你的BMW存在这种问题吗 ?
最近遇到了非常头疼且心烦的事情。如果你买的车少了配置你会怎么办?不巧,我就遇到了这样的问题,今天跟大家探讨一下。
去年的10月31日,我置换了自己之前的小高旅,换了一台225i双门硬顶轿跑,有的人一定会很不解为什么换这车。哈哈,抱歉,我是一个“小众党”,其实没想那么多,最想买的车没进国内,便想尝试一下双门车的“乐趣”,然鹅...发生了这件事情...
关于这台车的优缺点待我开到5000km时候再和大家做分享吧~今天先来说说这个至今还没有“到来”的配置!
提到驾驶互联,可能大部分人觉得是个可有可无的配置,甚至觉得它不能被当做是配置,只是一项可选择开通的软件而已。但当你需要为这项功能支付多余的费用时,是不是会感到它价值的存在。
225i(F22)这款车在国内只有两个配置:运动设计套装、尊享型M运动套装(以下简称M运动)。个人觉得M运动性价比高于运动设计套装,因此选择了M运动。在配置表上两款配置一目了然,内装方面运动设计套装是配备了基础型互联驾驶功能,而M运动套装则是配备了增强型互联驾驶功能,先来了解一下两者的差别:
(图片来自于BMW官方配置表)
驾驶互联这个东西因人而异,对我来说还是有用的。
首先是远程控制这部分,我可以通过手机APP(My BMW,原来叫云端互联)远程操作车辆开关门、鸣笛,查看车辆状态信息等;尤其是开关车门功能我觉得是非常有用处的,需要别人到车里拿东西又没有钥匙的时候非常便捷!
(我的操作界面至今功能无法显示与使用)
有人会说我为什么会在这么一个不起眼的功能上纠结,也许我根本用不上。但问题来了,如果我没有记错的话,增强型互联驾驶功能在国产3系上属于选装配置,是要花真金白银来加装的(大概价格14200左右),这样看来,你还会无所谓吗?换句话说,这钱我交了,为啥配置没到位,并且这难道不是这个配置该有的么,不应该存在忘记加装的问题!
关于这个问题在4s店及宝马中国客服我得到了两个答案,请大家看看,你觉得谁说的靠谱?
4S店
这批2系、4系都存在这个问题,厂家出厂把配置搞错了,都装成了基础型互联驾驶,正在一个一个改,具体时间不详,只能等,没别的办法...
宝马中国
啊~这个我们会反馈给相关部门。您说的配置搞错了这种事我们真的不清楚(我把4s店给我的解释转述给了客服),目前接到的通知就是1月20日以后有可能可以使用。为什么用不了我们也不知道的。
两个解释,4S店表示很无辜,确实跟他们关系应该不大。但如果真如4S店所说,那就上升到了装配失误的层面;作为宝马中国,给我的解释我认为是没有解释。最后说到1月20日后有可能,注意是“有可能”可以使用。我要求他答复我不能使用的原因,但是并未得到结果,只是在重复他们的标准话术。
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今日,我看到驾驶互联功能依旧不能使用,无法获取车辆信息、无法定位车辆,无法远程操作开关门等等,驾驶互联这个东西完全成为了摆设。距离我提车已经过去近3个月了,我的表显里程已经有近5000km,但驾驶互联还是已激活不能使用的状态...这项服务的免费使用时间是3年,还要等多久眼下也是遥遥无期的事情。如果是装配失误,那我是不是可以提出索赔?
总之,这个问题我会一直跟进,如果你也遇到同样问题的话,欢迎留言给我。希望BMW能快速、合理的解释并解决此事。
今日互动
类似的事情我觉得应该还有很多,不光出现在这一个品牌一个车身上,很多功能我们日常的确不经常用到也就懒得耽误时间较真儿,工作的原因让我不能得过且过。