“重塑未来”战略卓有成效，路虎斩获君迪中国可靠性豪华品牌亚军

在2021年，捷豹路虎有两件事特别值得我们关注，一是宣布全面向电气化转型，其中，捷豹更是宣布2025年之前不再推出任何新车。二是在11月份J.D.Power（君迪）最新发布的2021中国车辆可靠性研究（VDS）报告中，捷豹路虎品牌以137个PP100的表现斩获豪华品牌亚军，与第一名保时捷仅相差了7个PP100。细分车型方面，路虎发现运动在中型豪华SUV细分市场中排名第一，路虎揽胜在大型豪华SUV细分市场中排名第二。

作为一家第三方调查机构，J.D.Power（君迪）是目前世界上最具权威性的汽车评测机构之一。而车辆可靠性研究（VDS）旨在考察拥车期为13至48个月的车辆在过去6个月中所发生的质量问题。捷豹路虎此次在VDS中取得的优秀成绩，体现出捷豹路虎的车辆有着极高的可靠性。当然，这份成绩的背后，也是捷豹路虎一直以来对于全球统一标准的坚守。

为了树立起高品质、高可靠性的口碑，捷豹路虎采用全球统一的制造和技术标准、全球统一的采购和供应商管理标准，确保与捷豹路虎一致的零部件和整车品质。

作为英国最大的汽车制造商，捷豹路虎在去年2月发布了“重塑未来”战略，并提出以可持续性发展作为基石，通过设计赋能，来诠释对新现代豪华主义未来发展的构想与战略布局。另外，捷豹路虎表示将全面打造以中国用户为中心的运营模式、产业生态链和数字能力中心。

值得一提的是，捷豹路虎不仅在车辆可靠性方面有着出色的成绩，在其它方面表现同样不凡。

8月19日，2021 J. D. Power中国APEAL研究报告发布，路虎以744分荣获豪华车细分市场中排名第三。值得一提的是，这并非路虎首次上榜，2016年，路虎就曾以冠军的身份登上该榜单，魅力指数高达749分，超出当年豪华车平均分数16分。2017年-2018年，路虎曾连续两年位列第二名。捷豹则在去年获得了第二的成绩。

2021年8月31日，2021 J. D. Power美国新车质量研究（IQS）报告发布，其中，捷豹路虎是提升最多的品牌。2021 J. D. Power美国新车质量研究（IQS）报告显示，捷豹排名中从第27位上升到第19位；路虎从第31位上升到第26位。

2021年9月2日，2021 J. D. Power中国新车质量研究（IQS）报告发布，路虎在豪华车细分市场中排名第四。路虎品牌在豪华车细分市场从去年第10名上升到第4名，高于豪华车行业平均及以上水平。

2021年9月15日，2021 J. D. Power美国APEAL研究报告发布，路虎以879分荣获豪华车品牌排行第二名。值得一提的是，路虎卫士在中型豪华SUV细分市场位列榜首，路虎揽胜在大型豪华SUV细分市场中提升至第三位。J. D. Power全球汽车业务总监 David Amodeo表示，“厂家推出的数款具有很高魅力值的新车型是推动本年度汽车行业进步的一大因素。” 据介绍，汽车魅力指数旨在衡量车主对新车的情感依附程度。捷豹路虎获此殊荣，彰显了其品牌的品质口碑已获行业高度认可。

2021年9月24日，2021 J. D. Power中国汽车售后服务满意度研究（CSI）报告发布，路虎品牌以776分荣登豪华车细分市场第二名，高于行业平均分数5分，连续三年获此殊荣。

官方表示，作为一个豪华品牌，捷豹路虎正在以场景化服务为载体打造全新的营销服务模式，在丰富与升级产品阵营的同时，发力用户体验和售后服务领域，将“客户至上”的理念贯穿于产品的全生命周期。而从J.D.Power的最新研究报告我们不难看出，捷豹路虎正在向这一目标迈进，毫无疑问，在“重塑未来”全球战略的指导下，捷豹路虎将会在豪华汽车领域里树立卓越品质与智能效率的新典范。