比亚迪海豚空调吹出粉末，官方竟这样回答，大家还满意吗？

不久前，有不少比亚迪海豚的车友爆料比亚迪海豚空调出风口喷出白色粉末，引发众多车主的投诉和担忧，这在国内汽车界还是非常罕见的。

在海豚初次喷粉出现异常后，初步认为是空调滤芯造成的。用户描述说，夏天上车前，空调会提前打开，以降温，但当海豚上车时，会感觉到杂物吹到身上，仔细观察后发现，是空调出风口吹出的白色粉末。

众所周知，车企的车辆出厂前都是经过严格检验的，达标后才会进行检验合格。用户爆料比亚迪海豚空调出风口被喷粉后，比亚迪汽车前期也有反馈:所有车辆都经过严格检测，没有问题才会出厂交付。现在看来，并不是车辆没有质量问题，而是比亚迪汽车在海豚车厂的时候根本没有检测出来，出厂检验不严格。所有车辆质量问题都是用户通过这种方式发现的。

目前比亚迪汽车官方最新的反馈结果：空调出风口喷粉末，是部分空调管道氧化引起，通过使用空调控制系统数据清洗可消除，对此现象给用户带来的担忧和困扰表示歉意。并表示用户如有疑虑，可进店免费检测。如遇此现象，可进行免费更换处理以彻底解决。

关于空调通风口事件，比亚迪的反应是由空调蒸发器引起的，粉末主要由氢氧化铝组成，对人体无害。 此外，功率通常由大颗粒主导，且通常自然沉降在车辆内部底部。 如果您有疑问，可以进店免费检测并免费更换蒸发器和空调管道清洗，彻底解决问题。

在我看来，比亚迪这番操作的运营实际上比那些善于“推卸责任”的公司更安全。至少对“错误”的态度足够真诚，还提出了切实可行的后续补偿手段，如更换蒸发器、赠送维修等。然而，一些消费者指出，比亚迪没有在短时间内做出回应，而是引起检测机关的注意之后才选择公布信息，的确说不过去。