车小蜂用户协议

版本更新日期:20250715

版本生效日期:20250715

 

欢迎您使用我们的产品和服务!本协议是用户与车小蜂之间的法律协议,是用户注册账户使用车小蜂或非经注册程序直接使用车小蜂时的通用条款,请您务必审慎阅读、充分理解本协议的条款内容,特别是涉及免除或者限制责任的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。如您未满18周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用服务。

【特别提示】您有权选择同意或不同意本协议,如果您不同意本协议,您应当立即停止用户注册程序。如您自主选择同意并继续完成注册及使用车小蜂相关服务,则视为您已充分阅读并理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议和相关规则的约束。

 

一、定义
1、车小蜂

是指车小蜂移动应用(App),以下或称平台

2、有车以后

车小蜂经营者的公司主体,广东有车科技股份有限公司,注册地址:广州市海珠区琶洲大道832501室(部位:自编32502室(部位:自编2)(仅限办公)。

3、用户

以下也称,是指使用车小蜂产品服务的具有完全民事权利能力和行为能力的法人、社会团体或自然人。按用户是否经过注册程序分为注册用户与非注册用户,注册用户是指通过车小蜂平台完成全部注册程序并使用服务的用户,非注册用户是指未进行注册、直接登录平台使用平台服务的用户。

 

二、协议范围与效力
1、协议主体

本协议中协议方包括广东有车科技股份有限公司以及为车小蜂平台提供技术服务、咨询服务的关联方作为一方,称为平台方。您作为另一方,称为用户。您可随时通过网站首页公示或应用内的证照信息确定与您履约的车小蜂平台经营者的主体信息。

2、协议范围

协议内容包括本协议正文、平台某一特定服务或功能附加的单独协议、相关规则或说明等,经发布生效的协议规则,均为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

3、补充协议

由于互联网领域高速发展,您当前签署的本协议列明条款并不能完整罗列所有权利与业务,因此《车小蜂隐私政策》、《车价咨询服务声明》、《账户注销协议》等补充协议,与本协议具有同等法律效力。如您继续使用平台提供的服务,即视为您同意上述范围的协议。

 

三、用户注册
1、行为约束

您确认,在您进入注册页面或使用平台服务前,您应当是具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2、账户注册

我们为您提供了多种账户信息注册方式,包括本设备手机号码一键验证注册方式、手机号与密码或验证码方式、微信第三方授权方式,未来也会根据用户反馈增加其他方式。完成注册程序后,您有权使用您设置的账户信息及密码登录平台使用服务。

若您分别选择不同方式,将会注册为不同的账户,如有证据证明或平台根据规则判断您存在不当注册或不当使用多个平台账户的情形,平台可采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施,如给平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。

3、账户使用及安全

1)有车科技统一账户体系

车小蜂用户账号,属于有车科技统一账户体系,适用于运营主体下的关联APP或小程序,包括:有车以后App、车小蜂App、有车以后+小程序、车小蜂小程序等产品及相关服务,当您在上述产品中使用相同的账户登录产品及相关服务后,会保持账户编号、密码、昵称、头像等信息的一致,当您阅读并同意本协议,即表示您知悉并同意前述规则;

2 信息合法

在注册用户账户时,您应当提供真实、有效的信息(包括但不限于手机号码)您理解并承诺,您所设置的帐号不得违反国家法律法规及公司的相关规则,您的账户昵称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账户,不得恶意注册(包括但不限于频繁注册、批量注册账户等行为)。您在账户注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的信息进行审核。同时,您应当保证上述信息的持续有效性,一旦信息发生变化,您应当及时进行变更;否则您应承担信息不真实、联系方式无效导致的相关不利后果及损失,且平台保留终止向您提供服务的权利;

3 安全保管

除平台方存在过错外,您应对您账户下的所有行为结果(包括但不限于发布信息、披露信息等)负责;

特别提醒您应妥善保管您的账户和密码。当您使用完毕后,应安全退出应用服务。若您丢失账户或遗忘密码时,或者发现任何人不当使用您的账户或有可能危及您的账户安全的情形时,您可遵照应用内的密码找回功能或联系客服申诉处理。如因您保管不当、主动泄露等自身原因,或者遭受他人攻击、诈骗等其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失导致的权益损失后果,您将自行承担相应责任,平台不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

3 合法使用

您的账户关联您的个人信息服务,必须仅限您本人使用。您不得以任何方式转让其他主体,也不得对任何第三方提供或泄露您的登录账户、密码、验证码信息,否则由此给您或平台运营造成的一切损失,由您承担和赔偿,平台一方不承担任何责任,并且平台一方有权追究您的违约责任。

