近日,嘿电从小鹏汽车官方了解到,针对此前2020款小鹏G3车型上市后,价格比老款更优惠的情况,小鹏将再次推出对2019款小鹏车主的诚意补贴,补偿方案如下:
【方案A】:赠送小鹏商城10万积分,价值1万元,可用于车辆保养、超充充电、车辆维修、兑换精品和本人及直系亲属新车增购
【方案B】:G3 2019款三年6折保值置换回购,用于补差价换购小鹏汽车
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小鹏汽车官方表示,2019款G3车主对于以上两个方案可以进行二选一。具体方案细则会在一周(7天内)公布。
此外,对于已经订购2019款G3但尚未提车的用户,可以更换为520km的版本,但要视用户具体情况而定。因为用户的订单、相关贷款及保险情况各有不同,小鹏官方表示会与用户做妥善的沟通处理。
事情经过:
7月10日,升级改款的2020款小鹏 G3正式上市,新车共推出两种续航版本,各三款配置,售价区间为14.38-19.68万元。相比现款车型,新车在价格上几乎没有变化。但却在续航、自动辅助驾驶、底盘调校等方面做了升级。同时,G3 520长续航版本在8月就能交付。这让苦苦等待交付半年时间的2019款车主非常愤怒。部分车主表示,在6月提车的过程中并没有得到任何关于2020款小鹏G3车型上市的消息,并且在价格不变的同时,还提高了配置,车主感觉受到了欺骗。
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随后小鹏汽车董事长何小鹏发布道歉声明,并公布了对于2019款车主补偿:3年之内增换购小鹏汽车任何一款车型时,在享受拟购买新车当期所有促销政策权益的基础上,额外享受10000元专属补贴权益。但从结果来看,这样的补偿并没有得到消费者的谅解。 而此次推出的新补偿政策,显然要比上次诚意更足。
嘿电点评:目前看来,小鹏汽车新车上市引起的风波,似乎有了更稳妥的解决方案。小鹏汽车能否守住自己的口碑,就看小鹏老用户如何看待这次的补偿政策了。