广汽丰田凌尚，凭什么“跃级而上”？

JUELUO·车讯

2021年中国北方汽车新媒体集群秘书长单位

前言：得益于产品的卓越品质，不断从品牌、产品、渠道和服务体验等各角度进行创新，用“跃级”姿态与年轻消费者产生情感共鸣。

6月6日，广汽丰田正式发布全新A+级轿车——凌尚。新车共推出两款车型，售价分别为14.88万元和15.88万元。同时，购买凌尚可一同享受6成首付最低2年免息的金融政策，带给更多年轻人“跃级而上”的驾乘体验。

说到“跃级”，带着对90后年轻人的洞察与理解，面对中国用户对“可靠性”的敬仰，全新凌尚以低价格带来“小凯美瑞”般的驾乘感受，足见全新凌尚对用户体验、产品价值、品牌忠诚度的注重与延续。

那么，如何达成与年轻消费者的共鸣，持续向他们传达自身的产品力，全新凌尚的“跃级”实力体现在哪里？

虽然人们对外观的设计是典型的“各花入个眼”，但相比圆融、中庸的造型，年轻人显然更喜欢更有棱角，经得住时间冲刷的姿态。在这方面，全新凌尚的外观设计更为大气，车身造型立体分明，年轻与运动感十足。换种角度看，凌尚与凯美瑞又十分相似，贯穿车身两侧的大尺寸格栅，配备更高级别车型才有的带透镜LED前大灯组、电动折叠外后视镜、17 英寸多辐轮毂，运动感十足。

空间方面，定位一款A+级，凌尚的轴距为2750mm，已无限接近中高级轿车的标准。前后座椅间距（Couple Distance）最长达980mm，可媲美凯美瑞车型，释放出只有中高级轿车才有的“大空间”。

智联方面，与年轻人的驾驶习惯高度切合。凌尚配备了带语音控制和远程控制的车辆网功能，可以在车外启动空调，在密集的停车场里寻找车辆等。进入车内， 配备12.3英寸全液晶仪表和9英寸悬浮式中控屏确实让人眼前一亮，通过手势和语音进行操作，兼具舒适性和科技感。

在消费者更为看重的安全方面，搭载丰田TSS2智行安全套装，包括PCS预碰撞安全系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、LTA车道循迹辅助系统和AHB自动调节远光灯系统，等等，这些安全配置让凌尚具备了准L2级的自动驾驶能力，还有全系标配7个安全气囊作为安全护卫，使凌尚的安全等级进一步得到了提升。

其中引以为傲的还是其动力系统。搭载与凯美瑞同款的TNGA 2.0L发动机+Direct-Shift CVT变速箱的黄金动力组合，带来中高级车驾驭快感的同时，又兼具燃油经济性，为年轻消费者带来更为真切的“跃级”乐趣。

以设计为前提，以智能为根基，以安全为顶梁柱，除此之外，被凌尚同时看中的，还包括一款A+级轿车该有的格调——配置。

与市场上那些低配的中高级轿车相比，凌尚配备了它们所没有的副驾驶座垫式气囊。不仅如此，包括倒车影像、全速自适应巡航、无钥匙进入、全液晶仪表、真皮座椅以及自适应远近光灯，等等，这些非常实用的配置，只需花15.88万元购买凌尚即可拥有。更为重要的是，以广汽丰田品牌为背书，在口碑与品质的加持下，全新凌尚的产品力真可谓“跃级而上”。

凌尚跃级是一种领先的理念？

如果单独从品牌维度做一个简单的透视，轿车市场一直成为丰田汽车的强势阵地，即便“存在感”极强，广汽丰田仍然不忘以革新对话时代，用“跃级”对待用户。

在一次次的自我重塑中求新求变。为迎合年轻人多元化的购车习惯，广汽丰田同时在销售渠道上实现了场景化跃级。据了解，以创新服务模式为目标的第三代店铺，目前已在全国500多家经销商陆续投入营业，且经过多年的客户服务积累，已沉淀出一套以客户为中心的全生命周期客户服务管理体系。

体现在购车环境下，由技术总监讲解车型亮点，直面用户。二次购车，由二手车评估师给予回收建议，实现流水线式全程打理。而在购车政策方面，针对老车主推出的“老友惠”以及“购车无忧保养套餐，让丰田车主始终体验“到家”的感觉。尤其表现在售后服务方面，通过代驾服务、异地借车服务、取送车服务、上门保养服务等，广汽丰田从每一细节之处为丰田车主带来越级的购车体验。除了产品本身，在售前、售中、售后全过程中，广汽丰田执意在自我重塑中跃级求变。

一代人有一代人的使命，车亦然。可以感受到的是，广汽丰田针对产品、营销、销售层面进行跃级，与年轻人群喜爱的生活场景对话，从而提高用户满意度，引起年轻群体的共鸣。而此次上市期间，凌尚再次跨界体育圈，与杰出年轻女足代表王霜一起，发起全民“跃级挑战”，跃级力量再度提升。

正如广汽丰田执行副总经理文大力所言：“此次凌尚的推出，不是简单的产品上新，也不是单纯的市场补位，而是广汽丰田拥抱年轻人的一次全新跃级，是为年轻朋友准备的一款获得感MAX的专属订制礼。”

孟想·成箴

以品牌、品质、口碑所共同堆积起来的市场里，广汽丰田如标杆一样的存在。此时，随着凌尚的到来，与其所投射出来的“跃级”价值一样，它也将秉承“轿车之道”的优良精髓，将“不变的造车品质”和“顾客第一”的经营理念持续跃级进化。