从汽车质量投诉榜单上可以看出不少问题,当然最直观的就是汽车品控,有些消费者选购车款之前会参考投诉榜的信息,但有些车款的上榜也并不能完全说明汽车质量出现了直接问题,而也有不少车款是随着销量的不断增加而发生了或多或少投诉事件,这便印证了不是卖的好的车款就不会上榜,也并非不上榜的车款就是品质过硬的好车款。
10月汽车质量投诉榜单已经新鲜出炉,纵观投诉榜单的前十名不难发现,国产品牌占据了一大部分,而合资汽车中,宝马还依旧坚挺的活在榜上,之前被投诉的问题看来并没有得到很好的解决。
![]()
没想到销量见涨,行情较好的比亚迪也登上了投诉榜且都是新能源车款,不过有一部分原因是因为新车无法按期交付而造成消费者的不满,这也对车企来说也算是甜蜜的负担吧,其中比亚迪海豚和比亚迪宋Pro新能源都面临着这样的情形。
![]()
不过有一些车主投诉,比亚迪海豚空调系统中有白色粉尘,具体是什么物质并不清楚,怕对人体造成危害,官方也给出回应,说店里可以免费解决,此现象是因为空调管道被氧化所致。
![]()
10月份吉利在投诉榜上也是出尽风头,其中吉利星越L和星瑞有登上榜单,星越L第二把钥匙未交付,因为前期其销量不错,所以在交付上也存在不少压力,而且面临零部件短缺的情况,车企也希望快速解决。
![]()
比起上面几款车的投诉,领克09新能源值得被关注,其涉及到虚假宣传,车主花上一两万选装的辅助驾驶系统,有些功能压根就无法使用,而且还存在娱乐系统故障的问题,显然在人车交互,汽车智能连接上还存在着欠缺。
![]()
另外,宝马X3和宝马X5依旧在投诉榜上活跃,被投诉的问题和之前一样,有虚假宣传的嫌疑,车主手册中的一些功能,使用过程中并不存在,这个问题已经被拖的比较久,希望宝马重视起来,不能只看着高额利润,适当也要稳固一下消费者的情绪。