小米 SU7 首批大定车主调研报告｜ 42 号车库出品
2024 年 3月 28 日，小米 SU7 正式发布上市，我们针对大定车主开展了问卷调研，以下是本次调研的核心分析结果。
调研渠道：42 号车库小米 SU7 大定车主群
样本量：100 个有效样本
购车用户画像
小米 SU7 的大定车主广泛分布于各级别城市中，其中一线城市数量相对更多，绝大多数为拥有本科及以上学历的年轻群体。
本次受访车主的平均年龄在 30.9 岁，其中 42.0% 的用户年龄在 26 - 30 岁之间，23.0% 的用户年龄在 31 - 35 岁之间，整体用户年龄较为年轻。
受访用户已婚和未婚各占一半，且超过 70% 的受访用户目前没有养育孩子。
购车与拥车情况
超过一半的小米 SU7 的大定用户是首购。剩下的 18% 的用户为换购，31% 的用户为增购。
受访者选择最多的版本是 SU7 Max 版，占比达到 55%，其中有 15% 为创始版。SU7 标准版则有 29% 的用户选择，其中有 9% 为创始版。剩余的 16% 的用户购买了 SU7 Pro。
增购与换购的用户家中原有的车型分布广泛，传统油车的丰田、本田、别克较多，其中也不乏宝马、奥迪、沃尔沃和路虎这样的豪华品牌。同时，也有来自特斯拉、小鹏、理想这样的新能源车主购买了小米 SU7。
购车决策
上下班代步、周末假期出游和日常休闲是小米 SU7 大定用户的主要购车原因。这也与该款车型的主要受众群体较为年轻的特征相符。
购车预算方面，受访用户平均购车预算为 28.7 万元人民币，绝大多数用户预算集中在 20~30 万元之间。
极氪 001 是小米 SU7 大定用户的主要对比车型，占比为 60%，其次是极氪 007，占比为 39%。
有趣的是，大定用户中，也有表示自己是小米的粉丝，购车时只考虑小米 SU7，不对比其他车型，这样的用户占 6%。
当被问到，如果您这次购车的时间段内，市面上没有小米 SU7，您会购买哪款车型时，最多的用户会选择极氪 001 作为替代，占比为 30%，其次是极氪 007，占比为 20%。
值得注意的是，18% 的用户表示，如果买车时没有小米 SU7 的话，短期内就不再购车，而也有 12% 的用户表示如果没有小米 SU7，则不太确定自己是否还会购车，以及购买哪款具体车型。
关于购买决策，绝大多数的受访者表示，购车的犹豫期还是比较短暂的，毫不犹豫或仅仅纠结了一下就完成下定，这样的用户占比达 88%。
也有12% 的受访者表示想要再对比一下竞品后或者等到第一批车主反馈后再做决定。
外观设计、智能座舱、性能操控是受访者提及率最高的购车因素。续航里程紧随其后，乘坐空间和舒适性因素反倒相对占比较低。
小米 SU7 上市前针对产品的亮点进行了大规模的宣传预热，当受访者被问及哪个产品宣传点对自己的购车有促进作用时，外观设计被提到的次数最多，占比 84%，其次是澎湃智能座舱和内饰设计。
受访者中有 45% 的用户在决定购买小米 SU7 时仍存顾虑或不太满意的地方。反映最多的是车型配置划分不合理，占比达到 59.52%。也有 23.81% 的受访者表示对车辆的空间不太满意。
当被问到对小米 SU7 的定价是否符合预期时，63% 的大定用户表示符合预期，20% 的大定用户表示高于预期，剩余 17% 的大定用户则表示小米 SU7 的定价低于预期。
品牌感知
用户对小米品牌的评价中，提及最多的是性价比、生态和科技。
用户对小米 SU7 这款产品的评价中，提及最多的是外观设计好看、智能化和操控。
受访者使用的手机品牌中，小米占比达到 66%，其次是苹果，占比达到 41%。
在被问及除了手机以外，您日常使用过的小米品牌产品有哪些？99% 的受访用户表示使用过小米的产品，其中最多的是家用小家电，占比 67%，其次是手表手环类产品，占比超过六成。
受访用户中，仅 1% 的用户表示没有用过小米的产品。
42 号车库用户研究小组出品
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