文 字 | 陶文博、唯 唯
设 计 | 小宇宙
于波折中涅槃重生,追求不凡,是新红旗品牌始终不渝的信念。
2021年是如此的充满了不确定性。汽车行业的波折与困境、新时代转型发展的机遇与挑战,复杂的大环境下,大胆的改革与创新推动着新红旗品牌逆势向前,坚定地创造了一个又一个令人振奋的佳绩。
一种求真务实、自主发展、勇立潮头的开拓精神正在成为新红旗的主旋。
12月31日,新红旗品牌官方宣布:2021年12月,新红旗以超过39100台的月销量再次刷新单月销量纪录;此外,2021全年新红旗品牌销量突破30万台,同比增长超过50%,增速10倍于行业平均水平,撞线品牌销量崭新里程碑。
其中,新红旗产品矩阵的两款旗舰车型——红旗H9和红旗E-HS9,分别以全年突破40000台和5400台的成绩,成为新红旗占位自主豪华汽车品牌的引航者,在豪华车市场竖起了中国品牌的旗帜。
2021年,中国汽车业在大步迈入“十四五”开局之年、迎接“双碳”新时代和变革新机遇的同时,也遭遇了疫情反复侵袭、芯片供应短缺和极端天气等严峻挑战。
在这机遇与挑战并存的一年,30万销量的达成宣告了新红旗已经创造出4年销量增长63倍的产业奇迹。这背后新红旗牢牢坚持“一切为了客户,一切服务于客户,一切谦敬于客户”的理念,成为推动销量前进的核心力量。
12月24日,新红旗品牌车主正式突破60万,红旗车主群体也随之日渐扩大,已经与品牌的快速发展形成良性的双向支撑。这一切离不开新红旗营销领域的重点发力,为全年销量持续爆发积聚的新势能。
非凡的战略定力和创新的营销智慧,新红旗将一个更有温度的豪华品牌形象逐渐展现在世人面前。
2021年,新红旗在品牌营销方面,围绕“三个一切”理念和“以客户为中心”的原则,精准选择高度契合红旗核心内涵与气质的高曝光热点话题,通过创新的“智慧六位一体”营销模式,不断丰富品牌与客户的关联触点,持续丰满品牌形象、用户形象,不断拉升品牌美誉度和用户活跃度。
卓越的品牌营销,离不开高关注度的话题,更需要让话题精确贴合品牌本身的内涵属性,因此如何以优秀的产品为基石,开展营销动作,考验着一个企业的营销功力。
在2021年举行的第32届夏季奥林匹克运动会上,我国运动健儿屡创佳绩,以此为契机,新红旗推出了一系列体育领域营销新举措。
在这一基调下,新红旗宣布向中国荣耀运动健儿敬赠H9产品或使用权,并正式与国家体育总局冬季运动管理中心签署战略合作协议,全力投身2022北京冬奥会周期。此后,更是于全国红旗品牌体验中心陆续举办了百余场荣耀健儿H9交车仪式兑现承诺。
红旗品牌针对奥运会的各项创新活动,在不同领域的时代楷模之间的极致追求精神的高度契合,让用户真切感受到红旗品牌所带来的与众不同的尊贵与温度。
真正有效的品牌营销,必须牢牢立身于客户价值体验。因此,2021年,新红旗的品牌生态建设借助“智慧六位一体”创新模式,为客户搭建起了一个无限生长的价值体验空间。
7月17日,“2021红旗粉丝盛典”在长春举行,新红旗正式启动“旗仕生态”。10月,一汽红旗正式启动与万达集团的战略合作,双方宣布将共同建设“红旗用户体验生态”;11月广州车展,新红旗发布了全新生态下的客户新权益。
回顾这一年,红旗品牌以品牌生态为核心,所建立的客户生态圈已涵盖娱乐生态、出行生态、文化生态、服务生态等五大维度的完整体系。
同时,为传递品牌理念,着眼客户体验。2021年新红旗的品牌营销,将热点话题、前瞻思维、创新模式、品牌气质、客户体验完美融合,进一步增强了品牌的吸引力。
实现自我突破无疑是艰难的过程,不仅需要在产品上有过硬的实力,更要具备创新和变革的勇气。2021年,新红旗以“双碳”战略和一汽红旗的发展规划为牵引、以领先行业的品牌营销为助力,在产品创新方面,接连树立起民族品牌汽车产品的新标杆。
