匠心匠品铸就匠魂，哈弗用“匠人精神”实现品牌向上 ｜车市裴聊
大环境急转直下，哈弗品牌却逆势上扬，收获了市场与品牌双重维度上的巨大成就。其背后正是源于，哈弗品牌充分发挥匠人精神，用“匠心”和“匠品”铸造“匠魂”。
文 / 聊哥
编 / 鹏帅
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众所周知，过去较长一段时期以来，素以“匠人”精神著称的日本豪华车品牌雷克萨斯广受用户好评。
殊不知，其实自主品牌当中也有坚持“匠人”精神的企业，比如深耕SUV领域的哈弗品牌，用“匠心”与“匠品”铸就“匠魂”，用“匠人精神”实现了销量和品牌上的双重突破。
此前，长城汽车发布了11月最新产销快报。在国内汽车市场整体遇冷的情况下，长城汽车继“金九银十”逆市增长后，11月继续全面上涨。
其中，哈弗品牌单月销量突破10万辆大关，达到106390辆，环比大幅增长25.23%；神车哈弗H6单月销量再次破5万辆，达到54226辆，继续稳坐国内SUV冠军宝座，并创造累计66个月SUV销量第一的新纪录。
在车市整体表现平平的今年，哈弗还能保持这样的销量涨幅，可见消费者对哈弗在各方面的努力是看在眼里记在心里的。
值得注意的是，哈弗品牌销量持续走俏的同时，由国内外诸多权威性机构组织评定和颁发的各类品牌&产品相关奖项，哈弗也是拿到手软。这些含金量十足的奖项背后，不仅是外界对于哈弗的一种认可与肯定，也是哈弗精神最有力的体现！
匠心：“金牌”服务换来庞大的用户群体
数据显示，服务消费已经占到了国内居民消费支出比重的40%以上。
这反映出，居民消费整体已经呈现出从注重量的满足转向追求质的提升，越来越多人愿意为好的服务买单。而哈弗的服务精神正满足了消费者在购车时对消费体验越来越高的要求，这正是哈弗“匠心”的体现。
聊哥注意到，在九月底由中国汽车质量协会主办的“第二届中国质量论坛暨2018年汽车用户满意度（CACSI）测评结果”发布会上，哈弗品牌在自主车企中分别以77分、80分荣获售后服务满意度第一名、销售服务满意度第一名；“国民神车”哈弗H6获得10-15万A级SUV用户满意度第一，累计4年获此殊荣；哈弗M6获得7万级以下A级SUV用户满意度第一名。
没听说过CACSI ？
聊哥这样跟你说吧，中国汽车行业用户满意度（CACSI）奖项被称为中国汽车质量届的最高奖，相当于该领域的“奥斯卡”。哈弗品牌及旗下车型能够受此殊荣，并位列各品牌之首，足见市场和消费者对于哈弗品牌产品与服务的充分认可。
这里不得不提一下聊哥身边的一个真实案例。去年在聊哥的推荐下，一位亲戚就买了一辆全新哈弗H6，在过去一年多的用车过程中，这位亲戚不仅对全新哈弗H6这款产品的质量与可靠性赞赏有佳，在包括常规保养在内的售后服务方面，哈弗做的也是非常贴心到位。
我想，哈弗之所以能够跻身年销“百万辆俱乐部”、成为中国SUV当之无愧的领导品牌，除了好的产品之外，其一以贯之的“金牌”服务也起到了关键作用。产品好是基础，服务好才是收获庞大用户群体、并建立良好口碑的制胜法宝。
匠品：不断升级，为消费者带来更强大的产品
在消费升级的大环境下，越来越多人的消费观念都趋向理性，向上趋优，向下好省，品质才是一个产品走向长远的生命力。而哈弗一直以“匠心”打造“匠品”，给大家留下了“安全、实用、高品质”的国民SUV形象。
时至今日，“买哈弗就是买更安全的SUV”——哈弗品牌的这一造车理念也早已经深入人心。4月21日，2018年度第一批C-NCAP车型评价结果发布，全新红标哈弗H6 以57.9分的优异成绩荣获五星评价。
