奔驰品牌一直在中国市场有着相当强大的品牌号召力,在早期的国内汽车市场,得益于较高的品牌知名度,奔驰一定程度上在消费者心目中定义了豪华车的形象,这也为它积攒了大量的“群众基础”。
一方面深受消费者喜爱,另一方面,奔驰车型频发的质量问题也被不少消费者诟病。
在刚刚过去的2020年,奔驰再次卫冕了国内豪华品牌召回车型数量“冠军”。尽管可以理解为,出现问题及时召回展现了奔驰对消费者负责的态度,但召回车型之多,召回问题之丰富,还是要对奔驰的品控问题打上一个大大的问号。而说到品控问题,或许奔驰产品矩阵中最“年轻”的车型GLB具有很高的代表性。
上市一月有余即召回
对于奔驰品牌而言,每年均有车型召回似乎已经是“家常便饭”,但GLB的召回速度,还是让人大跌眼镜。
作为2019年11月29日上市的“全新”车型,GLB在上市之初就引来了不少争议,29.28万元的起售价、7座的设计以及奔驰“大标”等元素,让消费者可以直呼“真香”。但奔驰却给GLB塞进了一台1.33T发动机,这又让不少消费者倒吸一口凉气,小马拉大车算是彻底坐实了,争议也随之而来。
其中最为讽刺的是,我们还没看到奔驰GLB的销量喜报,却先等来了它的召回公告。2020年1月10日,由于第二排座椅下方的线束可能未按照规范布线,共计545台奔驰GLB进入了召回名单,而这仅仅距离奔驰GLB上市,才刚刚过去1个半月。
而这次召回,仅仅是GLB的一个开始。
看似“小问题”都是“大麻烦”
2020年新年伊始,奔驰GLB就打开了召回的“大好开局”,一直到2020年结束,奔驰GLB又先后几次登上召回榜单,并在12月遭遇了“集中维权”,一举进入投诉榜单TOP 10,可以说是从年头投诉到年尾,有始有终,“完美收官”。
和第一次召回一样,GLB在2020年的几次召回,都是一些看似装配失误的“小问题”,但这些小问题,背后隐藏着都是“大麻烦”。例如座位高度调节器材质不符合要求,碰撞时可能发生移动造成人员伤害。涡轮增压器机油管可能漏油,有起火风险,甚至安全带提醒功能不符合国家要求等等,都是直接关乎车内乘员生命安全的大问题。但好在奔驰GLB并不会太孤单,因为还有一众“兄弟姐妹”,因为相同问题被一并召回。
另外,由于碳罐电磁阀减配造成的发动机抖动异响等问题依然还在发酵,未来,是否会再展开召回还有待进一步观察。
写在最后
作为奔驰入门车型之一,GLB身上的质量问题,似乎要让“奔驰不坑穷人”的口号改一改了。而这些质量问题,同样存在于奔驰其他车型身上,如此品控,奔驰着实该上上心了。如今,GLB车型的终端优惠显得十分诱人,想为了奔驰车标“充值”信仰,还望三思而后行。