高合汽车货不对板，疑涉嫌消费欺诈

（文/张家栋 编辑/娄兵）两个月前保时捷“强换”手动转向柱一事刚刚平息，如今国内定价最高的造车新势力高合又将高端车主的信任感，推到了悬崖边。

近日，50名高合HiPhi X车主集体委托律师所，指控高合汽车在宣传、销售HiPhi X汽车过程中存在虚假宣传、构成消费欺诈。

网上曝光的一份律师函指出：高合售卖的HiPhi X车型在音响、内饰、电池容量等方面均涉嫌消费欺诈。

具体至产品端，高合曾在车辆预售前期多次公开表示其与“英国之宝Meridian”品牌达成合作，而双方的官网也均发布过相关信息证实英国之宝品牌音响将实装至高合汽车HiPhi X车型上。

根据实车拍摄与高合对外宣传来看，高合HiPhi X的音响罩上也明确印有英国之宝的品牌LOGO。但经车主拆出扬声器后，却发现其中并没有标注任何英国之宝的相关信息。而在同样采用英国之宝扬声器的捷豹路虎车型中，则有着对应音响品牌的信息标注。

根据律师函中所述，车主发现其高合HiPhi X上的扬声器模块源于国产品牌上声音响。工商注册信息显示，苏州上生音响有限公司注册于2000年，2014年更名为苏州上声音响有限公司，从事生产销售各类高档音响、音箱、家具及其各类相关产品。但根据目前信息来看，上声音响与英国之宝之间并未有任何代工及合作关系。

众多消费者也在社交平台中反馈，苏州上声音响价格不高，但音质甚至不如广播音响，失真度极高。这与高合官方宣传的英国之宝音响在效果和价格方面都差异巨大。

此外，高合曾对外宣传的全车“半苯胺内饰”也仅应用在座椅皮革上，门板、中控等其他包覆件则均为人造革。

而在电池容量方面，车主实际拆开后，也发现电量仅为94.3kWh，并非高合宣传的97kWh。同时，高合在随动转向大灯、辅助驾驶系统等配置方面，均存在虚假宣传和未能按约履行的状况。按照消费者权益保护法的规定，如果上述投诉信息属实，高合或将面临退一赔三的高额赔付。

7月7日，高合方面对于此事进行了公开回应，回应解释称，所涉相关配置描述反映了与合作伙伴（如英国之宝）的合作模式，也是基于汽车产品说明的通行做法。因此给部分用户造成了对产品理解的偏差，高合汽车在声明中“深表歉意”。

但舆论指出，该回应仅说明了宣传与消费者理解偏差，却并没有正面解答律师函中展示多处“货不对板”的问题。

作为国内最早诞生的新势力车企之一，高合品牌在产品定位方面始终将目光锁定在高端化用户。直至2021年，高合旗下首款车型HiPhi X才正式对外交付，售价至高80万的HiPhi X也一度以为个性化的开门方式以及宣传中的众多豪华用料配置获得了一众消费者的关注与认可。今年年初，高合还公布了第二款新车HiPhi Z的进度信息，并预计将于下半年正式交付。

仅从交付量来看，月交付平均500辆以上，平均售价在70万元的高合，无疑是新势力车企中异军突起的一位。

然而，捧得越高，跌落的时候就有多惨。走高举高打路线的高合，试图用高端、豪华、可靠的造车实力来打破消费者对于国产车低端、性价比的固有印象。但从今年7月开始，从行车记录仪的泄露隐私，到此次车主的集体维权，短时间内多起问题的爆发，都将矛头直接指向了汽车品牌的根基——产品本身。

面对网上的众多质疑之声，高合如今思考欠妥的回复，恐怕伤到的，更是首批给予了品牌和产品充足信任的高端车主们。