4 注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户,您注销账户后,我们将停止为您提供服务,除法律法规另有规定外,我们将在法律规定的保留期限结束后删除您的个人信息。

5)若您或您的平台账户违反下述要求,平台有权限制注册、登录或封禁您的账户

1)你必须通过已授权的正规渠道下载获取平台应用软件。否则平台无法保证非官方版本的应用软件能够正常使用,您因此遭受的损失与平台无关;

2)不得恶意注册或非法使用账户,不得采取技术手段恶意绕开平台规则,不得通过修改或伪造软件运行指令修改功能或运行效果,或者向公众传播,无论是否存在商业目的,不得使用恶意插件工具侵入系统损害平台权益;

3)禁止使用非法手段获得的手机号、设备进行账户注册与登录,并使用服务;

4)禁止批量注册登录账户,或频繁注销后另行注册;

5)为保护账户安全,平台有权对您账户出现的异常访问进行独立检测并采取相应处理措施,异常访问包括一段时间内产生的行为异常(包括不限于抓取新车价格信息、刷赞、其他异常操作等);

6)使用虚拟机、虚拟器、设备多开等情形。

 

四、平台服务及使用规范
1、信息浏览、收藏

在您使用我们网站或移动应用客户端的过程中,平台为您提供了信息分类展示、关键词搜索、筛选等功能,以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的内容服务进行订阅或收藏,关注您所感兴趣的信息。

2、问题反馈机制

您可通过登录车小蜂客户端问题反馈页面向我们反馈您在使用产品过程中遇到的问题,或投诉、举报各类违法违规行为、活动、有害信息等。公司将在收到您的反馈后【15个工作日】内受理和处理您的反馈信息,以共同营造风清气正的网络空间。

 

五、用户行为规范
1、用户行为要求

您应当对您使用平台服务的行为负责,除非法律允许或者经公司事先书面许可,您在使用中不得具有下列行为:

1. 使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对该产品服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

2. 利用或针对该产品服务进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:

 1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;

 2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;

 3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;

 4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;

 5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;

 6)未经许可,企图探查、扫描、测试车小蜂系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;

 7)企图干涉、破坏网站或应用程序正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;

 8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;

 9)对该产品服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现车小蜂的源代码;

 10)恶意注册该产品服务的账户,包括但不限于频繁、批量注册账户;

 11)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

3. 在任何情况下,如果公司有理由认为您的任何行为违反或可能违反上述约定的,公司可独立进行判断并处理,且有权在不进行任何事先通知的情况下终止向您提供服务,并追究相关法律责任。

 

2、信息内容规范

您点评、发布、传播的内容应自觉遵守宪法法律、法规、遵守公共秩序,尊重社会公德、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、道德风尚和信息真实性等要求。您同意并承诺不制作、复制、发布、传播以下内容:

1)违反国家法律法规禁止性规定的;

2)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

4)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

6)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

7)存在可能破坏、篡改、删除、影响平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

8)其他违背社会公共利益或公共道德或依据平台相关协议、规则的规定不适合在平台上发布的。

 

五、用户个人信息保护与授权
1、个人信息的保护

车小蜂平台非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用平台提供的服务时,您同意按照在平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。如平台网站或客户端未设独立隐私政策但使用了平台体系账户登录相应网站或客户端的,为保护您的隐私权,我们将参照适用隐私政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。

请您知悉,在使用该产品服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息(包括但不限于电话号码、姓名、位置信息),以便向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将运用加密技术、去标识化、匿名化处理等其他与车小蜂软件及相关服务相匹配的安全措施保护您的个人信息。

我们建议您完整地阅读隐私政策,请点击查看车小蜂隐私政策

 

2、非个人信息的授权使用

对于您提供、发布及在使用平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明,在法律允许的范围内,您免费授予车小蜂运营主体及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

 

六、违约处理

1、发生如下情形之一的,视为您违约:

1)使用平台服务违反有关法律法规;

2)违反本协议或平台相应服务补充协议或条款约定的;

为适应互联网在线商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,平台可在规则中约定违约认定的程序和标准。如:可依据您的用户数据与关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。

2、针对您违反本协议或其他服务条款的行为,公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除跟帖、短期禁止发言、限制账户部分或者全部功能直至永久关闭账户等措施。公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账户的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

3、因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致公司及其关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿公司及其关联公司因此遭受的全部损失。

4、平台尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用平台的产品服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。针对第三方提出的全部权利主张,公司作为平台服务的提供者和运营方,有权要求您在合理时间内处理。如果您拒绝或没有在规定时间内响应处理,公司有权删除该涉嫌侵权内容。如因您的侵权行为导致主张权利的第三方、公司及其关联公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿第三方、公司及其关联公司遭受的全部损失。如果您在收到权益主张的通知后,可以提供权利证明,我们也会通知主张权利的第三方进行协商,如第三方无法进一步提供用户侵权证据时,我们将会恢复您的上传内容。

