沃尔沃全新服务理念让车主感受更多豪华的极致服务,沃尔沃的全新服务将以让安全,更周全为理念,为车主解决用车过程出现的一切问题,让每一个沃尔沃车主体验更加安全轻松的出行体验。12月份共售出各款车型18,547辆,同比增长10.1%,2020全年中国大陆市场总销量166,300辆,同比增长7.6%,优质的服务和质量让更多的人选择了沃尔沃以至于目前在部分区域市场已达库存告急的程度,即使是全款购车的消费者也需要根据订单顺序排队提车。今天就来看看为何如此受欢迎吧。
沃尔沃发布的六大服务承诺包含了零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等服务承诺,以专业贴心的服务给车主带来更周全的售后体验。
在疫情期间,沃尔沃为车主提供了免费上门取送车服务,该服务也提升了车主对沃尔沃的满意度,免费取送车服务非常的贴心,让那些在疫情时期不方便出门的车主只需要在家中预约就可以轻松给自己的爱车做保养,沃尔沃的售后服务为车主提供的六大专属服务,涵盖从维修保养到援助关爱的各个层面。
预约快速养让车主可以节省给爱车保养的时间,车主通过小程序预约在准时到店之后,在开单后开始计时沃尔沃为车主提供一小时交车服务,让车主从保养开始到结束只需要一小时的时间,这也颠覆了过去保养就需要小半天的问题,大大的节省了车主的宝贵时间。
沃尔沃“让安全,更周全”全新服务理念并非只是一句口号,六大服务承诺的提出,离不开沃尔沃汽车多年来对售后服务体系的持续建设,更是基于对广大车主根本利益的了解和洞察才能收获众多忠实的粉丝,才会出现库存告急的情况,所以想要购买的消费者们真的要赶快了!