要说最近站在风口浪尖上的品牌,那无疑是保时捷了。“减配门”这一件事,让这个曾经吸粉无数的超豪华品牌一时间沦为众矢之的。而回顾事情的原委,其实就是源自4月份以来的车主投诉,不少卡宴、帕纳梅拉车主发现自己的爱车电动转向柱变成了手动转向柱。于是,一气之下通过多个网络平台将其投诉。
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其实车企减配的操作不少见。比如近期闹得沸沸扬扬的宝马气囊传感器、油底壳材质、当年奔驰的铝换钢等事件,都引发了不少车主的吐槽。但是,相比之下此次保时捷事件升温如此之快、反应如此之激烈,都是前所未有的。这到底是什么原因所致?难不成就因为保时捷品牌档次更高,所以更容易引起大家注意?其实笔者个人倒不这么认为。
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首先,虽然减配事件很多车企都有过。但是,严格来说,减配对于车企来说,毕竟还是件不太光彩的事情。所以,一般车企处理此问题时,基本上都采用了能遮就遮,能掩就掩的态度。实在不行了,再出方案应对。
而此次保时捷的处理态度,却明显带着一种“超豪华品牌”自带的优越感,这才引起了车主的舆论的不满。首先就是4S店的解决方案,明显带着耍无赖的性质。初期为用户承诺因芯片短缺而减配的电动转向柱后期补上,而如今却又表示不能补只能补偿2300元代金券。这种毫无契约精神的做法,激起了用户的怒火。
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最关键的是,在后续事情越闹越大后,保时捷官方发布了给车主的一封信。这让很多用户激动不已,认为维权多时的事情终于有了解决方案。但是,仔细阅读完这封信你会发现,保时捷字里行间虽然提到了“道歉”,但却始终没给出个痛快话,反倒是把减配行为的锅全部甩给了芯片短缺。自此开始,保时捷减配事件愈演愈烈。
而这起事件大火的助力,自然也少不了各路大V。近期当你打开各类短视频app时,你也许就会刷到某一个汽车领域的大V正在对保时捷口诛笔伐。而巧合的是,此次事件几乎所有的汽车领域大V都空前一致的“炮轰”保时捷。如此场面,绝对是难得一见的。
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众所周知,做大V也是要赚钱的,尤其是近乎全网的汽车大V,如果说这其中没有任何人与保时捷有过商务合作,显然不现实。那么为什么这些大V此次面对保时捷,如此决绝?其实背后的原因真有点哭笑不得。
起因就是因为某个后起之秀的汽车大V,一直以客观、公正的人设去输出汽车相关产业内容。而此次保时捷的减配问题,这位大V也一直在全程跟进并且呼吁其他大V、车评人参与,伴随着声讨保时捷已成为正能量汽车大V的一种体现时,反之那些畏首畏尾不敢发生的车评人,自然就站在了消费者的对立面。不得不承认,这一招真高!那么,对于保时捷此次减配事件以及车评人们的态度,你有何看法?欢迎评论留言!