比亚迪唐燃油版长测报告VOL.4：首保体验

AL频道 2019-04-30 11:01:38

今天，我们为大家带来了新一期的比亚迪唐长测报告，这次我们要带着唐去做首次保养。那么唐的首保项目有哪些？首保费用以及比亚迪的售后服务水平又如何呢？在下面的视频中你可以找到所有的答案。

首保项目

其实首保项目已经在原厂保养手册上写得非常清楚了，那就是更换发动机机油、机油滤清器。另外首保是完全免费的，根据保养手册上的条款，涡轮增压车型免费保养周期是自购车之日起6个月或行驶里程3500公里以内。

不过粗心大意的我们还是顺理成章地无视了这份保养手册，当唐的行驶里程数来到了6000公里时才记起来需要首保了，而这个时候早已超出了首保的免费周期。

这样一来我们只能自费做保养了，至于花了多少钱我们下文中再详细展开。这里再多说一句，各位看官老爷买了新车之后，一定要仔细查阅保养手册上的新车免费首保周期，不要和我们一样多花了冤枉钱。

首保费用

既然这次超过了免费首保周期，那么我们正好可以给各位看看这首保需要花多少钱。

我们的唐是2.0T的发动机，这次换了5.5L的原厂半合成机油，首保项目清单如下：

5w-40半合成机油4升装1瓶，单价225元

5w-40半合成机油1升装2瓶，单价60元

机油滤清器1个，单价20元

除了上述费用之外，还需要收取120元的工时费，所以此次首保一共花费了485元。不过这里需要说明，因为是免费首保的缘故，4S店为我们提供的是半合成机油，如果日后消费者想要使用更好的机油，那么保养价格势必会上升一些的。

售后服务质量

比亚迪4S店基本都会安排一名销售进行一对一的接待服务，由销售为我们安排保养工位，这个没什么可说的，都是基本操作。

之后我们被安排到这家比亚迪4S店的休息室，里面环境干净整洁，并且有专人服务。不过最让我们意外的是休息室内部还有一个小型电影院，虽然内部座位不多，但这个电影院让整个休息室的氛围上了一个档次。

休息区内还有一台非常大的电视，通过电视画面可以实时观察到维修区的情况以及车辆的维修保养进度，并且还有语音提示功能。

经过这番体验之后，我们觉得比亚迪的售后硬件水平甚至要比某些合资品牌还要出色。

用车问题咨询

在这次保养过程中，我们还将日常用车过程中发现的问题反馈给了4S店的技术经理。

第一个问题，发动机冷启动后松开刹车，这时候车辆的转速会突然提高并且整台车往前窜，这一现象在冬季尤为明显。同时，我们在网络上看到不少唐的车主也在反馈这一问题，所以这不应该是一个特例。

对于这个问题技术经理给出的解释是，发动机冷启动后若车主没有给发动机足够的预热时间，那么变速箱内的油压不够，离合器压力给的不够，此时车主松开刹车，发动机只能提高转速来更快速地去建立离合器的压力，所以这个时候车辆就会往一窜一窜的。

第二个问题是刹车盘异响，技术经理表示这应该是新车的刹车盘需要磨合的原因，时间久了之后这一问题便会自然消除；还有一种原因是刹车片的问题，碰到这种情况只需要到4S店拆下刹车片做一个简单处理就可以解决了。

最后一个问题则是来自车载系统，因为唐的系统升级需要在退电的情况下才能进行，所以之前的系统更新都没有成功地下载完成，趁这次首保的机会4S也为我们进行了升级。

不过这里还需要吐槽一点，唐的车载系统支持语音输入目的地并开始导航，但却无法用语音来取消导航，希望以后的系统升级中能够将这一功能完善。

AL频道小结

好了，这就是此次长测的所有内容，如果你有任何疑问欢迎在下方的留言区和我们交流互动哦~

END

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