7月20日,郑州大雨,牵挂无数的心。
作为汽车生产重要基地,此次大水也对包括宇通等在内的车企造成了生产影响。
但是,洪水无情、人间有爱。在此次灾害中,包括“蔚小理哪”、比亚迪等一众车企也纷纷伸出了援手,捐款捐物的同时,也纷纷推出免费服务加强与用户的黏性。
在郑车企受到不同程度影响
最近,河南省遭遇极端强降雨天气,郑州等地更是出现罕见的持续强降水。受极端强降雨天气的影响,部分汽车企业及工厂从7月20日下午便开始停工或停产。
汽车是郑州多年来重点打造的一项千亿产业集群,不仅包括本土培育的宇通客车,还包括陆续引进上汽乘用车基地、东风日产基地、郑州日产基地以及郑州海马汽车基地等,其中郑州日产、郑州海马总部均在郑州。
7月21日,总部位于郑州的宇通客车停产一天。此外,日产在郑州的生产基地也暂时处于停产的状态。
宇通客车官方微博消息显示:公司32个工会分会已启动应急预案,确保以最快速度进行灾情自救,全力保障每一位员工安全。
上汽集团在郑州也设有乘用车生产基地,好在该工厂的厂房设备没有受到较大影响。只是由于交通不畅,短期内物流会受到影响。
东风日产乘用车公司则发布声明表示,灾情发生后,部分车主车辆遭遇了严重水浸,东风日产当地专营店的运营也受到一定影响。
造车新势力响应最及时
除了受灾害直接影响,更多车企在这一轮灾害中表现出高度的社会责任。
值得一提的是,最先行动的是“蔚小理哪”等一众造车新势力。
21日中午,理想汽车宣布,向河南省慈善总会捐款1000万元,用于防汛救灾工作。理想汽车成为头部新势力中第一家捐资赈灾的企业。
其后,哪吒汽车在官方微博表示,向河南省慈善总会捐款100万元,用于防汛救灾工作。
而蔚来、小鹏汽车也宣布,各捐款1500万元,主要用于防汛救灾工作。
“为支持抗灾、救灾,蔚来决定捐款1500万元,尽我们微薄之力。”蔚来汽车董事长、CEO李斌说,“蔚来总部和郑州公司联动,调集全国的资源,支援河南用户”。
对于这些造车新势力来说,目前还处在亏损中,同时还要不断投入研发经费,动辄拿出千万元支援郑州,可谓实属不易。
相比之下,造车新势力号称带着互联网基因的车企,在面对这种突发事件中,确实要比传统汽车表现得更为迅速。
当然,在郑州设有生产基地的传统车企也表现较快,包括上汽乘用车郑州基地、宇通集团、东风日产乘用车公司等车企纷纷发起救援行动。宇通客车捐出1000万元。
此后,在下午后半段,比亚迪慈善基金会也宣布,向郑州慈善总会捐款 2000万元,用于救灾紧急举措和灾后恢复工作。
其他出行企业也纷纷行动,滴滴在郑州组织防汛救灾车队,并捐赠1亿元驰援河南。
车企及时做好后续服务
除了捐款捐物,在这一轮救灾中,不少车企强化售后服务,以此加强与用户黏性。
数据显示,截至今年7月6日,郑州市的机动车登记保有量为490万辆。在这次大水中,不少车成为“水泡车”。
东风日产在公告中提示,在车辆发生水浸事故后,勿自行救援和二次启动,尽快联系专营店或保险公司处理,东风日产还将向受灾地区启动车主专项呵护行动。
广汽三菱也对暴雨受灾车辆提供24小时免费救援、全车杀菌消毒、免费进店检测、二手车置换服务等10项关怀。
长安汽车也启动“关怀行动”,包括免费24小时道路救援、免费全车安全检测、免费内饰喷洒消毒、免费空调清洗等服务。
另外,长城、吉利汽车也组织了相应的互助救援行动。
每一次大的灾害,也是一次凝心聚力之时,整体来看,在这一轮大水中,车企的表现是值得称道的。