：汽车轮胎损坏虽然是在质量三包法免费更换的范畴之内，但必须是产品本身质量出现问题并有相关部门质量检测结果才可以。

      目前，宋女士还在与4S店进行交涉协商，如果协商不成，车主宋女士将选择投诉维权的道路。

      编辑点评：从百万豪车宝马7系防爆车胎存在质量缺陷，导致轮胎无辜鼓包，到此次宝马5系新车车轮爆胎，都表明部分宝马系列车轮本身存在质量问题。厂商应重视此类现象，轮胎频繁鼓包并非小事，假如车主开车行驶在高速路上，甚可能会出现爆胎的风险，严重情况下可能会危及车主生命安全。