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前几日,网络剧《啥是佩奇》成为了一种现象级传播,主要讲述了主人翁李玉宝在年关前,即将回村过节孙子给他出了一道难题——想要一个佩奇。可啥是佩奇?让李玉宝为难坏了,在兜兜转转、懵懵懂懂一圈之后,最终用鼓风机自制了一个“佩奇”,带进城里给了孙子一个交代。简单的剧情背后,更多的展现了作为爷爷的李玉宝,用行动诠释了对孙子那种浓浓的爱。
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其实春节,对于国人来说更多的是承载着一种特殊的意义,每年辛辛苦苦外出务工挣钱,基本上只有在年底才能回到家,开开心心吃个团圆饭,在短暂的几天小聚后,又踏上了归程。这里,就不得不说另一种现象,它就是春运!
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以前,黄牛党盛行,回程车票一票难求;
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摩托大军千里走单骑,既危险又辛苦!
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现在,随着收入增加,更多人选择乘坐高铁;
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或是自己买车开回去!
在回程的旅途上,我们会遇到各种关怀
一句句问候甜了人心
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一杯热茶温暖了候车大厅
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一个个福袋陪旅客踏上归途
诸多贴心的小举动,让旅途倍感温暖
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每年的这个时候,汽车厂家们也会选择性的给消费者们送出自己的贴心服务,诸如发红包、免费接送等等。而今年长安汽车搞的“人长久,车长安——温暖回家路”的春节主题活动,线下线上的联动让圈哥印象非常深刻,在客流量较大的汽车站、火车站设置长安驿站,提供热水、充电宝、暖宝宝等贴心服务。
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打造长安品牌专列,长安车主可享受豪华列车餐及精美礼品;线上推出趣味互动小程序,疯狂送出90万购车基金券、车费报销、集赞瓜分20万现金红包、幸运抽红包等多重大奖,终极大礼还有长安CS75三年使用权(等同于免费赠送)。长安汽车全面、周到的贴心服务,可谓算得上猪年的贴心佩奇了!
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《车壹圈》了解到,截至目前,全国各地的长安驿站及长安品牌专列,已为数百万名返乡旅客提供了各类关怀服务,并为长安车主送出了超出3万余份各类暖心餐饮及礼品, 温暖了百万游子的春节回家路,促成了数十万家庭的幸福团圆。此外,参加长安汽车“人长久,车长安——温暖回家路”抽奖活动的累计人数已经超百万,累计留资客户超过了20万人,数十万网友收到春节好礼,并为他们带去了更多欢笑。目前,小程序抽奖活动还在进行中,“100°C温暖终极大礼”长安CS75三年使用权即将在2月4日抽出,最终花落谁家,结果让人期待。
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此次活动除了进一步提升了长安汽车的企业品牌及社会形象之外,更重要的是通过这种“接地气”的服务,进一步拉近了与消费者之间的距离,形成二次口碑传播,这也正是长安汽车向“经营用户”的重要转变。
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当然,除了“人长久,车长安——温暖回家路”春节活动之外,长安汽车在社会公益、用户经营等方面也是动作频频。基于粉丝营销,长安汽车建立会员体系,强化粉丝互动,开展蹭FAN、模FAN、粉丝狂欢月、粉丝盛典等一系列粉丝关怀活动,会员已达661万人。在去年的长安汽车粉丝盛典上,全球各地的长安FAN齐聚重庆,创作《每一个你》专属主题曲,致敬粉丝;同时还建立了“爱心公益平台”,帮助更多需要帮助的人。此外,诸如“益起爱河”水资源保护、精准扶贫、教育捐赠、公益救济和公共事业建设等公益活动,长安汽车在用实际行动贡献着自己的一份力量。
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全国排名前十的《车壹圈》认为,去年4月,长安汽车在北京发布“创新·创业·创未来”战略发布会,旨在向现代科技服务型企业转型,向世界一流汽车企业迈进,并提出了“一个核心+四大转型”的发展思路。其中,基于用户层面就明确了从服务用户向经营用户转型。在消费升级趋势下,长安汽车通过提升服务主动性、搭建一站式生态圈,很容易加强用户对品牌的信任感及依赖度,从而实现从合同纽带到情感纽带的转化。在春节期间,长安驿站及长安品牌专列等系列关怀服务,为数百万名返乡旅客有了更多的暖心瞬间。可以说,长安汽车温暖回家路,让品牌走进了更多人的心!