商场内也有车主天地，广汽埃安首家直营体验中心开业

新能源车在商场当中做城市展厅并不是新鲜事，毕竟对于纯电车型当营销环境和消费体系当中，在商场设立城市展厅也是一种独特当营销方式。

7月25日，广汽埃安全球首家品牌直营体验中心在广州天河正佳广场盛大开业。广汽集团冯兴亚总经理、正佳集团巨和平总裁、广汽埃安古惠南总经理等领导嘉宾出席本次活动。

广汽埃安首家直营体验中心的开业，意味着‘线上+线下’直接服务用户的新阶段，实现用户价值的又一升华。作为有实体4S店的运营基础，商场内的城市展厅能够更快捷实现渠道模式的创新变革，“直营+经销”整个体系框架已搭建起来，当客户在商场看车、选车之后，可以到实体4S店进行提车，这也标志着广汽埃安营销新生态进入2.0时代。

广汽埃安以APP为中心，构建起“产品、服务、社交、稀缺资源、商业共创”五大价值体系，赢得了用户青睐，累计销量超过16万辆，成为全球智能新能源汽车的头部企业。

作为广汽埃安首家直营体验中心，将肩负起探索未来营销创新的重要使命。广汽埃安在渠道布局上坚持“经销为主，直营为辅”的发展思路，在核心区域逐步布局直营体验中心，打造渠道样板，建设人才培养基地，推动品牌高端化。

广汽埃安品牌直营体验中心打造了“前沿科技体验”、“生活美学空间”、“未来出行服务”、“场景汽车展示”四大功能体验，是用户休闲、聚会、增值、共创的生活社区。来到这里能享受到埃安尊贵的服务，不但能深度体验最前沿的科技，还能品尝北鼻奶茶，体验时尚潮品。埃安车主更可享受专属的免费停车、免费充电服务。

首创一站式汽车前沿科技空间，畅享尖叫的科技体验。

直营体验中心提供了AION全系车型的深度体验，更有科技体验官为客户提供1对1的讲解，保证每一位消费者都能体验到优秀产品与极致服务。这里展示了全球领先的GEP纯电专属平台以及弹匣电池系统安全技术，还有ADiGO激光雷达人像扫描、智能娱乐大客厅、24节气国风香薰等新奇好玩体验；更有超长距离、多路况的动态试驾体验，全场景深度智能科技体验。

生活美学空间——后浪专属的宝藏潮玩空间，年轻潮人的打卡圣地。

直营体验中心不但可以深度体验AION产品，还能喝到汽车品牌首创跨界潮流茶饮“北鼻奶茶”，并提供炸街必备高颜值“埃安潮品”，让你轻松成为“这条街最靓的仔”；各式Ins风场景布置，必将成为天河商圈又一超好拍打卡圣地。

未来出行服务——提供“全天候充电服务”

直营体验中心是行业首个车主潮玩HOME，日常各类活动举办，为埃安车主提供专属的休息空间荣誉服务，通过车主积分可以兑换服务和礼品，充分体现车主的优越感。

场景汽车展示——“一站式”全场景产品体验

直营体验中心不设销售顾问，不设宣传手册，沉浸式看车，全方位了解产品的功能和性能特性，有别于到店看车的枯燥乏味，更多的是提供具有体验感的项目让潜在车主更全面了解产品。

结语

汽车品牌进驻商场，不仅是产品的形象提升，更重要的是把汽车销售变成日常逛街能够随处了解到的产品类型。

体验中心对已有车主提供关怀服务，对潜在车主有更清晰的产品介绍，这样从内至外、从新到老，都能有更个性化的服务提供，同时联动区域内的4S 店，把售前、售后两个环节串联，形成良好的闭环式营销，更利于产品的推广和客户体验。