每年,各大机构都会发布汽车质量排行榜。这些第三方机构,都自称中立公正,但能做到的并不多,比如名声扫地的J.D.Power亚太。
有没有真正中立的第三方?
有。最著名的,就是美国的《Consumer Reports消费者报告》。

《消费者报告》就不会收黑钱么?
还真不会。它是美国消费者联盟下属的非营利机构,依靠800万名会员的订阅年费维持运营,不接受任何形式的厂家广告。
假如《消费者报告》收钱卖榜,会立刻被订阅用户们抛弃,无异于自杀。
据说可靠性报告不太好看懂?
《消费者报告》的汽车可靠性评分,主要是两项:旧年款车况、新车质量。
以2017年为例,旧年款就是2016款及更早年款。旧年款车况,是《消费者报告》最有价值的数据。要看懂旧年款车况,需要注意两点:
1、所有年款的车况,都是指目前的车况,而不是上市当年的新车车况。
2、每项车况的得分,都是跟该项的行业平均值对比后,计算而得。所以某项得到“优”,并不意味着不会出故障,只是优于同业;反之亦然。

而新车质量评分,并不是调查的结果,而是基于最近3个旧年款(2014-2016款)车况的推算结果。
我们来看看中型豪华SUV的新车质量排名:


新车质量评分比较笼统,只有总分,没有分项分数。因此,除了看新车得分,我们还得看旧年款车况,以此预判未来哪些分项故障可能性高,并衡量能否接受。
接下来,我们按上表顺序逐一进行盘点。
No.1 奔驰GLC

2017款新车质量得分:89分

由上图可见,奔驰GLC上路第一年(2016款)质量过硬,所有项目均为“优”。
而上路已经两年的上一代2015款GLK,目前也只有油路、车体硬件和音像系统为“良”;不过从上路已四年的13款起,车况有明显的下滑,不少分项低于行业平均。
No.2 英菲尼迪QX50

2017款新车质量得分:87分

英菲尼迪QX50(曾名为EX),有效样本量达标的只有2008和2016款。上路已一年的2016款质量可靠性也不错,只有漆面和装饰件项得分为“差”,其余分项均为“优”。
No.3 雷克萨斯NX

2017款新车质量得分:86分

NX是雷克萨斯新创立的车系,目前只有两个历史年款,拖后腿的都是音像系统项。需要一提的是,《消费者报告》对于音像系统故障的定义比较宽泛,诸如触摸屏反应不灵敏等,都算作故障。
另外,2016款NX的车体硬件得分,还不如2015款高。难道是2016款质量下降所致?不一定。相反,老化速度慢、历久弥新也会造成分数倒挂,因为2015款的分数是相对同年款行业平均而定的,而不是相对2016款而定。
No.4 奥迪Q5

2017款新车质量得分:65分

上路头一年的2016款奥迪Q5,只有音像系统得分较低,整体可靠性更胜同年款的雷克萨斯NX。但上路两年的2015款,车况有明显下滑。而上路5年后,油路问题开始爆发。
引擎分项,为什么2011款反而远比2010款差?因为北美2010款只有3.2L自吸引擎,2011款起增加了2.0T,也就是第二代EA888引擎,导致故障率上升。2015款起,改用第三代EA888,可靠性有所改善。
No.5 讴歌RDX

2017款新车质量得分:63分

本田系2016年都折在音像系统上,讴歌RDX也不例外,据说新版HondaLink已经改进不少。而另一个拖累可靠性的分项,就是悬架系统。
No.6 宝马X3

2017款新车质量得分:52分

宝马X3上路头一年质量不错,第二年开始有明显下滑,第六年开始故障率飙升。所以,建议宝马X3车主,在第六年之前把车卖掉。
宝马其他车系的可靠性走势与X3类似。
No.7 沃尔沃XC60

2017款新车质量得分:51分

沃尔沃XC60的新车得分,主要受累于2015款,尤其是音像和电控设备。但2016款Sensus Connect系统改版后,音像项得分提高不少。
No.8 保时捷Macan

2017款新车质量得分:41分

与雷克萨斯NX一样,保时捷Macan也是新创立的车系,只有两个历史年款。2016款主要问题在音像系统;2015年则还有空调和排气问题。
Macan也是第三代EA888引擎,远期可靠性未知。
No.9 林肯MKC

2017款新车质量得分:18分

林肯MKC头一年的可靠性,是2016款同级车型中最差的。2015款也没好到哪儿去,新车质量得分低也就不难理解了。
您可能会疑惑,另一个美系代表凯迪拉克XT5呢?
XT5是换代全新车系,因此暂无具体分数,只有一个模糊的新车质量预测“Average中”(40分-60分之间)。
大家可以先看看XT5的上一代——SRX各年款的车况,以作参考:
