一品重磅｜看别人家的哈弗 今年又考第一+评三好学生

时光飞逝，2018年即将过去，而在这个辞旧迎新的重要时刻，又到了各大车企公布年终销量的时刻了，其结果一般都是有人欢喜有人忧。就如每年学校的期末考试，一到领成绩单的时候，学霸淡定自若，学渣慌得一匹。因为学渣每次领完成绩单回家，总要被家长数落：看别人家的某某，考第一名还评三好学生。而这一次，别人家的孩子就是哈弗。

在2018年，哈弗品牌考出了好成绩：今年1-11月累计销量为658,484辆，同时还在产品满意度、年轻化以及品牌营销方面获得了不少权威大奖。其中有“国民神车”之称的哈弗H6已累计66个月稳坐冠军宝座，哈弗H4同样表现优异。作为“别人家的孩子”，哈弗到底有哪些亮点呢？

基础打得好，考试没烦恼

每当我们向学霸取经时，他们一般都会有这样的回复：基础打得好！只有把基础知识学扎实，才能够有冲击高分甚至满分的资本。对一款汽车产品或者品牌而言，打好基础同样关键，扎实的基础将直接决定未来市场多年的销量，这基础就是品质。

哈弗能够获得广大消费者的信赖，也离不开对品质的不懈追求。首先在技术研发上，哈弗一直坚持“过度投入”的策略。据统计显示，长城汽车的研发人员占到所有员工的26.15%，在自主品牌中排名最高，同时研发费用的支出在自主品牌中也名列前茅。

不过值得一提的是，研发费用的大量投入，不一定会与品质的提升成正比，这就好比花大量时间学习的人，学习成绩不一定名列前茅，需要正确的方法与高效率。对自主品牌来说，让研发费用发挥最大收益的投入方法，就是用在核心零部件的研发上。而长城汽车不仅有正确的学习方法和高效率，还有大量成本投入。

在“过度研发”的研发策略下，长城汽车自主研发出了全新1.5GDIT发动机和湿式7DCT变速箱两大核心零部件。其中全新1.5GDIT发动机采用了国际上仅宝马等少数几个品牌使用了CVVL连续可变气门升程技术，斩获“中国心”2017年度十佳发动机大奖。湿式7DCT变速箱，具备低油耗、高传动效率、高平顺性三大特点，也获得了中国汽车评价研究院给予的世界十佳变速器荣耀的称号。

对哈弗品牌来说，这些奖项的获得可谓意义重大。它标志着中国品牌汽车已能够自主研发核心零部件，不仅树立了哈弗品牌不断追求更高品质的专业汽车品牌形象，也为中国汽车工业树立了标杆，同时也是哈弗打破合资品牌在中国市场垄断地位的重要保障。

“智”商高，学啥都快

正所谓：泉水挑不干，知识学不完。学生时代要学习，工作之后要学习，如今在国内汽车市场的大变革下，各大车企更需要学习。车企要学的“知识”可谓地狱级难度，他们不仅要将自身基础打牢，同时也得面对市场需求的变化，不断学习“新知识”。

然而每当到了学习地狱级难度“知识”的时候，哈弗品牌的高“智”商学霸气质就开始彰显，例如在国内消费群体年轻化的汽车市场，广大消费者对运动时尚的造型设计和高智能化程度的车载互联系统有着强烈的需求。对市场需求精准把握的哈弗，立刻开始新的学习，而且一学就会。

2018年哈弗品牌针对年轻消费者的需求，大量丰富了产品矩阵。例如更具个性的哈弗H4、专属年轻化的F系品牌旗下的哈弗F7和哈弗F5，均满足了广大消费者对运动时尚的追求。另外在今年广州车展上，搭载全新的智能互联系统的全新哈弗H6冠军版和哈弗H4智联版宣布上市，也进一步丰富了哈弗品牌在智能互联领域的产品布局。

在今年“2019网易年度新车总评榜”、“粤享美食 驭驾未来2018（第五届）12缸年度车型颁奖典礼”以及“新车评 中国年度好车榜”等权威媒体大型汽车评选活动上，广大消费者的投票让哈弗H4获得多项“最受年轻人关注系列奖项”，哈弗H6也获得“年度最畅销车型”奖项。

可见在年轻化和智能化上，哈弗品牌已获得了广大消费者尤其是年轻消费者的认可。在国内汽车市场年轻化和智能化的新时代和新变革下，哈弗品牌再次走在了时代前沿。

“情”商高，人见人爱

在学校里，只有德智体美劳全面发展的学生，才能被评为三好学生。一家车企想要被评为“三好学生”，也需要全面发展，不仅要“学习好、智商高”，还要有“高情商”，而这“高情商”就体现在哈弗对售后服务的重视程度上。

而在售后服务领域，哈弗汽车从2011年开始，就持续致力于产品品质与用户服务的提升。如今已确立了以“客户满意”为中心的工作评价标准，建立起了极具特色的渠道标准和规范。目前哈弗的销售服务网络覆盖全国，运营稳健、管理规范，服务水准已经成为行业标杆。

从销售到售后，哈弗品牌为广大消费者建立起了全方位的服务体系，并不断提升用户体验。这不仅增强了广大消费者对哈弗品牌的信赖，也在无形中提升了哈弗品牌的品牌溢价，建立了良好的品牌形象。

在市场销量达到一定规模时，品牌形象的竞争就显得极其重要，这一次哈弗依然走在了前面。

在中国汽车质量协会“第二届中国质量论坛暨2018年汽车用户满意度测评结果”上，哈弗品牌不仅获得了“销售服务满意度冠军”，同时也获得了“售后服务满意度冠军”，可谓实至名归。

总结：

在SUV细分市场，哈弗品牌累计用户即将突破500万。近500万用户的认可，让哈弗有足够的底气走向世界，成为世界SUV的领导者。目前哈弗在国际市场上已获得了高度认可，产品远销澳洲、南美、东南亚、中东和非洲的数十个地区，并且屡屡收获国外采购大单。

因此，从全球市场的角度来看，哈弗品牌已成为世界一流的中国汽车品牌，它打破了合资品牌在中国汽车市场的垄断地位，成为了外国人眼中的进口品牌或合资品牌，为其他自主品牌树立了榜样。出口海外让哈弗品牌成为中国汽车工业的骄傲，相信获得世界认可的哈弗品牌，不久后将成为全球SUV的领导者。