宝马道歉，媒体被强行“请出”展台，国际大牌为何败给冰激凌

车展不仅是汽车展示的舞台，同样也是展现品牌的舞台。展台上的一举一动都代表了品牌形象，所以每逢车展总是会有很多汽车之外的新闻曝出，本次上海车展也是一样。

“冰淇淋只给老外”

今天一早（4月20日），一段上海车展上宝马MINI展台的视频在网络疯传，内容其实很简单：

展台上两位礼仪小姐负责派送免费的冰淇淋，视频中先是有一位中国女士上前询问讨要，但礼仪小姐伸手一挥拒绝了这位女士的要求。视频随后又有一位国外男性上前讨要，而礼仪小姐不但答应了老外的要求，还主动教对方如何食用。

短短几十秒的视频，立刻就引爆了全网，在20日当天的热搜榜上居高不下。而网友对于这个视频的评论肯定是没啥好话，不但对于礼仪小姐百般责难，同时连MINI品牌自然也没有放过，还有拿出2天前宝马高管发布会背景上的那句“BMW家在中国”来说事。

眼见事情快速发酵，BMW在半天之后也发布了官方道歉声明表示：派发冰激凌原本是展台的活动，导致视频中的事件发生是由于展台中个别工作人员管理不细致和失职导致，道歉并强调会加强管理和培训工作。就在当天，MINI展台上的冰淇淋摊位就已撤除，两位小姐姐自然也是不见了踪影。

说来也好笑，现场派发的冰激凌品牌也立刻发布声明，意思大意是他们只是现场冰激凌的供应商，但现场赠送冰激凌的行为和两位礼仪小姐都和他们没关系，你看这这家冰激凌品牌满满的求生欲。

当然事情到这里还没有结束。当天下午，就有不少媒体赶赴MINI展台现场报道，报道的方式也是花样百出。有人直接买了冰激凌跑到MINI展台上免费赠送，还有人故意哪壶不开提哪壶的问展方讨要冰激凌。据说还有安保强行把现场媒体“请出”展台的情况发生。

礼仪小姐不专业，但这锅宝马背的不冤

其实这类展会的现场工作人员一般都是设计搭建方负责招募和培训的。简单的说，车企给出展会的想法和需求，会有专业的展览公司负责所有事物运作，而现在展台所有的工作人员包括礼仪小姐也都是临时招募的。

网上随便一搜，类似的展会礼仪一天报酬大约250到300元左右，应聘门槛一般都不高，只要形象符合要求就行，一般这些兼职主要都招募大学生。所以缺乏专业性，对服务岗位也不太了解，自然应对这种事情就不会那么讲究。

客观来讲，这事其实可大可小，车展各大展台由于工作人员的不专业、消极怠工所导致的事情比比皆是，只是看来宝马和MINI这次不走运被抓了现行。毫无疑问，宝马和MINI肯定该骂。