不到两个小时,哪吒汽车发布声明,表示要开除当事人。股东360和CE0张勇也下场摆明了立场。360表示,360集团一直倡导积极向上、遵守公序良俗的主流价值观,坚决反对为博眼球而利用负面娱乐事件、没有底线的恶意炒作。CE0张勇则是声称,这帮人瞎炒作,我们的回应是开除掉,让他们为自己言行付出代价。
贼喊捉贼可还行
表面看这是哪吒汽车的公关举措,但一系列操作实在太自然娴熟,大有种“9点45分发”的意味。而作为最了解车企动向的汽车媒体,我问了一圈周围,大部分人都是同步看到朋友圈截图和声明,或者是首先看到声明。
这意味着,这事还没来得及发酵,哪吒汽车就已经连夜到达公关现场。而且从声明内容到后续的股东和CE0的层层回应,哪吒汽车似乎并不在乎截图对哪吒汽车的负面影响,反而希望能够将此事推波助澜一把。
而其中还有很多蹊跷,比如这只是私下的内部讨论,14人的群究竟是谁发到网上?而且这并非正式场所的讨论,哪怕会议上提出,大部分人觉得不妥,也可以完全推翻,领导予以批评强调企业正确价值观即可,完全用不着自爆。
还有个有意思的是,按照CEO张勇说的将截图中相关发言人一并开除的说法,截图里面昵称为张某某发言为“Nothing si impossible“的公关人士本应被一起开除,但他昨晚还现身媒体群转发哪吒声明,被卖还帮数钱?这分明不合逻辑。
综合重重疑点,此次事件被网友们认定是一场由哪吒汽车自导自演的营销闹剧。截图中的实名的几位的确都是混迹汽车行业多年的老公关人,他们是不是配合表演,究竟开没被开除,我们不得而知,但可以推断的是,哪吒汽车此举虽然成功占领热搜,但绝对是一场演技拙劣的“贼喊捉贼”大型翻车现场。
营销切忌秀下限
众所周知,造车新势力最缺的是资金,最期望的是出圈,所以期望能通过一些另辟蹊径的营销套路,用最少的钱办更大的事,这无可厚非。但其中能不能掌握好分寸,则是能否成功白嫖的关键。
比如此次事件截图中,彭某提到的“给吴亦凡一个机会,哪吒精神就是给所有人重新开始的机会“。但它忘记了,吴亦凡犯罪是既定事实,他有没有机会是法律说了算,不是你说了算。而代言人的意义不仅仅是宣传品牌理念,企业的选择还对大众价值观有着引导作用。比如吴亦凡在明确犯罪情况下,还能被给予机会,那是不是会向年轻一代传递”即便犯罪,也能马上被给予机会“的错误价值观。
而此前大部分靠博眼球出圈的营销案例的结果都说明,博眼球是一时,真正能长久的流量还是需要靠内功说话,打造良好品牌形象,造有实力的产品, 提供有品牌的服务才能最终赢得消费者。
最后
事实上,从今年上半年的新势力销量看,除了蔚来、小鹏、理想三大顶流,哪吒汽车背靠360这颗大树,小日子也算过得滋润,随着后续新品推出,将持续稳定在上升通道。但此次事件一出,很难保证哪吒的品牌形象不受负面影响,从长远看有点因小失大了。
所以对于一个企业来说,要想赢得长久发展,守正出奇是正道,出奇制胜的却是成功之术,但一定不要忘了它的前提,恪守正义才是道。