2月10日,神龙汽车即将在武汉召开“知音知心 焕新启航——2023神龙汽车文化节”,并发布全新用户品牌。问题来了,这一次神龙汽车又将给我们带来哪些惊喜呢?
2020年,神龙汽车以“信赖 责任 从心出发”为主题,在武汉举行“2020神龙汽车文化节”,发布“元+”计划、落地“五心守护行动”。而这一次,神龙汽车将带来全新用户品牌,继续聚焦客户价值,与用户走得更近。
中肯的说,自“2020神龙汽车文化节”以来,神龙汽车在良心品质、五心服务、品味生活三个方面取得了显著的成果。接下来,不妨一起盘点一番。
品质方面:良心车 神龙造
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在良心品质方面,神龙汽车喊出了“良心车 神龙造”的口号,力求在车辆安全、环保、驾乘等方面的精益求精。具体来看,2020年以来,东风雪铁龙凡尔赛C5 X凭借着出色的产品实力,顺利入围“全球最佳车型”,并获评“2021中国十佳车身”、2022年“中国年度十佳汽车”和C-NCAP“五星”安全评级。
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2022中国汽车安全大会上,东风标致新408凭借在车身材料、车身工艺、车身结构上的表现,一举斩获“2022中国十佳车身”与“最佳材料”两项大奖。
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在2022中汽研儿童优先(绿色座舱)认证中,东风标致新408在“车内优质空气、婴童级材料、电磁辐射安全”三个维度测评通过测试,成为首款获得儿童优先(绿色座舱)认证的十万级家轿。
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东风标致新5008更以旗舰级用料和环保标准,为用户升级用车体验。良心用料,打造出儿童优先级别的低甲醛健康座舱;还配有AQS空气质量检测系统,时刻以清新洁净的空气呵护每位驾乘者的健康。
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另外,东风雪铁龙天逸BEYOND凭借传承百年的舒适驾乘与良心制造工艺,荣获“2022年中国十佳底盘”奖项。
服务方面:五心服务 呵护用户
神龙汽车的五心守护行动,围绕“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”来服务客户用车全旅程。2022年,神龙汽车加速升级“五心守护行动”,新增“3年如新”“备件终身质保政策”“精装无忧车”等更多服务政策。
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2022年,神龙汽车已累计为超过2300位客户提供了免费救援服务;此外持续在期间开展高速公路客户关爱活动,累计服务超36000人次。
值得一提的是,包括“售后上门取送车”、“上门维保服务”、“节假日守护客户出行”、“客户关爱基金”、“超级APP”、“天猫自营直邮”、“售后专属直播间”等线上线下全场景融合的创新业态服务,能够进一步保障客户用车、养车各个环节的服务品质。
生活方面:品味生活 更懂你
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围绕营销,近两年神龙汽车“以客户为中心”,打造了多个长线IP,如“中法文化之春”“东风标致520超级品牌日”“东风雪铁龙与中国自行车运动协会战略合作”等。另外,神龙汽车还聚焦客户运营,打造了“凡尔赛C5 X全国48小时免费试用”“携手刘畊宏组成凡尔赛CP出道”“生活大爆改 全民凡尔赛”“东风标致20周年庆暨索肖派对”等多场备受客户欢迎的营销活动。
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围绕服务,神龙汽车“五心守护行动”持续落地,从产品到服务,从售前到售后,聚焦客户需求,快速做出改变,实现“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”,用心用情守护客户,拉近客户“心”的距离,赢得客户“五星”好评。
围绕运营,神龙汽车“以客户为中心”再造流程,效率倍增,进一步助推销量增长。“元+”计划发布后,神龙汽车实现连续23个月同比正增长。2022年,神龙汽车全年交付同比增长30%,超过行业整体增速。
彩蛋来了!
据悉,活动现场还邀请了一些重磅明星嘉宾助阵,包括湖南卫视主持人李锐、东风雪铁龙领潮设计主理人,首位登上巴黎高定时装周的中国设计师——劳伦斯·许,以及跳着“凡尔赛操”的刘畊宏。
江湖车评:
2月10日,神龙汽车将在武汉召开“知音 知心 焕新启航——2023神龙汽车文化节”,发布全新用户品牌,以良心品质、五心服务和品味生活陪伴用户焕新启航,共同开启下一个神龙30年!对于活动现场究竟会带来多少惊喜,不妨拭目以待吧!