车市冬来早 为何东风悦达起亚却能逆市增长？

但是，并不是所有的厂商都出现了负增长，东风悦达起亚就是一个例外。

据官方统计数据显示，东风悦达起亚2018年12月以51,609辆的成绩实现了环比29%的劲增。至此，2018年东风悦达起亚已连续6个月正向增长，全年累计销量达370,002辆，同比增长2.8%，并成功跨越了500万产销的里程碑。

那么，东风悦达起亚为何能实现逆市增长呢？

产品研发符合主流消费人群心理预期

车市的负增长，除了跟经济大环境有关系，也跟厂家的产品有着很大的关联。现在汽车市场的消费主流是泛90后，如果厂家的产品研发不能满足主流消费人群的心理预期，那么，销量大幅下滑是迟早的事。所以，持之以恒围绕着客户的需求，研发出符合消费者心理预期的产品，才能在逆境中独善其身。

因此，汽车观察家分析认为，东风悦达起亚能够在2018年逆势增长，首功应该归属于其研发和推向市场的车型，符合主流消费人群的心理预期。

针对目前市场市场的深刻变局，以及消费者的越来越年轻化的趋势，东风悦达起亚继续深耕SUV市场。2018年，东风悦达起亚推出了城市SUV鼻祖：全新一代智跑，且简化车型到手动挡和自动挡两款，便于消费者治愈“选择恐惧症”。同时推出了年轻人的第一辆SUV——奕跑。

这两款SUV不仅将很多智能化配置进行了标配，而且价格十分亲民，很快就得到市场和消费者的回馈。两款SUV月销量基本都在万台以上。

新一代智跑、奕跑等畅销车型获得权威媒体颁发的“2018年消费者喜爱人气车型”、“2018年度潮派车型”等20余项大奖，成为年轻消费群体新宠，左右市场潮流风向。

在向市场推出几款主流城市SUV的同时，东风悦达起亚也兼顾了其他细分市场，比如新能源和轿车市场。东风悦达起亚在轿车、SUV、跨界车、新能源等细分市场均投放了精品车型。据统计，2018年智跑、K3、KX CROSS三个车型均年销6万辆以上，K5 Pro 、KX3 EV等全新战略车型也表现不俗。多个主销车型占位经营战略的成功，让东风悦达起亚在下行市场具备强大的抗压能力，成为品牌复苏的重要支撑。

所以，符合主流消费人群心理预期的产品，是东风悦达起亚逆势增长的首要原因。

品牌口碑成为企业销量复苏先导指标

不管市场如何变化，消费群体如何变迁，汽车产品的品质以及品牌都是消费者选车的首要考量指标。而东风悦达起亚在国内车市的超高口碑无疑是企业销量复苏的先导指标。

汽车品牌的口碑如何形成？那就需要汽车厂家的产品有着过硬的品质，针对性的营销，以及完备的售后服务。

首先，在产品品质上，东风悦达起亚一直独占鳌头。

在2018中国汽车用户满意度指数（C-ACSI）测试结果中，东风悦达起亚旗下K2、KX CROSS、智跑三款车型均位居细分市场第一，获得消费者的青睐与认可。

产品和品牌这两个基本点解决好之后，营销和服务同样要跟上。

其次，在营销上，东风悦达起亚就瞄准了年轻消费群体。

2018年，东风悦达起亚积极融入年轻人生活，选择了多个年轻人群聚的领域进行发力，获得了广泛的认同。东风悦达起亚与爱奇艺共同打造超级网综《机器人争霸》，掀起智能风潮；创新开展“行路中国智身西境”跑线活动，在极限征程中领略祖国河山的壮美，真正让品牌和产品走到了年轻人当中。

最后，表现在售后服务。

东风悦达起亚始终坚持“顾客至上”的核心价值观，从质量保障、意外保障、养车保障等多方面为用户提供周全的车辆保养服务，免去车主用车的后顾之忧。同时，东风悦达起亚把服务延展至用户日常生活，建立与消费者深度沟通的桥梁，如在2018“顾客感谢年”中邀请车主前往澳网现场观赛；开展时间长、优惠力度大的促销活动等，务实地提升服务品质。

产品品质、面向目标消费人群的精准营销，以及全面的售后服务系统构成品牌口碑的闭环，这也是东风悦达起亚能够逆势增长，强势复苏的关键。

写在最后

结束了近30年的高速增长，国内车市首次进入负增长时代，而且极有可能会成为常态。但是，作为深耕中国市场16年的东风悦达起亚，在品牌底蕴、技术积累、产品矩阵、品质口碑、营销策略方面所构建的体系合力，为其铸成了最坚固的铠甲和最锋利的武器，让其在抵御市场冲击的同时，也能够在“后合资时代”与其他品牌厮杀抗衡，实现逆势进击。

汽车观察家相信，在2025NTF发展战略指导下，东风悦达起亚将很有希望跻身中国汽车行业第一阵营。