关注汽车圈的朋友,不知道是否还记得车圈有过这样一则新闻。
2019年,某国产品牌汽车的4S店在出租车广告上投放了一则为“XX车型12.98元”的广告。随后一位大爷立即前往该店准备拿12.98元买车,最终逼哭销售人员。随后视频传遍全网,该品牌和4S店彻底火了一把。经核实查证后发现,原来这段视频并非真实事件,而是网络段子。至于目的嘛,就是为了流量。
当时真相大白后,不少网友表示对该品牌和4S店的这种营销方式嗤之以鼻。但让人没想到的是,时隔几年,疑似同样的套路再次重现车市?而这一次,始作俑者还是豪华品牌?
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事情是这样的,近日,有媒体曝光,银川保时捷中心上线了一辆全新的Panamera车型,并且标价仅为12.4万,首付低至3万元。该消息传出后,不少网友都前去哄抢“12.4万”的保时捷。据说,截至当晚22时41分,这个链接就产生了598个预订单。随后,保时捷立刻将这款车型下架,并将911元的订金退还原账户。
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有参与购车的网友表示:目前已被退款,然后用户无法登陆,不过自己的预订记录在系统中有保留。并且在被退款后,还接到了相关的客服电话,被告知没有资格购买。
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对于此事,也有媒体致电了银川保时捷中心,根据该店的保时捷工作人员表示,网传的消息确有其事,不过小程序上架的车辆实际上库存只有1辆。当首单用户购买成功后,后面下单的用户将会被自动判为无效订单,所以订金会在48小时内退还。至于那个首位下单的幸运儿,该工作人员表示目前已经与其达成协议,具体内容暂时不方便透露。
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对于这个答复,网友们显然是不乐意的,有网友直言道:“这就是保时捷玩不起了,当保时捷占据有利条件时,会跟用户去强调契约精神。这次怎么不提契约精神了?反倒只会甩锅给小程序系统漏洞,这么大的品牌丝毫不注重声誉问题,让人去哪说理。”而对于此事,也有网友提出了不同看法,有人认为,这就是一波博取流量的“广告”罢了。
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在目前最终的真相水落石出之前,的确都有可能。但是笔者认为,真不是网友们太较真,而是保时捷的确有些玩不起。我们就假设保时捷是真的不小心出现了系统漏洞,导致出现了“12.4万保时捷”事件,如果让近600人都买到车,肯定是赔本的买卖。
但是,对于那个首位下单的用户,保时捷是不是应该体现出一家豪华品牌该有的气度,遵循契约精神?而对于其他热情参与的网友,是不是可以给出其他一些小的补偿来进行安抚。如此一来,也许会增加一些成本,但是也堂而皇之的借此次事件给品牌带来了一次最好的宣传,要知道,中国品牌截至目前仍是保时捷全球最大的单一市场,付出这么点代价赚取一波口碑,怎么算都比挨网友一顿骂要好吧?这个账,我相信保时捷不会算不明白。
那么如果是第二种情况,也就是说,保时捷此次是故意为之,为了流量而搞出个“大新闻”来博取关注度。那抛开节目效果演砸了不说,就这个思路,就非常low,你觉得呢?