随着汽车消费越来越成熟,消费者对于汽车销售服务的重视程度显著提升,尤其是年轻人成为消费主角后,更希望汽车品牌能提供生命周期服务,从选车、交付到保养获得全流程专业支持。
那么,关于这方面,到底哪家强?不妨看看J.D. Power(君迪)最新发布的2025中国销售服务满意度研究(SSI)。此次,鬼哥选择自主品牌榜单,看看哪些国产品牌的表现更出众?
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此外,共有13个国产品牌参与测评,测评平均分为756分。其中,分数越高代表服务满意度越高。
榜单上,排名第一位的汽车品牌是奇瑞,这一品牌在测评中获得766分,排在榜单第一位,奇瑞汽车号称车圈“理工男”,在性能、品质、服务方面做得都很扎实,“内功”深厚是它一贯的特点。
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广汽传祺排名第二位,测评分数达到765分,传祺内在实力很强,风格很稳健,它也是榜单上的“尖子生”。长安汽车和哈弗汽车分别排名第三位和第四位,两个品牌测评分数都达到760分,他们都是老牌国产品牌,品控、质量与服务都对标高标准,受认可度很高。
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鬼斗车观点:从这份榜单上看到,老牌国产品牌的服务满意度分数都不错,消费者购车时可以做个参考,国产大厂还是更值得信赖。