售后被承包了？零跑、途虎欲联合开百家服务网点

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近日，零跑汽车与途虎养车在杭州零跑总部，正式签署战略合作协议。零跑汽车总裁吴保军与途虎CEO陈敏参加签约仪式并致辞。此次签约，双方将建立以客户为中心的系列合作。

零跑总裁吴保军表示：“在碎片化服务的模式下，维修以快捷与便利是服务新模式的关键。只需要一个维修工位，一个维修人员，轻量化的零件供应，即可实现车辆的快速维修。客户无需等待，甚至可以人车分离，以取送车的方式解决维修服务。”

途虎养车CEO陈敏表示：“双方的此次合作，意味着零跑的售后服务网络将会得到极大的扩充，同时也意味着途虎将进一步拓展针对新能源汽车的服务能力。”

零跑汽车将首批在全国30多个城市与途虎养车展开合作，提供包括维修保养、洗车美容、24小时救援、上门取送车等服务。零跑车主还可以通过零跑app，查询服务门店地点，提前预约门店服务。在未来1-3年内，零跑汽车与途虎养车还计划将服务网点扩大至100家以上。

零跑汽车通过综合服务中心+社区服务中心+第三方合作的创新服务渠道模式，建立碎片化服务流程。

模式一：构建综合服务中心。零跑汽车将在全国主要城市建设综合服务中心，具备集新车前置仓库、交付、维保、钣喷及客户活动中心等功能。

模式二：建设社区服务中心。零跑汽车将在各商超店周边建设社区服务中心，提供充电、洗美、维保、客户运营等服务。

模式三：建立第三方合作的创新服务渠道。零跑汽车将与第三方汽车维修连锁机构合作，共建零跑服务网络。

零跑作为一家科技型的新能源汽车企业，具备电动车完整自研自造能力，现已推出零跑S01、零跑T03、零跑C11三款车型。7月，零跑汽车订单达到6540台，环比增长59%，2021年累计订单达28055台。交付新车量达到4404台，同比增长666%，环比增长12%，累计交付新车26148台。

在未来，零跑能否凭借创新的服务模式，将品牌、售后全面升级，让更多用户能够拥有不一样的体验，将会是零跑能否成功的关键。你们觉得零跑此次与途虎的合作，算是强强联合吗？