究竟要怎么样才能抓住用户的心?这是很多企业绞尽脑汁的问题。从小米用产品和行动诠释“与用户交朋友”开始,“以用户为中心”、“让用户参与制造”等理念就从各大企业中流行开来。
汽车行业也不例外,近年来,各大车企不断通过各种各样的活动,试图拉近与用户之间的距离,了解用户的真实需求,打造出更加贴合用户需求的新车型。
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9月4日,东风日产启辰12周年暨首届车主大会——大V盟创ZAO节在广州白云区5号停机坪星空广场盛大开启。本次大会由启辰车主共同创造举办,来自全国各地的启辰车主及家人,以及媒体、经销商朋友共同参与。
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“致力成为主流高价值中国汽车品牌”是东风日产启辰的品牌愿景,12年间,启辰也一直不忘初心,朝着这个愿景不断的发展进步。
至今,启辰品牌收获了超110万用户,同时也意味着有110多万人信赖启辰这个品牌。不仅如此,东风日产启辰在2021年11月推出了车主俱乐部——大V盟,意在举办更多多样化的活动,拉近品牌与用户之间的关系,让更多的车主用户在大V盟这个大家庭里,能够感受到家的温暖与热情。
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为了更好地解决用户的难题,东风日产启辰更是线上线下齐发展,其中启辰APP、启辰小程序聚集了超过44万名车主和超过16.5万意向车主,其中超过了20万车主主动认证成为车主俱乐部成员;“老黄热线”更是在开通1年多的时间里,解决了1972个车主难题,真正做到为车主排忧解难。
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迄今为止,东风日产启辰共举办了28场线下车主活动,加上本次的大V盟创ZAO节,东风日产启辰是真心实意做到为车主谋福利,提供优质、贴心的服务。
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由车主共创的活动,车型当然是少不了的,本次活动的主角车型当属东风日产启辰大V了。
启辰大V主要的用户群体是年轻人,而年轻人喜欢潮流,喜欢玩,敢于追逐梦想,创造无限可能。在本次活动中,启辰大V也向车主们展现出了它无限可能的一面。
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东风日产启辰大V四款官方改装版车型“黑马版、探月版、竞速版、不焦绿版”凭借不同风格的潮流外观设计,个性化的改装风格,吸引了现场许多车主的关注。
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光看成品肯定是不够过瘾的,毕竟年轻人做事更在于享受过程,而非结果。因此,在活动现场,东风日产启辰安排了专业改装技师现场展示改装东风日产启辰大V,与车主们一同分享改装技巧,近距离实现广大年轻人的汽车改装梦。
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启辰大V凭借自身最大1520L的后备箱,结合当下社会流行的夜市文化,摇身一变,打造出大V潮玩Yeah市。车主们可以凭借特定的V币,在集市中随心畅玩,交易商品,尽情体验潮流夜市生活。
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“车主之上”是东风日产的理念,启辰品牌也将其理念及“人、车、生活”的口号传承了下来。本次活动中,最嗨翻全场的莫过于由车主代表们共同呈现的“大V车主秀”了。
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从乐队表演到脱口秀,再到车主用车故事分享,每一个环节的主角,都是一个个启辰大V的车主代表。不仅局限于这场活动,在日常生活中,车主用户也一直是启辰这个大家庭的主角。
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不管是在购车、用车、售后等各个方面,东风日产启辰始终做到“以用户为中心”,为用户打造一站式的服务,全方位提升车主家人的用车生活品质,持续构建用户生态,与用户紧密相连。
从成立至今的十二年东风日产启辰从未停止脚步,本次首届车主大会,更像是一个新的起点。伴随着购车用户的年轻化,年轻人已经成为广大车企不可忽略的因素之一,而启辰大V正是抓住了这一点,也抓住了年轻用户的心。
我们可以相信的是,东风日产启辰未来还会继续以年轻用户为主流,潮流创造为主题,打造出更多造型潮酷、乘坐舒适、性能强劲、备受年轻人青睐的新车型。
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编辑丨小梁同学