便捷保养车，服务最上品—欧尚X7 PLUS保养服务全过程

SDTV汽车生活 2022-08-24 13:39:55

当下，随着社会的发展，汽车成了家庭中不可缺少的出行工具，由于消费者对售后服务的不了解，所以日后保养的时候会出现很多问题，不是保养价格高，就是服务不到位。这次通过我们这台欧尚X7 PLUS的首保，让更多读者真正了解一下车辆的售后服务和养车成本，同时也与我们一同检验一下欧尚汽车的售后服务质量究竟如何。

6个月4900公里，感受欧尚X7 PLUS优秀产品力

从今年2月14日提车到现在，我们这台欧尚X7 PLUS已经使用了6个月，一共行驶4900公里，已经到了官方建议的首保节点。在朝夕相伴的几个月里，这款车空间及动力方面的优秀产品力，给我们留下了深刻的印象，这是一台宜工宜家的好伙伴。

欧尚X7 PLUS宽敞的空间为我们的日常工作，甚至是娱乐都带来了很多便利。当我们拍摄外景时，车上坐满五个人丝毫感受不到拥挤，后备厢装好全部拍摄器材及我们的个人物品也丝毫不成问题。

在拍摄过程中，涉及到车辆动态的追拍时，欧尚X7 PLUS成为了拍摄车，而为拍出更具速度感的画面，我们时常需要大脚油门跟上一些性能车的节奏。所以，我们经常会用到这台车的运动模式，随着油门力度加大，最大马力188Ps、最大扭矩300N·m的蓝鲸新一代1.5T发动机没有丝毫迟疑地发出悦耳的声浪，强烈的推背感令人肾上腺素飙升，有的时候我们也在感叹，欧尚X7 PLUS的动力丝毫不逊于一些“钢炮”车型！而在使用经济或舒适模式在市区行驶时，发动机转速基本不会超过2500rpm，平顺又安静，驾驶感受十分轻松！

此外，在日常用车中，全场景OnStyle3.0 版智控车机系统是我们应用率最高的智能配置。很多合资车型的车机语音识别率很低，大多数情况下只能手动操作功能，不是很方便。而欧尚X7 PLUS的这套系统可以在120个用车场景中，识别380项语音意图，另外还有39个高频功能可实现免唤醒的语音控制，日常以自然聊天式的对话就可以实现想做的事，方便的同时还多了一分乐趣。

服务热情，流程完善，售后服务质量超越期待

欧尚汽车的售后服务质量也接着给我们带来惊喜！

在首保前，为了避免到店等待，我们提前拨通了售后服务的热线电话，在工作人员的热情服务下进行了预约。当我把车开到4S店的售后服务区，看到工作人员早已微笑地站在门口等候，我心里暖暖的。

在热情接待后，服务人员会绕车身观察是否有划痕和剐蹭，把座椅和方向盘套上崭新的防尘套，避免在保养过程中弄脏内饰。

随即进入前台，服务人员会根据车主的保养需求开具详细的保养工单并询问车内是否有贵重物品。

到了这会儿，无聊的我来到了干净宽敞的客户休息室，一进门，一排排整齐的沙发上已经坐着两位过来保养车的男士，舒适的休息室内提供了电视、报刊、饮料、咖啡、茶等，还有免费的WIFI，简直是贵宾级的服务。

通过与售后车间的玻璃隔窗可以看到，服务顾问已经把欧尚X7 PLUS开到了工位，并交接给了维修技师。

维修技师先常规检查一下车辆是否有故障隐患，接下来会一检查各种管路及卡扣、轮胎、冷却液、刹车油、各种螺丝及底盘。每一项检查都认真仔细，维修技师严谨程度值得大大的点赞。

保养的时间也没有很长，技师的技术和速度值得点赞，等待了半小时左右，发动机机油及三滤都已经更换完毕，整车也通过电脑进行了性能及安全的检查，我与服务顾问确定所有保养完成和后期需要更换项目后并签字确认，欧尚X7 PLUS的保养过程就全部完成了。

除了油路、电路、动力总成及制动系的常规检查，我们这台欧尚X7 PLUS的首保更换了机油、机滤、空气滤芯、空调滤芯，总共花费不到400元，还送了一次洗车服务，不论是单次保养的价格还是保养周期，都在同级别产品中占有很大的优势。而从服务细节上，我感觉到了欧尚汽车售后服务的热情，并且对维修技师的专业度表示认可。产品力优秀，售后服务热情贴心，让人买着放心，开着更放心，欧尚X7 PLUS对消费者来说绝对是同级优秀的选择。

细节打磨成就品牌高度，服务总体满意

总体而言，这次欧尚X7 PLUS的保养我们是相当满意的，甚至是有些惊喜。“价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行”是欧尚汽车给予用户的五大服务承诺，无论是此前的购车提车环节，还是这次的保养，欧尚汽车都让我们感受到了高水平服务质量，再加上优秀的产品品质，共同展现出自主品牌冲高的希望，这与他们在用户体验以及服务细节的打磨不无关系！后续，我们将继续为大家分享关于欧尚X7 PLUS的用车心得，请大家保持期待！

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