1月车型投诉指数排行：凯美瑞暴涨659%

2021年1月车型投诉指数显示，大众旗下车型因变速箱故障霸榜前排，速腾以347投诉指数排行榜首，典型问题表现为变速器机电单元故障和轮胎开裂；迈腾以同样的投诉指数并列第一，变速器异响问题突出；途观L排名第三，主要投诉问题同样是变速器机电单元故障和发动机异响。

第一名：速腾 投诉指数347

典型故障：变速器机电单元故障、轮胎开裂

汽车质量投诉点评：速腾已经连续多月位列投诉榜前排，本月再度登上榜首，大众变速器通病在速腾身上表现明显，而变速箱机电单元损坏问题近几个月在大众多款车型身上均有出现，目前官方尚未有所回应。此外，有速腾车主投诉称遭遇轮胎开裂情况，或与所搭载韩泰品牌轮胎有关。

第二名：迈腾 投诉指数347

典型故障：变速器异响、机电单元故障

汽车质量投诉点评：迈腾本月投诉指数略有下滑，但变速箱机电单元故障问题依旧突出，这也是迈腾被投诉最多的层面，数据来看远高于其他问题，迈腾车主深受其扰。

第三名：途观L 投诉指数261

典型故障：变速器机电单元故障、发动机异响

汽车质量投诉点评：途观L在变速箱故障问题上十分严重，本月其投诉指数大涨42%。问题在于所搭载的DSG变速箱存在通病，这已然成为了大众车主投诉的重灾区，当前大量大众车主反馈希望厂家进行召回，但官方尚未有回应。

第四名：标致408 投诉指数229

典型故障：发动机烧机油、减震器异响

汽车质量投诉点评：标致408的发动机烧机油故障由来已久，是车主们持续投诉的顽疾。本月标致408依然以烧机油和减震器异响投诉为主，官方此前进行的召回并没有明显效果，希望厂商担负责任，给出真正解决问题的方案。

第五名：雷凌 投诉指数178

典型故障：变速器顿挫抖动

汽车质量投诉点评：日系阵营的雷凌是热销车型，在市场上受欢迎度颇高，但问题却也不少。雷凌变速器低速抖动问题被大量反馈，据悉该问题多出现于低速行驶状态，速度提高后抖动则消失，事实上这一问题在2017款车型上即开始出现，此后车型均有抖动故障。

第六名：凯美瑞 投诉指数167

典型故障：仪表台开裂、半轴漏油

汽车质量投诉点评：丰田素有开不坏美誉，凯美瑞更是旗下代表车型，然而凯美瑞却也有修不好的时候。仪表台开裂和半轴漏油问题已经困扰凯美瑞车主多年，但该故障却一直没有得到官方重视。

第七名：本田CR-V 投诉指数167

典型故障：发动机机油增多、机油乳化

汽车质量投诉点评：本田CR-V早在2017年就曾爆发过机油增多事件，官方曾在舆论压力之下进行召回，但今年以来，该问题再度出现于CR-V车型上。大量车主表示遭遇机油增多、机油乳化现象，其中以2019款、2021款居多。

第八名：雅阁 投诉指数166

典型故障：方向盘卡顿、高压油泵异响

汽车质量投诉点评：雅阁近期因方向盘卡顿问题被大量投诉，具体表现为驾驶时方向盘需要频繁修正，有短暂磁铁吸附感。不少车主反馈高速上也出现该情况，造成了极大的安全隐患，希望厂家予以重视。

第九名：探岳 投诉指数164

典型故障：大灯发白、亮度不足

汽车质量投诉点评：探岳大灯发白、亮度不足问题是多数车主普遍遭遇的通病，已经出现数月；据车主反馈，探岳新车在大灯内部有白色阴影出现，对夜间行驶光照影响较大。

第十名：奔驰GLB 投诉指数146

典型故障：发动机异响、碳罐电磁阀减配

汽车质量投诉点评：奔驰GLB近期因减配问题卷入了舆论漩涡。由于碳罐电磁阀减配，新款奔驰GLB普遍出现发动机异响问题。事实上，奔驰已经不是第一次曝出减配新闻，作为一线豪华品牌，这种行为不免对其品牌力造成损伤。