新征程 新模式 观致携手京东数科、联动云共启“全场景零售”

【2019年4月12日 上海】今年汽车市场下行压力依然巨大，如何破局突围？观致汽车将目光瞄准了跨界赋能、创新零售模式上。4月12日，观致汽车、联动云、京东数科三方战略合作项目启动会议在上海虹桥观致汽车总部举行。观致、联动云、京东数科宣布将就汽车金融、创新零售、共享汽车、车后服务、线下服务等方面进行共同探讨、深度合作，致力打造基于汽车消费服务的“全场景零售”新模式。

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2018年中国车市迎来拐点，28年来首次出现负增长的局面。今年以来市场下行压力依然巨大，汽车销售行业正发生着深刻变革。作为主力军的年轻消费者选车、购车正逐步从线下转移到线上，部分年轻消费者对汽车的态度也从过去对“物权”的追求到对“注重用车体验”的转变。由此带来的是，“线上卖车”“分时租赁”“先租后售”等新型营销模式应运而生。虽然传统的经销商渠道汽车零售模式仍占行业主导，但相比新型全场景零售提供给用户“灵活易购”“无忧用车”的价值体验，其局限性也愈来愈显现。

今年，观致汽车引入具有国际视野和创新思维的全新管理团队，一方面强化体系建设，另一方面将强化营销模式的创新，大力开展符合用户需求、顺应变革趋势的创新零售的探索与实践。观致汽车用过盈的设计打造出越级品质的汽车产品，“安全品质”“驾控品质”赢得了广泛的市场口碑。但在发展过程中，也一直存在把“好车”卖好的困扰；现有渠道力不足、销售能力孱弱也是观致汽车面临的现状。观致汽车审时度势，联合“全生态产业链”的汽车运营平台和数字化服务体系平台，通过扩开口、拓渠道来提升销量和用户满意度。

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联动云执行副总裁 车新力先生（左）、京东数科汽车金融总经理 陈伟杰先生（右）共祝顺利启动

作为国内领先的汽车运营平台商，联动云的汽车业务已进驻109座城市，涵盖经营租赁、融资租赁、汽车后市场服务、汽车销售、二手车等五大业务板块；能够多元化地补齐观致汽车销售、服务网点不足的短板。京东数科作为中国B2C领域的佼佼者，在零售科技领域取得了令业界瞩目的成就，其数字科技能力以及在年轻群体中的消费领导力，能够迅速提升观致的品牌到达度，深化观致汽车在行业内的数字化水平。

观致、联动云、京东数科的战略合作，既是资源整合又是相互赋能。观致汽车能够给合作伙伴提供品质优良的产品，联动云能为观致和京东数科提供全产业链的线下多元化、全场景的支持，京东数科能为盟友提供数字科技能力和灵活的线上业务运营。

观致汽车携手联动云和京东数科开启的“全场景零售”模式，打通线上线下，全方位提供汽车消费数字化解决方案，为消费者打造优质的汽车购车用车体验，其积极作用还将表现在对现有经销商渠道的反哺。一方面通过强大的数据分析能力、数字化风险管理能力赋能线下渠道，为经销商集客；另一方面线上销售、门店交车的业务模式，为经销商带来了大量的客流和售后服务资源，有力地提升了经销商的盈利性。

汽车主机厂、运营平台、电商平台三方整合资源、跨界合作，是观致汽车以互联网思维对传统汽车销售模式的颠覆式创新。这也标志着观致汽车加大在“全场景零售”领域的探索与实践力度，正式踏上以创新模式助力销售的新征程。