满意度报告发布老美最爱这些车，特斯拉竟然拿下第一

文丨凹凸man

随着生活水平的提高，以及汽车生产成本的降低，购车已经不再是遥不可及的事，但面对市场上琳琅满目的车型，如何选择仍是难题。而想要买到适合自己的好车，除了自行了解，参考销量排行以及第三方平台调查报告也是不错的选择，除此之外，还可以看看国外的消费者都喜欢什么车，比如，消费者报告最近公布的美国车主满意度报告。

特斯拉得分最高，驾驶、舒适均拿高分

不夸张的说，特斯拉虽说很年轻，但却是销量最好、争议最大的新能源汽车品牌，而随着美国车主满意度报告的公布，特斯拉再度引发争议。在该报告中，特斯拉以88分的高分拿下第一，对此，有网友质疑，特斯拉旗下车型多次被曝存在质量问题，却有如此高的满意度，实在让人意外。

据介绍，美国消费者报告是通过向市面上各种汽车品牌的 36.9 万名车主发起问卷调查， 并从中得出数据，然后针对驾驶体验、舒适度、保值性、车载电子设备和座舱储物5个方面进行打分，最终根据分数进行排名。

从得分情况来看，特斯拉能拿高分，让人满意的并非是质量，其实是驾驶体验、舒适性以及车内电子设备，试想一下，花30万元左右就能感受2~3s的百公里加速，谁又不会不满意？至于价值方面得分低，大概率是与特斯拉频繁调整售价有关，如此看来，特斯拉满意度高跟可靠性不佳并不冲突。

德系品牌排名靠后，BBA中奔驰满意度最低

在国内汽车市场，销量最好的主流品牌非"南北大众"莫属，BBA则占据了豪车市场的半壁江山，而它们共同特点是均为德系品牌。不过在美国，德系品牌似乎并不太受欢迎，在2020年车型Top25榜单上，几乎没有德系车型的身影，而在消费者满意度排行中，德系车型排名均较为靠后，其中BBA中的宝马和奥迪分别排在第13和第15位，奔驰则排在第23位。

在BBA车型中，奔驰满意度得分最低，尤其是在车内电子设备和价值方面。值得一提的是，奔驰不仅满意度较低，在前不久公布的可靠性排行榜中也处于靠后位置，可见，奔驰质量的下滑并不仅限于国内市场，在海外市场同样如此，假如不引起重视，百多年来树立的良好口碑也会被消磨殆尽。

销量不佳、满意度不高，老美也不喜欢日产？

在中国市场上，德系车占据了大量市场份额，日系车型表现也不俗，丰田、本田和日产销量也很亮眼，而在美国市场，日系车同样很受欢迎，在销量排名前10的车型中，有5款为日系车型，而在前25名车型中，丰田、本田均有多款车型上榜。

至于在中国市场上创下单车销量神话的日产轩逸并未进入榜单，仅有天籁和奇骏海外版车型Rouge上榜，而在车主满意度报告中，日产得分也很低，排在帮当倒数第二名，不管是驾驶体验还是舒适性表现都不太好，回顾日产在中国市场的走红，更多是靠性价比，比如轩逸，新老车型同台销售，均搭载1.6L+CVT动力组合，动力方面不占优势。

其他车型同样如此，走量的多为2.0L+CVT，动力能满足家用，但完全谈不上"充沛"，驾驶感受自然不能让人满意，得分也就可以理解。值得一提的是，日产旗下的高端品牌英菲尼迪满意度得分也很不理想，排在最后一名。

写在最后：

透过美国消费者满意度排行榜，可以发现，诸如奔驰、日产等品牌不止在中国市场上口碑下滑，在美国市场也出现了类似的问题，应该引起重视。另外，诸如雷克萨斯、捷尼赛思等可靠性很好的品牌，满意度评分却不高，倒是质量饱受诟病的特斯拉拿下了第一，也说明随着技术的进步以及消费者对汽车了解的深入，不仅要求质量可靠，更对驾乘体验提出了高要求。