沃尔沃的“直售模式”成效如何？ | 科普

“上下兼顾”的销售模式正在成为主流。

越来越多的汽车业内人士承认，造车新势力的出现，尤其是它们在多方面的创新模式，的确给传统车企打了一个不错的样本。传统车企的转型姑且谈不上迫在眉睫，但真切地在进行着。

从销售终端看，传统4S店的销售模式也在转变，部分传统车企已经将旗下小部分车型设置为官方直售模式，即“一口价”销售且通过网络下单。

沃尔沃汽车在尝试了一年多直售模式后，也摸到了一些门道。据了解，在官方直售模式下，沃尔沃汽车的经销商在线下交车和售后服务中的工作占比更多。经销商也不再有库存压力，他们的工作重心从以往的议价环节转向前端产品介绍，同时也转型为所谓的顾问式销售。

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哪些车型加入“直售模式”？

从最开始的将沃尔沃XC40纯电版进行“直售”试水，再到去年11月1日起，在上海地区推出包含S60 RECHARGE T8、S90 RECHARGE T8、XC60 RECHARGE T8、XC90 RECHARGE T8等车型的“一口价”直售模式；到今年4月1日宣布V90 Cross Country加入直售模式行列。沃尔沃汽车直售模式进展显著。

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通过什么渠道进行直售？

从实际操作上看，对于上述车型的选购，用户可以通过“沃世界”小程序线上预约试驾，在沃尔沃授权直售服务商进行看车试驾，然后通过“沃世界”小程序线上下单，享有统一透明的价格。同时还可以根据自身偏好“定制”适合自己的个性化购车流程。

而关于沃尔沃授权直售服务商，官方也正在快马加鞭地铺设当中。据悉，到2022年底，沃尔沃汽车将在北京、上海、广州、深圳等核心城市开设30余家城市中心店。在沃尔沃看来，通过官方直售模式，能够通过主导上端品牌体验中心、城市中心店实现触点精准引流，从而转化更多精准用户。

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为何选择这些车型尝试直售？

在之前的媒体采访中，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉说过：“随着沃尔沃独立城市中心展厅的逐步推广，在这样的销售渠道方面，沃尔沃有了与造车新势力相似的销售方式。而从消费者的选择上看，插电混动车型与纯电动车型比较靠近，沃尔沃主要以RECHARGE T8系列产品为试点，也是希望和造车新势力品牌在相对接近的起跑线上竞争，这样也可以对自身运营能力做更好的判断。”

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直售模式带来哪些好处？

最直观的，对于上述直售车型，经销商没有库存压力了。虽说经销商对这些车型没有定价权，但尤其是在疫情期间，减缓库存压力是一件多么轻松的事。

对于用户的精准把控，让直售车型进店试驾率大幅度提高，简单来说，经销商的销售“白忙活”的机率有所降低。这样不仅方便顾客选车，也让销售顾问带来更有针对性的服务。在品牌贴近消费者的同时，也让更多消费者对车企有更深入的了解。

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未来的直售模式将如何推广？

钦培吉此前表示，直售模式确实有一定的先进性，未来沃尔沃汽车将在除上海以外的其他地区继续推广。他认为，传统车企原先具备的优势不能完全颠覆，最终直售模式和传统4S店模式会从两个极端向中间靠拢。

写在最后

沃尔沃汽车销售理念的转变即将进入深水区，随着直售车型队伍的扩大、城市中心店的数量增多、沃尔沃电气化战略的落地，沃尔沃的这波操作或将成为业内典范。