驾仕总结:
以往看到一些无人配送工具的时候,总是觉得不那么接地气,正如上文所说,外卖类似的服务,总是为了让人感到更便捷,而不是因为这个服务的“无人”而让流程变得更为复杂。
而美团和意柯那此次推出的“福袋”,明确指出解决送餐“最后一公里”的问题,听到这个概念,不禁令人想起解决“最后一公里”最著名的产品——摩拜单车(摩拜现在也是美团旗下的产品了)。而在送餐的场景环节中,“最后一公里”的概念颇为类似于快递领域的“丰巢”和“速递易”,“最后一公里”的解决,大大提升了快递人员的工作效率。而在送餐领域,由于其配送产品的特殊性和时效性,目前一直还是停留在人工状态,亟需一些真正能够付诸大规模实用的智能产品来解决。
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可以说,美团和意柯那用无人送餐车这个想法,可望打开一块新的天地。更令人兴奋的是,这一切并不只是停留在PPT上,按照美团的说法,“福袋”在2019年就会逐步落地至美团多种业务场景当中。