有车以后:大家好!这里是上海车展有车以后的直播专访间,我们今天非常荣幸请到了汉腾汽车有限公司副总经理杨英女士,欢迎杨总!
杨英:谢谢!
有车以后:我们有车以后是全国最大的新媒体平台,杨总先跟我们2000万粉丝打个招呼吧
杨英:大家好!
有车以后:首先想请杨总给我们介绍一下汉腾汽车本次车展参展情况。
杨英:汉腾汽车是第一次参加上海车展,这次带了9款车,其中2款首发,一个是汉腾EV纯电动车,还有一个是汉腾X7S,另外还有在去年广州车展已经发布的汉腾X5,还有X5的EV纯电动,以及X7S的豪华版、御马版、三擎混合版和双模混动版。
有车以后:刚才您提到有一个X7的三擎,相比双擎,它的优势是什么?
杨英:我们有两个发电机,加一个发动机,油电转换,所以是三擎。
有车以后:能不能给我们介绍主打的参展车型?
杨英:我们现在市场表现比较好的是汉腾X7,从去年上市以来卖出去将近3万台,市场表现不错。这款车的造型比较年轻化,很受用户喜爱。它配置了包括360°环视随动鸟瞰系统、抬头显示系统,加热按摩功能的座椅等。而且价格也比较适中。
有车以后:咱们这次还带来一款汉腾EV,能不能介绍一下这款车。
杨英:大家可以到我们展台看一下,这款车非常漂亮,前脸看上去非常有科技感,也配了大天窗,还有倒车影像,360°环视随动鸟瞰系统,还有车联网,全部配上去了。同时,续航里程也很可观。
有车以后:它今年会上市吗?
杨英:今年暂时上不了市,要到明年。
有车以后:汉腾是一个新品牌,很多粉丝并不是很了解,杨总能给大家介绍一下目前汉腾发展状况吗?
杨英:我们去年推出了首款战略产品汉腾x7并完成了上市,今年也有两款新车上市;从销量上来看,我们已经有将近3万台,销售数字对于新品牌来说还不错。从渠道来说,我们已经在全国31个省市有近200个经销商网店,覆盖到比较重要的城市。从品牌上来看,我们是去年斯诺克公开赛是唯一指定车,还为G20峰会做了相应的服务。今年的饶商回归大会,我们也是唯一指定用车,此外还在央视一些黄金节目做了广告,品牌认知度和认知感正在逐步加强。
有车以后:汉腾在质量控制、供应商这一块,有没有完整的体系?
杨英:我在汉腾主要负责质量方面,我们从建厂开始就建立了比较完善的管理体系,我们是四标一体,质量管理体系,环境管理体系,职业健康安全体系,能源管理体系,这四标一体建立以后通过国家三方认证,拿到证书。体系建了以后,在这个基础上搭建流程基础。我们本着是“预防为主、持续改进”的原则来推行质量工作。预防为主,主要在早期产品研发阶段质量就介入进去,从研发阶段、供应商选择阶段、生产过程简短,一直到整车出厂,每一道都有非常严格的标准,按照标准监督执行。
有车以后:是严格的流程管理。
杨英:对,质量这一块我们把得非常严格,都是高于自主品牌的标准来确定,有些甚至高于国家和行业标准来进行控制。对于供应商选择这一块,大家都知道我们整车80%的零件都是来自于供应商,我们选择什么样的供应商,对产品质量是至关重要,所以在供应商选择的时候我们有策略。第一,我们一定选外资或者是合资比较成熟的供应商,优先选择;第二,选择已经有产品的供应商;第三,一旦选定之后要求供应商进入我们前期的研发,做共同开发;第四,质量优先,价格优化,因为成本压力,最后做到交付优异,三优来保证我们选择供应商符合我们的要求,而且选出优秀的供应商,作为我们的合作供应商,进一步合作。
有车以后:刚才说了质量管理很多是内部管理,消费者不能很直观感觉到,他需要体验,有口碑,我们在质量行动方面有哪些跟消费者接触比较紧密?
杨英:有的,我刚才说了质量方面有两个原则,第一是预防为主,我们要预防所有问题的出现,第二是持续改进。持续改进体现在,可能消费者直接感受不到工厂的管理体系到底是什么样的,但他能感受到我们的产品怎么样。我们的产品通过各个标准的实施和各道把关,出去的产品应该是不错的,一旦市场有了什么问题,我们也会在第一时间,我们承诺的是24小时之内必须要到现场去分析问题、持续改进。
这是我们一定要做到的,一定要贴近市场、贴近用户,这才是我们的生存之道。
有车以后:好的,非常感谢杨总今天跟我们千万级粉丝分享质量管理的心得。那我们今天的专访就先告一段落,谢谢杨总!