8核变4核，欧拉涉嫌虚假宣传遭集体投诉，说好的中国人不骗中国人

打开欧拉汽车的官网，霍然映入眼眸的就是那张充满女性气息，甚至极具“都市丽人”风格的粉红大海报，在海报上还印有几个5毛钱字体的大字——“欧拉·更爱女人的汽车品牌”，看上去欧拉好像真得很懂女人，他们懂，女人不懂车。

就在不久前，有大量欧拉车主在网络上发布投诉表示，自己购买的欧拉好猫实际配置与官方宣称不符，官方宣称的好猫采用的是最新高通8核高性能芯片，但实际上车辆使用的是2016年发布的旧款英特尔4核A3940芯片。这也导致车主在用车过程中发生车机卡顿、反应慢、部分APP无法安装等等各类问题。

官方宣称的高通8核

车辆实际为英特尔4核

目前在各大汽车投诉平台，包括各种网络聊天群上，已经有几百上千名欧拉好猫车主对欧拉发起了投诉。在接受到大量车主投诉之后，长城欧拉也做出了相关回应，不过他们的回应似乎并不是来解决问题的，而是来糊弄车主的。

11月22日，欧拉发布公告称，“目前在售的欧拉车型的确没有搭载高通8核高性能芯片，不过欧拉计划是在未来车型上搭载这一芯片，所以就将好消息提前告诉大家”。对于欧拉的这一回应，许多车主就坐不住了，车主们认为，这样的回复难道不是在忽悠傻子吗?这就好比自己买了一台iPhone13，结果厂家寄来了一台iPhone8，并且还说iPhone13是计划未来上市的，为了提前把好消息告诉你，所以就寄了一台iPhone8。

既然已经承认了好猫的确没有搭载高通8核高性能芯片，那么长城欧拉又给出了怎样解决方案呢？在11月22日发布的公告中，欧拉表示将提供三项价值7200元的权益给车主：一是免费升级CarPlay、HiCar功能，且预计还要等10个月时间才能OTA升级；二是延长两年基础流量；三是首任车主提供终身三电质保。

对此解决方案，欧拉车主们同样表示无法接受，首先CarPlay本来就是应有的配置，其次两年基础流量也就值个几百块钱，再者欧拉首任车主本来就有提供电芯终身质保，也就是说这个解决方案就值几百块钱，同样是在糊弄傻子，自己只想官方能换回高通8核高性能芯片。

对于长城欧拉的这一系列操作，许多车主表示不敢再相信长城了，连芯片这样的主要零部件都敢慌报，开着长城的车都不知道有没有生命危险。此前欧拉还曾因为存在自燃风险对车辆进行了召回，并且说好的召回升级方案实际上却变成了降级方案，之前快充半个小时就能充满电，召回升级之后快充充满电差不多需要2个小时，这也让车主们觉得遭受了欺骗。具体可详见车神探此前的报道《为应付市监总局？欧拉iQ自燃召回升级变降级，事过近半年无人理会》。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。长城欧拉以上行为已经存在虚假宣传的嫌疑，建议欧拉好猫车主们拿起法律的武器来保护自身的合法权益。如果“退一赔三”成立，按照欧拉好猫目前3万3千多台的总销量，平均12万的售价来计算，欧拉共计需赔付近40亿元。据了解目前已有欧拉好猫车主正在走起诉流程。

车神探有话说

欧拉主打的标签一直都是女性，他们的Slogan也正是“更爱女人的汽车品牌”，但不能一边说着爱女人，一边却做着伤女人的事，这不成了典型的“渣男”吗？正像网友所说，中国人不骗中国人，作为国内顶级的自主车企，请长城欧拉尽快给出令消费者满意的解决方案吧。