二手车金融专题培训第39期

伴随居民生活水平的提升，消费分期逐渐成为一种购物习惯。在消费新势力抬头的当下，不仅用户的新车置换周期正在缩短，二手车金融的发展也得到促进，与此同时，二手车取消全国限迁政策进一步落实，这也进一步推动了二手车金融的发展。行业前景的乐观使得资本竞相涌入，国有各大银行、保险、信托、融资租赁平台等机构也看好其未来，纷纷将二手车金融纳入业务发展的新重点。

在模式趋同、口碑下滑的当下，二手车金融该走向何方？如何提升产品用户体验？如何快速建立客户信任，非标的二手车金融风控又该如何加强......

为此，通达金融邀请行业资深讲师，于2019年5月25-26日，在南京举办为期两天的《二手车金融专题培训》，共同探讨行业发展的难点，共谋新对策。

谁应参与：

银行、汽车金融公司、汽车集团财务公司、汽车融资租赁公司、汽车电商平台、汽车金融渠道商（sp）等公司以下岗位/部门：

总经理及管理层、产品部、企划部、运营部、销售部、风控管理部、资产管理部、资产保全部

培训参考课程大纲：

第一部分《二手车金融产品设计与优化》

一、二手车销售及金融市场

（一）二手车销售市场的发展现状

（二）二手车金融市场的发展现状

（三）二手车金融行业的痛点

二、挖掘二手车金融客户的真实需求

（一）决定用户选择的是内在感受

1、内在感受的具体表现

2、内在感受的决策作用

（二）通过内在感受找到用户痛点

1、让用户感到愉悦的痛点

2、让用户抵御恐惧的痛点

（三）去角色化以认清用户的真实需求

1、通过用户调研收集用户需求

2、有效用户调研的方法

3、通过去角色化过滤出真实需求

（四）案例分享

三、二手车金融产品的机会预判与产品规划

（一）二手车金融的行业机会判断

（二）找到金融产品的切入点

（三）进行用户画像

（四）完成产品规划

1、产品需求核心问题     

2、用户画像问题

3、市场规模问题        

4、竞争分析问题

5、竞争策略的选择问题   

6、产品场景问题

7、产品名称问题

（五）案例分享

四、打造二手车金融产品的系统能力

（一）通过系统能力保证产品的确定性

1、产品确定性如此重要

2、系统能力需要包括的具体环节

战略判断、业务运营、业务管理、产品风控、客户服务

（二）通过系统能力提高交易效率

1、效率是系统能力的核心指标

2、二手车金融交易效率的改进空间

3、确定产品的效率优势

（三）系统能力的持续迭代

（四）合作建立系统能力

1、团队内部合作 2、跨团队合作

3、系统内生态的合作

（五）案例分享

五、二手车金融产品的用户体验提升

（一）用户体验的基本原则

（二）用户体验的决定要素

（三）有效配置资源改善用户体验

（四）通过用户体验增加用户粘性

（五）商业目的与用户体验相平衡

1、风险控制与用户体验

2、运营成本与用户体验

3、经营利润与用户体验

4、公司品牌与用户体验

（六）案例分享

六、二手车金融的模式创新

（一）二手车金融是增量竞争的市场

（二）用“交叉视角”跨界创新

1、跨界发现新逻辑  2、跨界发现新体验

（三）打造二手车金融的完整闭环

1、商业闭环  2、产品反馈闭环

（四）探索创新模式的思维方式

（五）案例分享

第二部分：《二手车金融零售业务技能提升》

一、市场调研

（一）市场规模分析  （二）不同类型车商需求研究

（三）“对症下药”

二、展业场景

（一）传统线下展业  （二）线上展业 

（三）几种不同展业场景利弊分析及注意事项

三、业务开发

（一）拜访工具 

（二）拜访步骤 

（三）预约拜访

（四）谈判 

（五）成交      

（六）结束语

四、营销活动

（一）营销市场分析与定位

（二）竞争对手方案分析

（三）营销方案的制定、实施与优化

（四）案例分析

五、团队搭建

（一）人员配置   

（二）核心KPI

第三部分：二手车金融风控实操

一、二手车金融面临的市场风险及其风险管理解决方案

1、车辆信息不对称风险

2、车辆交易流程风险

3、二手车政策法规风险

4、渠道风险

二、二手车金融面临的欺诈风险及其风险管理解决方案

1、偶发的已识别的欺诈模式

2、有组织的团伙欺诈模式

3、未知的欺诈模式

4、反欺诈五步法

三、大数据风控

1、如何选择外部数据源

2、数据的技术应用及其风险管理场景

四、全流程风控的搭建

1、风险管理全流程

2、贷前风险管理流程及核心风控壁垒的建设

3、贷中风险管理流程及核心风控壁垒的建设

4、贷后风险管理流程及核心风控壁垒的建设

主办单位：通达汽车金融商学院

通达汽车金融商学院是专注于汽车资产的一站式学习交流平台，举办了多期租赁及汽车金融领域的公开课培训及同业交流活动，也为企业提供多元化的定制内训课程。在汽车金融这块红海中，我们提供专业的知识培训服务，探讨行业的最新发展与动态，为企业打造量身定制的内训课程，提高业务能力和竞争力。

讲师介绍：

D老师：经济学硕士；十年汽车金融从业经验；先后就职于中国银行、浦发银行等金融机构的汽车金融业务部门；从业经历涵盖汽车金融业务的产品研发、市场推广、渠道拓展与管理、风险控制等领域；既有一线实战经验，又有总部管理视野；长期保持对行业的独立观察与思考，具有独到见解。

G老师：某融资租赁公司全国业务负责人，多年一线实战和内部运营管理经验，2B业务年放款额超百亿；工商管理硕士；曾任职于知名主机厂渠道开发部和销售事业部，多年渠道开发策略及管理实操经验；积极推动新车及二手车行业的渠道变革及金融产品创新。

T老师

先后任职某汽车融资租赁公司和新势力造车公司汽车金融风控负责人，15年多的风控经验，全面负责风险控制工作，带领团队建设决策引擎贷前/贷后规则，

贷中预警，审批评分卡，反欺诈规则，社会网络反欺诈模型，贷前贷中贷后流程制度以及质检方案及标准并形成全流程风控管理，不断迭代更新规则和流程，降低风险。风险成本逐年下降，两年降低三分之一。负责风险团队建设，大大提高了团队专业能力。

培训收益：

1. 聚焦零售二手车金融，从产品设计到市场推广及贷后管理，全面涵盖其业务流程；

2. 汽车金融领域实操经验丰富的讲师，针对当下二手车金融模式趋同、口碑问题，结合讲师自身多年实操经验，为大家深入剖析并分享读到见解；

3. 战略与细节兼具，为新进入行业的公司提供经验；

4. 面对面交流，需求对接。 

时间-地点-费用

☑召开时间地点：2019年5月25-26日 | 南京（具体地址将在培训一周前通知）

※往返路费,住宿及接送机服务,均需自理,不包含在参会费内。详情费用咨询组委会。

可开具增值税普票或专票，合作共赢！费用包含课程资料，茶歇，午餐，提问咨询，引荐，讲师同意后能分享的电子版资料等。

点击文章左下方“阅读原文”即可报名

对本文有任何观点，请将页面拉至底部留言评论

如果您觉得文章内容不错，别忘了点亮右下角的“在看”哟~