璀璨星空，悦马共行！长安马自达在广州车展全新启程
导言：整合，聚焦，同行，致远。2021，马自达品牌在中国市场焕然新生，全新启程。长安马自达将整合马自达品牌在中国市场的销售渠道、客户基盘、营销体系，以「T124特色精品战略」为牵引，打造面向320万马自达用户和所有马自达粉丝的「中国一流的特色精品车企」。璀璨星空，悦马共行。
11月19日，第19届广州国际车展盛大启幕，长安马自达展台星光璀璨。次世代MAZDA3昂克赛拉、MAZDA6 ATENZA阿特兹、MAZDA CX-30、MAZDA CX-4、MAZDA CX-5、MAZDA CX-8、MAZDA CX-30 EV，连同RX-7传奇转子跑车、MAZDA CX-5用户共创改装作品共同亮相5.2馆。这是马自达品牌在华全产品谱系首次齐聚长安马自达展台，为广大用户和粉丝提供从燃油车到新能源，从小型到中大型主流市场全覆盖的拥车选项。为让全国网友同步观看展台盛况，长安马自达首次开通展台直播间。用户代表、厂家高层、媒体大咖轮流做客直播间，为广大网友带来及时、全面、丰富的品牌和产品信息。真正做到了足不出户逛车展，移动云端看长马。
回溯传奇，开启新百年之旅
从1920年创立，到1960年进军乘用车市场；从1967年在全球范围内首次实现转子发动机量产，到1991年787B赛车勒芒赛事强势夺冠，马自达品牌在过去一百年的发展历程中始终以永不停歇的挑战精神不断超越自我，在全球车市熠熠生辉。长安马自达汽车有限公司总裁中岛徹先生在回顾百年马自达辉煌历程中表示：”代表日本广岛的马自达，100年来，始终坚持永不放弃的挑战精神。马自达坚信，新技术只能从挑战中诞生。正是抱着这样的信念，马自达专注于研发、制造。从过去到现在，再到未来，马自达的造车的理念不会改变。今后在中国以及全球市场，马自达将始终坚持向客户提供兼备「驾驶的乐趣和优秀的环保安全性能」的车辆“。
新闻发布会现场，长安马自达汽车有限公司执行副总裁付远洪先生则带领现场观众从上世纪90年代马自达进入中国市场开始，回溯其在国内市场的合资发展历程。2005年，马自达与百年军工企业长安汽车携手，并于2007年在长安马自达南京工厂落地国产化进程。多年来，长安马自达坚持以用户为中心，积极践行「用户+」思维，创新粉丝营销，深耕价值营销，不断满足用户、粉丝对美好拥车生活的追求和向往。长安马自达也成为马自达海外唯一一家集研发、制造和销售为一体的整车制造型企业。
“秉承「T124特色精品战略」，长安马自达相继导入搭载马自达「魂动」设计理念和「创驰蓝天」技术的多款明星车型，实现了从燃油车到新能源、从小型到中大型主流汽车市场产品谱系的全覆盖。长安马自达也从一家年轻的合资品牌车企，向「中国一流的特色精品车企」全速迈进。今年，通过马自达品牌的重组整合，我们实现了战略、渠道、产品的全方位聚焦。站在马自达品牌下一个百年新的起点，我们将继续和热爱马自达的用户、粉丝悦马共行，开启马自达品牌在中国市场的全新征程”。
三大整合，强化布局中国市场
全方位的聚焦是为了进一步推动马自达品牌业务在中国市场实现长远、持续发展，提升企业运营效率。借助企业整合契机，长安马自达将通过「营销体系整合，销售渠道整合、用户基盘整合」，持续强化马自达品牌在中国市场的战略布局，优化业务结构，为中国消费者提供更加卓越的品牌体验。
长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理及川尚人先生表示：“二十多年来，我们见证了中国汽车市场的飞速发展，对于能够参与、推动中国汽车行业蓬勃发展，并贡献马自达品牌的力量，我感到非常荣幸。面向2023年，基于长安马自达成熟的研发和生产体系，我们将持续导入、焕新产品谱系，践行产品价值营销，迎合中国用户各年龄阶层的用车需求。借助整合后的强大体系能力，长安马自达将为所有马自达用户和粉丝提供始终如一的「产品销售和售后服务体验」，持续践行「全生命周期客户关怀」”。
使命焕新，实现品牌体验归一
伴随马自达品牌在中国市场的整合，长安马自达也将迎来全新的使命：立足中国市场，服务中国用户，推动马自达品牌进入新时代。长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦先生表示：“基于两马融合，我们将锚定「渠道、用户、服务」三大领域持续发力，推进变革。我们坚信，马自达品牌的整合是320万用户心之所向的共同选择。面向未来，我们将以始终如一的销售和售后服务，打造极致的用户体验“。
秉承马自达品牌经销商布局原则，长安马自达将整合马自达在华经销商网络，在中国市场打造「441渠道体系」——即承载40万销量的400家4S店，单店销售能力达到1000台。在此基础上，长安马自达将统一销售及售后服务标准，实现国内市场320万马自达用户品牌体验归一。
本次车展，长安马自达再次将用户代表请上舞台，共同见证品牌全新启程的里程碑时刻。他们中有转介绍之星，有马自达品牌双车用户，有驾驶MAZDA CX-5完成超长公里数达成者，有CX-30 EV的用户代表，也有「悦马星空」平台的会员代表。每个人选择马自达品牌的理由不同，但拥车生活都是一样的精彩。
在2020年的广州车展上，长安马自达发布了「悦马星空」用户共创计划，旨在围绕客户全生命周期，全面洞察用户需求，和用户、粉丝开展价值共创。一年来，长安马自达在实践中持续摸索，不断建设完善平台功能板块。目前，「悦马星空」平台会员注册量已突破110万人，未来所有马自达品牌用户、粉丝都能享受到统一标准的客户权益和一站式用车服务。
除在线上平台的服务触点以外，针对持续壮大的用户群体，长安马自达将依托当前400多家销售服务网点，提供定制化、管家式的全生命周期客户关怀，让用户的拥车生活更加安心、省心、舒心。面向更长远的未来，在可持续发展、数字化、电动化的转型背景下，长安马自达将以用户需求为中心,以用户满意为出发点，推动马自达品牌在中国实现本土创新。长安马自达也将和经销商伙伴携手，全面提升服务运营能力，成为更多中国消费者喜爱和信赖的品牌，携手320万用户，璀璨星空，悦马共行！