【有车以后 资讯 】“年轻人需要的是,如果我在打游戏,在陪家人,你不要来烦我。但是一旦出现了问题,不好意思,你要给我提供饱和式的服务。”
1月13日,在“IM智己”品牌发布一周年之际,智己汽车正式发布智能高定服务品牌“IM Care一键达”。现场,智己汽车联席CEO刘涛表示,已经在考虑将整个交付中心和服务中心放在一起,每个城市会有1-2家,这是根据城市的体量、销量情况来进行布局。
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据介绍,“IM Care一键达”从解决用户“痛点”出发,为用户定制了适合用户高频需求的全时零打扰的专属服务,一键式解决用户保险、维修、出行、车联等全场景需求。
调研显示,智能电动汽车高端用户担忧新能源保费上涨、维保费时、服务过度等痛点,而智己汽车专属定制8,999元起的“IM Care一键达高定服务包”,其中包含品牌车险、上门精洗、上门维保、异地加电等高价值产品和高频服务,所有服务均可“一键享受”。
此外,“IM Care一键达 高定服务包”还包含车辆健康检测、漆面修补、上门补胎、维保代步车等诸多服务,一站式解决99%高端用户的全场景用车维保需求,真正把时间和专属服务带给用户。
针对天使轮及A轮用户,智己汽车也承诺“IM Care一键达 高定服务包”的首年价格将锁定在8,999元,不受地域等其他因素影响;同时,天使轮及A轮用户还将额外连续3年尊享每年3,000度免费充电权益(1,000度公共充电桩+2,000度自建充电桩),约等于每年免费行驶20,000公里,能满足大多数用户的行车里程需求,实现能量无忧。
未来,智己汽车也将通过自建、接入头部公共充电运营商、以及依托上汽集团优质生态补能网络所构建的补能体系,覆盖360多个城市,共计44.2万根充电桩。未来2年内,上汽集团规划建设的100余座超充站也将接入智己补能体系。智己汽车授权的交付服务中心,将在年中基本覆盖全国省会城市,年内体验及交付服务中心将逾110家。
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