此外,在2021年4月的上海国际汽车展中,一汽红旗更是发布了“1+10”项重磅成果,其中以践行国家“碳达峰、碳中和”战略为目标的“EcoLin5五链融合”发展新模式,以及担纲“EcoLin5五链融合”的重量级新能源产品红旗E-QM5尤为引人注目。
新红旗E-QM5以超过200项专利和每公里二氧化碳排放103克的清洁实力,遥遥领先行业;12月,一汽红旗在海南博鳌论坛宣布,此前为出行市场打造的E-QM5,将于明年推出私人客户版新产品。
2021年9月28日,“新红旗HS7、HS5、H5焕新上市仪式”在长春举行,三款受到最多客户青睐的产品迎来了焕新升级的时刻,也昭示着新红旗产品家族在历经4年的快速扩张后,进入更为良性和可持续的发展轨道。
在2021年11月的广州国际汽车展览会上,新红旗公布了旗下最为重要的旗舰产品——H9和E-HS9的焕新和升级。在2022款H9中,新红旗为客户实现了多达23处焕新升级。
在全新推出的E-HS9 120度电池增长续航版产品中,这款包含564项专利、代表红旗量产车型最顶级技术的集大成之作,增加了120千瓦时的高容量电池、NEDC续航里程最高达690公里。
当今,企业数智化已成为时代的主旋律,用数据赋予商业新智慧,推动商业价值持续提升势在必行。
在数字化研发、数字化制造、数字化营销和数字化管理方面一汽红旗也均取得了斐然成绩。研发方面,构建了基于数字孪生技术的协同设计和虚拟仿真平台,打造了汽车敏捷开发模式,产品开发周期缩短6个月左右。
制造方面,搭建起汽车工业互联网平台,实现四大工艺全流程智能化生产,整车生准周期压缩约6个月、订单交付周期缩短25%左右;管理方面,重构了基于中台架构的企业运营平台、全面推进管理数字化,提升办公效率30%以上。
不仅如此,在客户运营工作上,数智化改革同样创造了可喜的成效。新红旗汽通过短视频平台“数智视界”、红旗智联APP和红旗微店小程序,新红旗客户运营实现了强大的数字化赋能。
目前,用户会员已积累276万、实现会员转化车主3.3万人。将客户获取信息、预约购买、产品使用、售后服务完整服务链条数字化,大大提升了运营效率和客户的服务体验,同时也以大胆创新的数智化变革,为中国汽车业奏响了变革之声。
近几年来,随着新红旗线下渠道网络以平均每年百家的速度快速增长,网点授权总数已达477家,线下渠道全国城市覆盖率更是达到了86.9%。
强效的数智化赋能、细致入微的客户满意度管理、完善的调研改善平台、科学的经销商运营评价体系和高频次的内部学习提升,新红旗打造起强大的渠道网络,支撑着迅速扩展的客户群体和不断变化的客户服务需求。
方向决定道路,道路决定前景。新红旗以一年一个台阶的坚实步伐化“增长”为常态,在机遇和挑战、波折和奋斗中,完成了从产品到营销的战略调整,进入增速明显的战略增长期,并向着成为世界一流汽车企业的成熟期努力进发。
还原红旗汽车的商品属性,为营销举措注入文化基因,同时深挖品牌背后的民族元素,完整地、扎实地提升产品实力,用最朴素的实干精神做好最基本的工作,就是红旗品牌复兴的原始力量。
持续引领中国豪华汽车市场的新红旗,已逐步成为豪华品牌的新标杆,从红旗到新红旗,从国车到国民车,我们正在看见新红旗品牌积聚全部的创新力量,践行“美好生活、美妙出行”的梦想。
2022年,期许新红旗品牌能够迎着盛世的新篇章、行业的新机遇,推动中国汽车产业走向新的巅峰,开拓中国民族汽车品牌行所未至的远方。
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