 

七、协议的变更、中断和终止
1、变更

车小蜂平台可根据国家法律法规变化及保护用户权益需要,不定时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称变更事项)。将通过以下约定方式的其中之一或若干通知您:

1)您在注册用户账户时,您应该向平台提供真实有效联系方式(包括电话号码);

2)您设备上客户端应用程序中的系统通知、客服消息,也作为您的有效联系方式;

如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前通过问题反馈反馈意见。如反馈意见得以采纳,平台将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用平台服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。

 

2、中断或终止

1. 您理解并同意,平台提供的该产品服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。平台方会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,平台方不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。

2. 您理解并同意,为了服务整体运营的需要,平台方有权在公告通知后修改、中断或终止该产品服务,而无须向您负责或承担任何赔偿责任

 

八、知识产权

1. 平台方在该产服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等)的知识产权属于平台运营主体公司或关联方权利人所有。提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归平台方运营主体所有。未经许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载)相关服务中的内容。

2. 您理解并同意,在使用该产品服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权。您通过上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

3. 您知悉、理解并同意,为持续改善并为您提供更好的服务,您通过该产品服务发布、传输或传播的内容(包括但不限于文字、图片、图像、音频、视频和/或音频中的音乐、声音、对话等),授权公司及其关联公司、控制公司、继承公司一项全球范围内、免费、非独家、可再许可(通过多层次)的权利(包括但不限于复制权、信息网络传播权、改编权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等权利),使用范围包括但不限于在当前或其他网站、应用程序、产品或终端设备等。您在此确认并同意,上述权利的授予包括在内容、车小蜂、公司和/或公司品牌有关的任何的宣传、推广、广告和/或相关营销中使用和以其他方式开发内容(全部或部分)的权利和许可。为避免疑惑,您同意,上述权利的授权包括许可使用、复制、展示、传播您拥有或被许可使用并植入内容中的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识、公司标记及其他物料、素材等。

3. 广东有车科技股份有限公司为服务运营提供技术支持,并对相关服务的开发和运营等过程中产生的所有软件、系统、数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。

4. 请您在任何情况下都不要私自使用包括但不限于「有车以后」、「车小蜂」等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为标识)。未经事先书面同意许可,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用上述商标、标识等给平台方或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。

  

九、免责声明

1. 您理解并同意,平台方提供的服务可能会受多种因素的影响或干扰,包括但不限于以下情形:

    1)产品服务完全适合用户的使用要求;

    2)应用程序和服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;

    3)应用程序软件中任何错误都将能得到更正。

2. 对于涉嫌借款或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,请您谨慎对待并自行进行判断,基于前述原因您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,平台不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

3. 您理解并同意,在使用该产品服务过程中,可能遇到不可抗力等因素(不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件),包括但不限于政府行为、自然灾害、网络原因、黑客攻击、战争或任何其它类似事件。出现不可抗力情况时,平台方将努力在第一时间及时修复,但因不可抗力造成的损失,平台方不承担责任。

4. 平台方依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成平台方的义务或承诺,公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

5. 您理解并同意,平台方不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对该产品服务的使用行为必须自行承担相应风险。

6. 您理解并同意,本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护他人合法权益,公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

7. 在任何情况下,平台方均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用该产品服务而遭受的利润损失,承担责任。平台方对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过您在成为成为用户期间因使用该产品服务而支付的费用(如有)

    

十、未成年人使用条款

       1. 若用户是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下认真阅读本协议后,方可使用该产品服务。

2. 我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并在监护人指导时正确使用该产品服务。

3. 未成年用户理解如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能引起的全部法律责任。

4. 未成年人用户特别提示:

    1)青少年使用该产品服务应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。

    2)青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》:

  要善于网上学习,不浏览不良信息;

         要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;

         要增强自护意识,不随意约会网友;

         要维护网络安全,不破坏网络秩序;

         要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

5. 为更好的保护未成年人隐私权益,公司提醒用户慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为用户同意该产品服务展示未成年人的信息、肖像、声音等,且允许公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。

  

十一、法律适用、管辖与其他

1. 【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

2. 【管辖】本协议的签订地为中华人民共和国广东省广州市海珠区。若您因本协议与公司发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;如协商不成的,您同意应将相关争议提交至本协议签订地的人民法院诉讼解决。

3. 【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

4. 本协议中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

5. 您和平台双方均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成公司对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。