全新哈弗H6能取得如此成绩，并不叫人意外。据聊哥了解，全新哈弗H6车身设计采用独具特色的3DP安全技术，从“乘员、行人、车辆”三个维度，全方位进行防护。其中，白车身采用了激光焊接技术，高强度钢占比超65%，给全新哈弗H6构建起了“铠甲安全系统”。
更加值得一提的是，早在2017年10月，全新哈弗H6就成功完成中国品牌SUV首次公开最严翻滚试验的挑战，并且在试验相关的四大项测试中均表现优秀。
据悉，那次翻滚试验是中汽中心结合中国实际道路情况，按照全新CATARC技术规范进行的首次公开试验。相比欧美相关测试，此次试验考核标准更严格，考核内容更全面，试验条件更符合中国道路环境。
在汽车市场日益“年轻化”的新时代背景下，哈弗品牌除了不断巩固和升级现有的车系产品外，也在积极探索新的边界，让“年轻运动、智能科技”成为哈弗品牌的新标签。今年新推出的F系，自然堪称是哈弗顺应时代潮流、践行品牌年轻化的重要战略举措。
可以预见的是，在接下来较长一段时期内，比较实用偏向于家庭用户的H系，依旧会是哈弗品牌的销量保障；而拥有更多智能和科技属性，偏向于年轻人的F系，会快速成为哈弗产品矩阵中越来越重要的一极。
用“匠心”给用户更好的服务，用“匠品”满足用户不断升级的产品需求。毫无疑问，随着F系的正式推出，哈弗已经构建起了H+F的双重SUV产品布局，H和F双品系彼此间能够形成一个很好的互补，哈弗SUV领导者的地位无疑将得到进一步巩固。
匠魂：丰富品牌内涵助力哈弗品牌向上
为满足消费者转型升级、消费升级的趋势需求，车企势必要走品牌向上之路。
作为中国SUV领导者，哈弗不仅在市场销量层面取得了非凡成就，在品牌价值层面，哈弗也成为了名副其实的全球知名品牌。在“匠心”和“匠品”的作用下，自然铸造了哈弗品牌的“匠魂”。
去年，在国际权威机构Brand Finance发布的全球SUV品牌排行榜中,哈弗品牌力超越吉普、路虎位居第一,品牌等级AA+。
今年，Brand Finance又公布了2018年全球最具价值汽车品牌百强榜，哈弗品牌价值排名上升至第16位。聊哥注意到，哈弗品牌不仅榜上有名，更是位列中国汽车品牌榜首的位置，还超越了特斯拉、法拉利等国际知名品牌。
在《车市裴聊》看来，跻身全球品牌500强，并被评选为最具价值中国汽车品牌，哈弗名副其实。为什么这么说呢？
众所周知，年销量规模连续两年跻身“百万辆俱乐部”，从市场销量层面来看，哈弗已经是中国第一、世界前三的专业SUV制造商。
事实胜于雄辩，荣誉源自实力。哈弗如此体量，完全配得上这样的殊荣。
更为重要的是，从发展的眼光来看，善于不断进取和自我革新的哈弗，在不断固本强基的基础上，懂得与时俱进拓展自己的新空间，因此哈弗品牌未来的前景非常广阔。如此来看，被权威机构看好并被评定为最具价值中国汽车品牌，可谓名副其实。
获此殊荣背后，也是市场和行业对哈弗品牌巨大的品牌价值与潜力的高度认可。
众所周知，2018是一个特殊的年份，就汽车行业而言，中国车市整体产销量遭遇了近二十余年来首次“负增长”。市场本身也逐渐从“卖方”市场向“买方”市场转变，车企间的市场竞争，也从过去更多的只是拼产品，逐渐向拼产品+服务的深层次演变。
在这样的大背景下，哈弗品牌充分发挥匠人精神，用“匠心”和“匠品”铸造“匠魂”。哈弗不仅与时俱进不断进行品牌的自我革新与拓展，让品牌变得更加“年轻化”；与此同时，它也不忘初心，不断在提升用户满意度上下功夫，为用户提供“金牌”服务。
大环境急转直下，哈弗品牌却逆势上扬，收获了市场与品牌双重维度上的巨大成就，也就不奇怪了。什么是哈弗精神？我想，哈弗精神就是新时代背景下，汽车这样的实体行业愈发需要的“匠人精神”。
有了这种精神在，魏建军喊出的“哈弗要做世界级SUV品牌”，何愁不能早日实现！
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