首发小魏同学2.0/智能车控手表 看魏牌是怎么把用户宠上天的

【EV视界报道】2022年1月15日，以“超来电 真懂你”为主题的魏牌用户粉丝节，在长城技术中心正式拉开帷幕。与以往不同，本次活动用户才是C位。整场活动都有用户全程深度参与，从演员主角、主持人，到其他表演者，均由用户主导核心环节的筹备与策划。

在本次活动，都有什么干货呢？下面我就带您来看一看。

小魏同学2.0全新车机形象首发

在这个智能化的时代，为了成为用户更好的出行伙伴，魏牌为用户带来了小魏同学2.0的全新车机形象。小魏同学2.0有着拟人化形象，在情感和温度的表现上有着翻天覆地的变化。它有表情、有动作，同时科技简约外形，使它成为品牌与用户之间沟通的可感知形象，能全面感官洞悉用户需求。此外，它将采用基于微软深度神经网络的云端语音合成技术，摆脱冰冷的机器音色，声音自然温暖，可为用户带来更亲切的交互体验。

与此同时，小魏同学2.0全新车机形象在功能上也有全面的升级。首先，它可实现20秒连续对话，控制范围也达到前所未有的广度；其次，除了增加车辆交互能力，还能用于切换驾驶模式、启动自动泊车等功能。目前，它可通过语音控制的车设、车控能力达14项，这在整个行业中处于领先地位。更值得一提的是，它还解锁了可见即可说功能，在车辆设置界面中，无需唤醒直接说出界面中显示的内容，就可实现语音控制，去繁留简。

全面升级而来的小魏同学2.0全新车机形象，将凭借AI形象、可生长、共成长等优势，成为魏牌智能汽车产品的智能IP形象。

用手表连接用户和车，智能车控手表首发亮相

看到这个标题你以为魏牌开始“不务正业”开始卖表了？其实不然，这是魏牌用实际行动践行用户共创理念，进行智能可穿戴设备与智能汽车边界的有益探索。

说到共创这块智能手表的由来还是比较有意思的。早在2020年9月13日，有用户（於燕钦）在魏APP内发帖，希望魏品牌可以开发一款汽车智能手表钥匙，WEY管家（APP内官方账号）收到用户建议后将需求反馈给相关研发部门，研发部门快速响应，启动手表研发工作。最终在2021年5月29日魏品牌创作学院大会上公布手表已完成研发并进入测试阶段，并于2022年1月15日正式上架，其酷黑版售价为1499元，钛灰版售价为1799元。

据EV视界了解到，魏牌智能车控手表使用极富科技感的陶瓷与不锈钢材质，集成轻量化设计方案，达到5ATM防水等级，可实现开闭锁、一键启动、一键升窗、尾门开启、远程控车等功能，出门不用再多带一个钥匙，显著提升便利性。此外，智能车控手表还拥有丰富的健康监测、运动管理等功能。它支持10种运动模式管理，帮助用户时刻掌控、管理自己的身体情况。

构建真To C的用户体验模式，魏牌向用户品牌转型

众所周知，智能汽车与传统汽车的产品形态大不相同，所以服务也开始发生了转变。魏牌率先感知到用户需求变化，并且以用户为中心，推出0焦虑透明化订单、Service OTA用户服务能力以及用户共创生态等服务，构建真To C的用户体验模式。

魏牌为缓解用户等待焦虑，串联研产供销多系统13个关键节点，构建线上透明化订单系统，联动多渠道触达用户，让用户实时掌控交付动态。

魏牌打造的Service OTA可生长式用户服务，从“快反式”用户问题闭环机制、“进阶式”智能化营销平台、“主动式”用户全旅程数字化体验能力建设，实现用户到官方、覆盖用户全场景的服务运营体系。1年多时间里，成果显著，截至1月10日，魏APP用户注册量已突破140万，仅2021年就实现近90万的新增用户注册，APP日活用户数保持在10%以上。

另外，魏牌以构建百万创客社区平台为核心目标，开启“创想之城”的运营规划，实现品牌、用户、终端等多端资源的整合与价值发挥。2021年，打造了创想股市、创想学院、创想实验室等IP，让用户成为生活里的大赢家。

成立“魏次元空间站”，小魏同学让我们更懂你

最后，秉承“以用户为中心”的品牌初心，魏牌瞄准行业趋势，搭建新媒体直播中心，冲破传统次元壁。今天魏牌正式成立“魏次元空间站”，通过直播与用户一起向更广阔的元宇宙出发！在魏次元空间站，小魏同学会不定期出现，不断为用户带来惊喜，带来贴心懂你的丰富内容体验。

除此以外，魏牌还在现场还为用户颁发荣誉工卡，播放用户短篇视频、用户登场大合唱等环节，让用户享受到专属魏牌车主的自豪与荣光。在线上，魏牌对用户释放智享家权益礼包等宠粉礼遇，并与经销店分会场联动，打造出一场真正面向所有用户的粉丝庆典。无论线上还是线下，所有环节的设置均围绕“以用户为中心”展开，以实际行动践行向用户型企业转型的承诺。

结语

在新一轮技术革命的带动下，汽车正加快向电动化、智能化、网联化、共享化转型。魏牌凭借智能DHT和咖啡智能两大技术体系，开创出0焦虑智能电动全新品类，解决了用户的用车焦虑、补能焦虑、路权焦虑、安全焦虑以及驾趣焦虑。

魏牌小魏同学2.0全新车机形象的发布，堪称语音交互界天花板。魏牌智能车控手表的发布，可以让您摆脱车钥匙的束缚，在亲朋好友面前秀出天际。而构建真To C的用户体验模式，打造用户共创生态，就好比把4S店搬到了线上，让魏牌的服务也像“海底捞”一样玩出新的高度。这样以用户为中心的魏牌你能不爱？