新车质量一直是广大消费者购买新车的重要参考因素,我们曾为大家带来过2014年度和2015年度的《汽车之家乘用车新车质量报告》系列文章,引起了行业内以及网友们的广泛关注。新年伊始,我们还在行动,针对目前市场上销售的乘用车新车进行了最新一轮的质量调查,同时制作了《汽车之家2016年乘用车新车质量报告》,该报告将向大家展示目前新车的具体质量表现。那么,在2016年中有哪些品牌获得了不错的质量评价呢?具体各级别和车系会有怎样的表现?今天,我们首先为大家带来的是各品牌的质量表现排行,咱们一起进入正文吧。

在您阅读本文之前,我们首先为您讲解一下《汽车之家2016年乘用车新车质量报告》系列文章所采用的最新质量评价体系、调研方案、采用的指标、阅读方式和评估标准。
★ 汽车之家质量评价体系介绍:
汽车之家质量评价是基于来自真实车主对于拥车期2-12个月内车辆质量情况的调研,通过汽车行业内通用的计算方法和标准分析定评汽车质量情况的产品。当然,很多网友还会关心一辆车开上几年之后的质量表现。对此,我们也会针对3-5年的“旧车”进行可靠性调查,具体的报告大家敬请期待。
汽车之家质量评价旨在为选车用户提供购车参考,同时帮助汽车厂商了解用户反馈、不断优化产品,提升使用体验。在收集调研样本、建立健全样本审核机制、核心数据计算等各个方面,汽车之家质量评价始终坚持真实、客观、科学的态度保证评定数据的公平公正。
★ 调研方案/样本介绍

我们的调查对象是汽车之家的真实车主,他们在过去的2-12个月内曾购买过汽车。从样本来看,此次我们共收到了54483个有效样本。
★ 指标体系

我们将车辆问题分为了9个大类,超过200个二级指标逐一展示给消费者进行确认,同时在二级指标下还会有进一步的具体故障点可供选择。通过细致的指标设定,能够将网友的问题真实还原。
★ 阅读说明:评估标准采用行业通用的PPH方式进行


为了评估某个具体车系的质量水平,我们采用了行业通用的PPH(Problem per Hundred)的方式。这一数值表示每百辆车中出现故障的数量,如某个车系的PPH为231,这一数值表示平均每百辆车所出现的故障数为231个。报告中出现的得分排名统计,均针对样本量大于或等于30的品牌/厂商进行,未达最小统计量的品牌/厂商不参与横向比较,得分不展出。
计算方式:新车百车故障数=对应车系故障总数÷所有参与评价的人数总和×100,分数越低代表该品牌/厂商的产品故障数越低,质量越好;分数越高代表该品牌/厂商的产品故障数越高。
注:下面涉及的具体表现排名,我们仅展示行业平均线之上的品牌
● 行业总体新车质量表现

2016年度行业总体质量表现的PPH得分为289,2015年的该项数据为311,可以看出行业总体新车质量表现保持着进步。同时我们可以看出,海外品牌(进口)新车的总体质量表现最好,海外品牌(国产)新车次之,中国品牌总体质量表现低于行业总体质量表现,排在第三位。
● 中国品牌新车质量表现排行

● 海外品牌(国产)新车质量表现排行

● 海外品牌(国产)各整车厂新车质量表现排名

● 海外品牌(进口)新车质量表现排行

● 2016乘用车品牌整体新车质量表现排行

继前三周我们为大家带来了《汽车之家2016年新车质量报告》小型车、紧凑型车和中型车的报告和解析后,本周我们将带大家一起看看2016年SUV车型的质量情况,而率先登场的便是小型SUV。接下来我们就一起来看看究竟是哪些小型SUV在质量方面名列前茅,一起走进本期的小型SUV新车质量表现吧。

本期为大家带来的是《汽车之家2016年乘用车新车质量报告——小型SUV篇》,我们将从车型角度出发,展示小型SUV新车质量的市场调研情况。因此,在阅读之前,您除了需要对前文定义的文案以及标准进行了解外,还需要对新车产品年限的说明进行进一步认识。
★ 关于新车产品年限的说明:

● 小型SUV新车总体质量表现与主要质量问题分布:

总体来看,小型SUV的新车质量表现低于行业平均水平,PPH值相差16(PPH数值越小,代表质量越好),同时该级别车型的整体质量表现也略低于此前的小型车质量水平。不过这个成绩相比2015年小型SUV新车质量的调研结果有所提升。从主要质量问题分布来看,用户反馈最多的五项内容分别是行驶过程、车身外观、发动机、内饰和空调系统。以下是前五项质量问题的具体表现。
● 小型SUV新车在行驶过程中的主要质量问题:

● 小型SUV新车在车身外观上的主要质量问题:

● 小型SUV新车在发动机方面的主要质量问题:

● 小型SUV新车在内饰方面的主要质量问题:

● 小型SUV新车在空调系统方面的主要质量问题:

● 小型SUV新车主要质量问题(总体)

● 小型SUV新车质量表现排名:
