产品为王 服务向上 捷达品牌奏响“春日序曲”

    文 字 | 秦方辉

设 计 | 小宇宙

消费回暖的当下，捷达品牌如何出招？

2023年，在国务院新闻办公室2月2日举行的新闻发布会上，商务部相关负责人将今年确立为“2023消费提振年”，汽车作为推动消费的重要力量，也将迎来新机遇。捷达品牌立足新年新局面，将继续坚持以客户为中心，在产品、品牌、服务等领域加强布局，奋勇前行。

 

▌产品为基础，双剑合璧打造核心竞争力

捷达品牌拥有纯正的德系基因与大众品质，这是品牌宝贵的无形资产，也是捷达深受消费者喜爱的重要因素。

深谙产品为王的重要性，捷达品牌立足用户需求，对每一款汽车都保持着高标准制造工艺和严苛品质把控。每一款捷达汽车，在冲压、焊装、涂装和总装四大工艺上均全面应用德国大众先进技术，同时通过康采恩生产体系和奥迪特评审体系严苛把控，保证车辆的可靠性与耐用性。

不止于此，捷达车型还在内外饰上，根据年轻用户的新审美不断进行迭代。焕新升级的新捷达SUV为用户带来“动力澎湃、性能可靠、颜值炫酷”的全新品质体验。

 

出色的品质获得了行业和用户的认可。在2022年，捷达VS7荣膺中国汽研2022年度五星健康车称号，捷达品牌VA3、VS5、VS7在中国质量协会发布的2022年中国汽车行业用户满意度测评(CACSI)中分列各细分市场用户满意度第一。

 

2023年，捷达品牌将根据用户个性化需求，进一步加速产品的升级迭代。同时，捷达品牌将紧锣密鼓地筹备三款混动车+两款新能源车型的开发与投放，构建燃油车+新能源汽车双驱动的产品矩阵，更好满足用户多样化用车需求。

▌营销为抓手，进入品牌发展新时代

捷达品牌以用户需求与市场变化为导向，创新变革，实现了品牌跃迁式发展。2022年，捷达品牌发布“美好生活·一路捷达”品牌新主张，开启品牌发展新纪元。以青春梦想之名，通过支持世乒赛团体赛、携手成都大运会等一系列营销动作，持续扩大体育营销版图，传递活力、运动的品牌精神，强化捷达品牌的“国民”属性。

 

在与用户互动方面，捷达品牌不仅主办“暖男俱乐部”，还举办了新捷达SUV高光版上市露营Party，贴合时下流行的露营生活方式，与用户玩在一起。深秋时节，捷达品牌打造G318试驾“千里江山可捷达”专属IP，以年轻活力与硬核实力推动品牌发展。

 

▌服务为保障，全新战略助力品牌向上

2022年，捷达品牌发布涵盖功能体验、价值体验和情感体验的全新品牌战略，打造全维度、场景化的用户服务，为用户升级全周期的用车体验。

依托“6个1”情感体验，拉近与用户的距离，强化品牌与用户的情感链接。用户可以在捷达品牌体验中心感受品牌与车型的魅力，可以尊享工厂提车、参观全球领先生产线，还可以参与“318公路旅行·领略大美川藏”等品牌活动。

通过不断携手用户践行全新服务理念，大大提升品牌的声量与势能。

 

在渠道建设上，2022年，捷达品牌共实现171个地级市覆盖市场份额突破5%，品牌形象细分市场占领TOP5。捷达品牌积极构建触点式网络及合作二网，目前已发展近200个触点型网络，合作二网1400余家，进一步缩小客户服务半径，提升用户服务的精细化水平。

 

在中国经济复苏、消费信心高涨的2023年，捷达品牌将积极拥抱变革，继续瞄准2027年实现产销50万的目标，不断进行车型更新与服务水平提升，与用户共同奔赴“一路捷达”的美好生活。