星途凌云星尊版 奇瑞的高端梦 最终败在车机系统？

车辆的高端与否，或许不应该以价格论英雄，但良好的驾乘感受总该首当其冲。

星途凌云是奇瑞旗下的高端车型，承载了奇瑞的高端梦，但从10月底到11月底的投诉情况看，星途凌云的车机系统体验感差，成为影响销量的主要原因。

都知道细节决定成败，但星途凌云在细节处的表现却实在让人不敢苟同，开发动力系统，奇瑞投资甚巨，也取得了不小的成绩，但如果一段高端梦败在了车机系统上，实在令人惋惜。

星途凌云2023款400T两驱星尊版，指导价16.99万元，定位中型SUV车型，搭载奇瑞2.0T发动机，最大功率261匹马力，峰值扭矩400牛·米，匹配7挡湿式双离合变速箱，整套动力系统表现可圈可点，在国产品牌中，数据也是名列前茅。

但优秀的动力系统，并未帮助星途凌云的销量一飞冲天，10月份创造了今年下半年来的月销最高点，不过830辆，足见下半年销量之惨淡。

而星途凌云400T星尊版作为主力车型之一，关于车机的投诉一直未断，在一定程度上，影响了整个车型销量的提升。

在车质网上，有投诉者表示，当使用CarPlay功能时，车机出现黑屏，经过开关后依然不见好转，经过咨询后得知，星图凌云的芯片老旧，很难应对高智能化的需求，而这种故障的投诉，已经并非少数。

车机与手机互联的功能，可以让车机系统的功能变得更加丰富，但如果连接会造成黑屏，那这项功能还不如没有，出现在配置单里，也会被认为是“割韭菜”的名目。

同样是星途凌云400T星尊版车型，早上启动车辆的时候，音响居然不会发出任何声音，在用车半个小时之后，重启才能出声，而经过4S店的检查，没有发现任何故障，但每天这样的故障都在重复。

之前听说过动力电池启动，可能需要预热到合理的温度，还没听说过车机系统，或者音响系统工作，还需要一个适宜的温度。

还有就是车机系统的混乱，当接收到导航系统指令后，车机会询问是否确认导航目的地，当用户语音确认后，车机系统给出“不支持这项指令”的回复。当然，我们知道，肯定不是不支持语音导航指令，只是车机系统混乱，出现了不能清晰识别指令的毛病。

这样的错误，大概率存在于车机系统，并不是4S店能够解决的问题，所以多跑4S店，也无法在根本上解决问题。

还有更离谱的是，由于车机交互系统混乱，语音聊天一直监听车机的语音无法停止，导致语音功能在音量大于3的条件下无法使用，而售后给出的说法，就是软件问题，经销商无法解决。

诸如此类的投诉还有，虽然在动力系统上的投诉很少，但作为一款高端品牌下的主力车型，无法为用户提供高品质的驾乘体验，那“高端”的定位从何而来？为了凑热闹，还是为了割韭菜？

中国汽车品牌走向高端，是全体汽车从业者的梦想与追求，但拒绝浑水摸鱼！